Вопросы об отеле
Всего вопросов - 24
Добрый день Есть ли свободные Beach виллы с 101-130 на даты 24.02 по 02.03 ? Но преимущественно хотелось бы с 105-125 (то есть не крайние к пирсам)
цена трансфера из аэропорта до отеля
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
У нас он был включен в тур я этого не знаю. От аэропорта Gan до отеля на катере минут 15-20 плыть.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Не могу сказать, тк бронировали тур целиком без разбивки через турфирму , не самостоятельно
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Порядка 380-400 долларов в оба конца - перелет Мале-Ган-Мале + лодка Ган-отель-Ган. Нас было 3 взрослых+ребенок 3х лет - заплатили около 1500 долларов за весь трансфер
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Был включён.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
А где ловит вай фай в отеле и возможно ли купить местную сим карту?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Везде ловит вайфай
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187662_48707533917_60x60.jpg)
Wifi вообще ловит везде.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Wifi ловит во всех номерах на рецепшн и в ресторане. Я сим карту не стал покупать звонил по вацап.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Вай фай ловит практически везде, но скорость не для того чтобы смотреть видео в хорошем качестве, а для отправки сообщений. Сим карту можно купить в аэропорту.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
А русскоязычный персонал есть?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541563_48709416470_60x60.jpg)
в течении ноября планируется русскоязычный guest relations
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
В принципе персонал может понять русский язык.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Здравствуйте. какие напитки входят в систему все включено, какие платные? В какое время действует все включено? Что входит бесплатно в мини бар? Нужны ли переходники на розетки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Здравствуйте, в ближайшее время разместим полный список напитков. Добавим в виде фото
Еда в единственном ресторане для всех одинаковая - шведский стол.
All Inclusive действует во время работы баров и ресторанов. Время тоже напишем.
В мини баре только вода и газировка.
Переходники для розеток не нужны.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541563_48709416470_60x60.jpg)
загрузили описание All inclusive в виде фотографий отеля
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187662_48707533917_60x60.jpg)
Нет, розетки там как USB кабель..никаких переходников не нужно. Русскоговорящих нет, только английский, язык жестов и Google. Если "всё включено" у вас, то в баре есть меню коктейлей и напитков, которые входят в систему all inclusive специально для этих целей. Кофе зерновой, кокос, свежевыжитые соки, вино из спец комнаты (вы её увидите) и некоторые коктейли (сразу уточняйте название коктейля платный он или нет/ free or not free) платно. Мы брали мохито и кокос, это платно, но мы заранее уточняли. Они нормально относятся к таким вопросам абсолютно.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день, как можно узнать расценки на экскурсии, рыбалку и т.п. в вашем отеле
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
здравствуйте! посмотрите пожалуйста наш инстаграм, там есть прайс в закрепленных сторис @maldivessouthpalmresort
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187662_48707533917_60x60.jpg)
Александр, добрый день. Если у вас "всё включено" у вас входит 1 скорнклинг бесплатно. Мы ездили, нам очень понравилось. Ныряли час. Возили на лодке куда-то. Брали дайвинг, это уже платно.
Можно ли в дайв центре взять в аренду ласты и если можно сколько стоит?или лучше взять свои с собой?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1722/1721851_48709333966_60x60.jpg)
В дайвинг 🤿 центре можно взять ласты ,стоят около 5$ в день
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
можно взять свои, а можно напрокат. это стоит 5 usd
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187662_48707533917_60x60.jpg)
По системе все включено ласты бесплатно давали.
А можно где то на территории отеля или рядом купить караловые тапочки или надо с собой брать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/645/644815_48707690807_60x60.jpeg)
магазин в отеле маленький, но тапочки там есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1722/1721851_48709333966_60x60.jpg)
Тапочки купить можно в магазине который при отеле,стоят примерно 15-20$
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187662_48707533917_60x60.jpg)
Аква шузы берите с собой. Без них вы в океан не ступите и метра, там кораллы. Там один магазин на весь остров и цены в 50 раз дороже. Например маску я покупала на валдбериз за 800 р офигенную а там точь в точь такая же90$. И аква шуз в спортмастер я покупала за 400 р. А там они такие же 60$.
Добрый день!подскажите если в дьютике купить бутылку виски,то пропустят в аэропорту вьезжая на мальдивы?
Здравствуйте!какие номера пляжных вилл имеют самое удачное расположение?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/645/644815_48707690807_60x60.jpeg)
Все пляжные виллы имеют хорошее расположение. Со стороны водных вилл пляжные виллы закрыты. У нас была 137 с левой стороны от ресепшн. Номера в левой части (лицом к ресепшн) начинаются от 130. Получается, что у нас была 7я от пирса, очень удобно и до ресторана недалеко. Он сразу за ресепшном.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1722/1721851_48709333966_60x60.jpg)
Пляжные виллы все находятся в одном месте плюс минус 20 метров
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541563_48709416470_60x60.jpg)
в плане пляжа и захода в воду самые удачные это Beach Villa 101-130 номера
Добрый ,день!
Подскажите пожалуйста ,что входит в питание по системе "Все включено",в данном отеле.Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1722/1721851_48709333966_60x60.jpg)
Приветствую.Во все включено входят напитки и коктейли.4 безалкогольных.4 алкогольных,виски несколько видов,ром,бренди несколько видов,пиво
Подскажите пожалуйста по системе FB вода включена в стоимость? И как часто мини бар обновляется? И для ребёнка 5 лет найдётся ли еда?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/866/865875_48707704413_60x60.jpeg)
Ставят 2 бутылки 0, 5 воды на троих с ребенком. министр бар стоит пустой. макароны и картошка есть в любом случае..
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541563_48709416470_60x60.jpg)
При питании FB вода включена во время приемов пищи в ресторане и ежедневно пополняется в номерах. Если не хватает, то принесут дополнительно.
Здравствуйте! И можно ли забронировать отель с трансферном с 27 февраля по 13 марта на системе FB 2 взрослых и ребёнок 5 лет? Сколько стоит?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/866/865875_48707704413_60x60.jpeg)
добрый день. если брать отдых на базе завтрака, где на острове еще можно поесть. есть ли кафе
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Добрый день ! В отеле есть 1 ресторан и бар.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1722/1721851_48709333966_60x60.jpg)
Никаких Кафе на острове нет.Я бы не стал брать на завтраках,все равно придётся платить за обеда и ужины,так уж лучше все включено
Добрый день!
Ниже было указано, что открытие перенесли на 1 декабря.
Хотелось бы узнать, открытие произошло???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Добрый день, Наталья ! Да, отель открыл свои двери 1 декабря 2019 года на soft opening.
Там реально был потоп на Адду, вот статья в местной газете:
https://maldivesindependent.com/society/news-in-brief-addu-city-hit-by-severe-flooding-148497
Сожалеем отелю, но как туристы все-таки надеемся на достойную альтернативу.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Предостережение для всех!Мы забронировали этот отель с 27 октября! Дважды, в течение месяца, до отъезда я уточняла информацию, по поводу открытия! Меня уверяли, что: не переживайте, все ок! За день до вылета, я получаю письмо, о том что отель не открывается!!!!! И вы едите в отель Eriyadu в 2 обычных номера, а Забронирована у нас была большая вилла на 5 человек!!! И меня убеждают о том, что это идентичный вариант!!! И ничего более мне предложить не могут! В итоге сутки пререканий, и мне в день вылета предлагают отель Amaya kuda, в котором мы сейчас находимся! Боже упаси, поверить Вам тем отзывам, которые я прочитала на top и trip ....пляжа нет вообще, от слова СОВСЕМ!!! Валуны и камни!!! Никакого белого песочка, и в помине! В 10 метрах от берега каменный волнорез, по периметру острова ( остров 200*100 метров) , еда очень средненькая! Но это уже другая история, другой отель! Я все это фотографирую, и отправляю представителям отеля South ! На, что получаю ответ: «Ничем помочь не можем, радуйтесь, что вы вообще на Мальдивах, у нас то зима и холодно»! Без комментариев! Так что подумайте 100 раз, стоит ли связываться с отелем South, если его официальный представитель, позволяет себе такие ответы!!! PS: вся переписка сохранена!!!!
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
MARI818181, мы отказались от Amaya Kuda Rah именно по причине отсутствия пляжей, про место для купания вообще молчу, - посмотрев на гугл-картах этот остров.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Дорогая Марина ( MARI818181) .
Благодарим Вас за то, что нашли время на написание отзыва.
Со своей стороны хочу прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Мне искренне жаль, что находясь на Мальдивах Вы испытываете негативные эмоции, которые уже не вернешь по возвращению из отпуска. Я от души желаю Вам найти позитив - а он всегда есть - , и действительно отдохнуть. Мы сделали со своей стороны все возможное, чтобы минимизировать неудобства, и сделать Ваш отдых лучше.
Наш отель не открылся вовремя по причине, не зависящей ни от кого. Это был природный катаклизм. 18 октября 2019 мы отправили официальное уведомление партнерам о переносе даты открытия в связи с форс-мажорными обстоятельствами природного характера. Мы вместе с нашими партнерами активно искали альтернативы (непростая задача на Мальдивах в этот период, так как большинство отелей данной категории уже были заполнены) , и уже 21 октября первая альтернатива Вам была предложена. Отель South Palm 4 **** сделал все возможное ,чтобы переселить гостей в отели категории не ниже, а даже выше, как в Вашем случае. После отказа той первой альтернативы ,Вам предложили переселение в отель Amaya Kudah Raa 5*, который по уровню и по стоимости выше отеля South Palm 4*. Информация о данном отеле, его возможностях и отзывах есть в открытом доступе. Все параметры были соблюдены и Вам предоставили выбор сделать самостоятельно. Я вышла с Вами на связь по просьбе партнера, с целью понять, что происходит и помочь тем, что в моей компетенции, в данной ситуации, когда Вы уже находились на острове. Для меня как представителя, и для нашего отеля в целом - это приоритет - сделать все возможное для Вашего комфорта, даже с учетом того, что в данный момент Вы находитесь НЕ в отеле South Palm и мои компетенции здесь очень ограничены. Ваша обратная связь и комментарии доведены до руководства отеля, в котором Вы сейчас находитесь, с просьбой помочь Вам эту ситуацию решить. Мне искренне жаль, что именно такую реакцию как у Вас я получила на слова поддержки и желание помочь.
Искренне желаю Вам найти позитивные стороны и все-таки хорошо отдохнуть.
Здравствуйте! В случае если меня не устроит альтернативный вариант отеля, в течении какого времени я получу возврат денежных средств и в какой сумме? (Даты отдыха сдвинуть не представляется возможным) Поскольку до вылета меньше месяца и необходимо приобрести другой тур...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Здравствуйте ! Хочу сразу извиниться , что отель вынужденно перенес даты открытия из-за погодного форс мажора, мы стараемся предложить лучшее для свои туристов, также мы на связи со всеми операторами, держите связь с компанией, через которую бронировали.
объясните по какой причине я, выбрав новый отель с условиями, которые меня устраивают, должна сейчас нервничать искать варианты, и по итогу получать альтернативные варианты отеля хуже классом? ведь естественно сейчас, когда до вылета осталось меньше месяца, нормальных вариантов отелей по такой цене, которая была в июле, когда я покупала тур, уже нет!!! Почему туристы остаются в минусе??? Уважаемые владельцы этого отеля!
Это не моя вина, что вы не открываете свой отель во время! Поэтому, требую от вас предоставление для моего отдыха достойной альтернативы, либо возврата средств в полной мере! Жду предложений в ближайшие сутки, иначе ваш рейтинг упадет еще не успев подняться
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858625_48709344719_60x60.jpg)
Анна, здравствуйте ! В первую очередь приношу свои извинения в связи с переносом даты открытия отеля. В атолле был шторм, последствия которого- серьёзные повреждения коммуникаций в отеле. Перенос даты открытия -,это вынужденная мера, никто не ожидал такого природного катаклизма.
Руководство отеля сейчас занимается поиском альтернатив для наших туристов. Делают все возможное. С нами на связи 24 часа. В ближайшее время предложим вам достойные альтернативы.
Извините за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы найти наиболее оптимальное решение выхода из сложившейся ситуации.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2201/2200806_48709466363_80x80.jpg)
Добрый день Есть ли свободные Beach виллы с 101-130 на даты 24.02 по 02.03 ? Но преим ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/936/935647_48707716385_80x80.jpeg)
Вам понравилось или нет стоит его рассматривать?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/936/935647_48707716385_80x80.jpeg)
цена трансфера из аэропорта до отеля
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
А где ловит вай фай в отеле и возможно ли купить местную сим карту?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
А русскоязычный персонал есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте. какие напитки входят в систему все включено, какие платные? В какое вр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, как можно узнать расценки на экскурсии, рыбалку и т.п. в вашем отеле
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Можно ли в дайв центре взять в аренду ласты и если можно сколько стоит?или лучше взят ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
А можно где то на территории отеля или рядом купить караловые тапочки или надо с собо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Подскажите,требуется специальная обувь для захода в воду на пляже данного отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!подскажите если в дьютике купить бутылку виски,то пропустят в аэропорту в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте!какие номера пляжных вилл имеют самое удачное расположение?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/53/52479_48707562490_80x80.jpeg)
Добрый ,день!
Подскажите пожалуйста ,что входит в питание по системе "Все включено", ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Подскажите пожалуйста по системе FB вода включена в стоимость? И как часто мини бар о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! И можно ли забронировать отель с трансферном с 27 февраля по 13 марта н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/866/865875_48707704413_80x80.jpeg)
добрый день. если брать отдых на базе завтрака, где на острове еще можно поесть. есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!
Ниже было указано, что открытие перенесли на 1 декабря.
Хотелось бы узна ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Там реально был потоп на Адду, вот статья в местной газете:
https://maldivesindepende ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! В случае если меня не устроит альтернативный вариант отеля, в течении к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
объясните по какой причине я, выбрав новый отель с условиями, которые меня устраивают ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
65%
Количество ответов
Нам понравилось, единственное, заход в море не очень. Бронируйте виллы с 101 по 105, там заход отличный
Кухня прекрасная!
Хороший отель, приветливый персонал. Отель понравился, только лучше брать бич виллу