Добрый день. Открытие планируется на средину этого месяца

Вашей резервации нет пока в отеле.

Сегодня предоставили мне новую информацию, что Роял планируют открыть 15/09 (Если ситуация в стране по ограничениям связанных с вирусом, не измениться)

Это зависит от министерства здравоохранения, отель готов к открытию, но есть ограничения из-за Covid-19.

Просьба запросить у Вашего тур менеджера ваучер на ваш отдых, что бы я могда предоставить полную информацию по вашему отдыху. Или напишите фамилии и имена (Как в паспорте) всех отдыхающих с Вашей стороны, что бы смогла проверить по системе в отеле.

C 23/07 работает Редженси, но не Роял.

Добрый день!
Прежде всего позвольте выразить Вам благодарность за интерес и поддержку отеля

Любезно информируем, что Роял Редженси клуб на сегодня не работает. Просим Вас предоставить Ваш ваучер для получения полной информации.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Мария

Добрый вечер отель работает с 23/07/20

Мы покупали симку в аэропорту. Сильно не рассчитывайте на отельный интернет.

Цену подскажите на 10-15 Гб?

Ловит по всей территории, но через каждые 10 минут выбивает и нужно заново вводить пароль и логин. Видео потянет. Мороженое с 10 до 17 на ВИП пляже

Спасибо за информацию!

Скорость интернета в отеле позволит ребёнку смотреть видео и везде ли он ловит? - да

Мороженное весь день или во время обеда(ужина)? - в течении дня на пляже

Спасибо!

Пришлите мне письмо, которое Вы отправляли им.

Мой адрес
gr@regencyplazasharm.com

Дмитрий, добрый день!
Любезно информируем Вас о том, что концепция отеля Роял остается без изменений.
Вино подается во всех барах или только в обед, ужин?
- Обед и ужин
Тапочки и халаты сразу есть в номере?
- да
У жены будет день рождения во время нашего отдыха, предусмотрен ли какой-то комплимент от отеля имениннику?
- Вы получите письмо с приглашением в ресторан где наш персонал поздравить Вашу жену с именинным тортом. (Убедительная просьба предоставить дату ее рождения)

Любезно информируем Вас, что концепция отеля будет изменена с 1/03 на "все включено" 12 часов и "ультра все включено" - 24 часа

добрый день, в набке достаточно прохладно и ветрено, купаться можно, если нет шторма и волн, об этом сообщит вам красный флаг на пляже, из-за ветра выходить из воды не комфортно и прохладно.
в бесплатном мини баре вода, кола, спрайт, обычно заполнен при заселении, но ребята которые убирают номер по запросу и вашей щедрости могут пополнять его ежедневно, корзина с фруктами при заезде, тоже очень приятно.
импортные напитки не входят в стоимость, но в ресторане и на пляже в баре вип, алкоголь хоть и местного производства, достаточно хорошего качества и виски и самбука и тыкила можно употреблять, проверено:)
морепродукты в виде рыбы в кляре в основном, если желаете креветки или крабы или попробовать разные виды рыбы отправляйтесь в ресторанчики, цены там приемлемы

желаю вам хорошего отдыха и надежного турагента :)можете обращаться помогу чем смогу:)ноль девять три три семь два семь два шесть два

Добрый день, Виктория.
Вы рассматриваете Роял или Плазу?

Роял. А про какие ресторанчики вы имеете ввиду?

Добрый день.
Людезно информируем Вас о концепции Роял по вашим вопросам
- На сколько холодно и купаются в этот период море?
Купаться в море возможно, температура воды варьируется в районе 23 градусов.
- Что входит в бесплатный мини бар и как часто он пополняется?
2 бутылки колы, 2 фанты, 2 спрайта, 2 маленькие воды по 0,5л. Мини бар заполняется по приезду и обновляется только вода 1,5 л на человека.
- Какие марки импортного алкоголя входит в систему Ultra All Inclusive(если он есть и какие импортные в All Inclusive )?
В частности каких марок водка, виски, коньяк!
Касаемо алкоголя по программе ультра все включено (Представлен в Рояд редженси слубе) представлены местные напитки (копии знаменитых брендов)
- Как часто подаются морепродукты и какие?
морепродукты представлены в Роял ресторане ежедневно. Каждый день представлена разная кухня. Есть кольца кальмаров, рыба, мини осьминоги в разных вариантах приготовления.

Анна, добрый день.

Туристы Роял Редженси клуба могут пользоваться скоростным вай-фаем в их номерах (логин и пароль для подключения выдается на ресепшене при заселении)
Касаемо косметики, в комнатах предоставлены: мыло, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела и гель для душа.
Мини бар наполняется газированными напитками в бутылках один раз при заезде.

Выходите с отеля на главную дорогу и ловите синюю маршрутку , они очень часто ездят) говорите водителю куда вам нужно ( они понимают на русском) и он Вам скажет цену , иногда можно сторговать немного, но в основном нет. До Сохо мы ездили за доллар с человека, ну старый город будет наверно дороже , т.к расстояние больше. От отеля есть маршрутки , но они дороже намного

Можно заказать такси в отеле. До СОХО и обратно цена 12usd. Договариваетесь во сколько вас забирать и таже машина приедет за вами в оговоренное время.

Добрый день.

В отеле есть услуга такси, на нем Вы можете добраться в любую нужную точку Шарма и за его территорию. Услуги такси предоставляются за дополнительную плату.

Добрый день!
Прошу прощение за столь долгий ответ.
Прошу предоставить ссылку на продажу Club Senior Suite AI+, поскольку эта концепция еще в разработке и планируется вступить в продажу ближе к летнему сезону.

Эта фраза относится к аля карт ресторанам, а не к общей консепции

Добрый день!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно информируем Вас, что концепцию Рояла и Редженси я прикреплю к этому ответному письму.
Что касается ветрености, с моего опыта, купаться возможно. Как правило с утра прохладнее ветер, чем после обеда.
Бассейны на территории отеля подогреваются в зоне аква парка.

С Радостью ждем Вас
Менеджер по работе с туристами
Мария

Уважаемая Анастасия.
Любезно информируем, что работники и представители отеля не имеют полномочий блокировать комментарии или отзывы написанные туристами. По этому вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки Top Hotels.

Спасибо за Ваше обращение
Менеджер по работе с туристами
Мария

номера прямо у моря, свой комфортный пляж с отдельным баром, свой ресторан с хорошим обслуживанием и бутлированными напитками (кола-фанта в бутылках, пакетированный сок, не разбавленный алкоголь), 5 дней бесплатного вайфая. В сам Редженси аквапарк ехать категорически не советую, антисанитария и разбавленные напитки.

Предоставите больше информации о Вашем членстве.

Добрый день
Концепция была выслана, любезно просим проверить Ваш E-mail.
Хорошего дня,
Будем рады принимать Вас как гостей нашего отеля.

Добрый день.
Туристы Regency могут переселиться в категорию Роял, доплатив 15$ с человека в сутки на ресепшене.

В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам, будем рады помочь или предоставить дополнительную информацию. Hадеемся в скором будущем видеть Вас в числе гостей нашего отеля.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Мария