Вопросы об отеле
Всего вопросов - 87
Здравствуйте!
Могли бы вы уточнить, какие ограничения в барах и ресторанах действуют в период Рамадана? Подается ли днем алкоголь (или, например, игристое вино)?
Здравствуйте! Депозит берется и за проживание все включено?И вообще что тогда входит во все включено.

Татьяна, доброго дня
Все верно, депозит берется на питании все включено
Во все включено входят напитки и закуски в соответствии с программой питания
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту l.e.na@mail.ru концепцию отеля для питания все включено лимитед. Спасибо

Елена, доброго дня
Отправили
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Напишите подробно, пожалуйста, что входит в систему питания Soft All Inclusive и входят ли сюда алкогольные напитки?

Добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels!
У некоторых партнеров наш тип питания All Inclusive Limited занесен в систему как All Inclusive Soft
Алкогольные и безалкогольные напитки включены. Полный перечень напитков меняется в разных ресторанах и барах, поэтому наша команда подскажет гостям, что включено, а что нет
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Понимаю, что присутствует блюда и еда без глютена, овощи и фрукты тоже без глютена. Но я же не смогу только ими питаться. Хотелось бы более подробно узнать, какая еда есть без глютена.
Интересно, можно ли приготовить кашу без глютена, макароны без глютена, пирожное без глютена, мороженое без глютена, яичницу без глютена, оладушки без глютена?
Интересует в данном случае шведский стол.
В наше время сейчас глютен находится везде, в сыре, к кетчупе, в маслах. Поэтому в данном случае, взять яичницу обычную не получится.

Наталья, доброго дня!
Отдельного уголка безглютеновой еды на шведской линии нет
Команда отеля имеет возможность приготовить безглютеновые блюда, однако необходимо учитывать, что это будет определенный ассортимент блюд
С уважением,
Татьяна
Добрый день! У ребенка непереносимость глютена.
Смогут готовить отдельное питание без глютена на завтра, обед и ужин?
Это не просто аллергия, а сильная непереносимость.

Наталья,
У нас представлены в меню блюда, приготовленные из продуктов, которые не содержат глютен
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Вода в номер входит в данное питание?
На завтра вода входит?

Наталья, вода в номер пополняется две бутылки в день
На завтрак входит вода, чай, кофе, сок
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят напитки на завтраке при данной системе питания? Кофе,вода, чай?
Какие входят напитки на ужин при данной системе питания? Кофе, вода, чай?

Уважаемая Наталья,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
При питании НВ все напитки на обед и ужин будут идти за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскажите, пожалуйста:
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить?
- есть ли kids disco? Как часто проводится?
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать?
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость?
Заранее спасибо!

Уважаемая Ольга, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить? ----- в самом детском клубе с детьми находиться нельзя, дети остаются с воспитателями. С детьми вы можете играть на уличной игровой площадке
- есть ли kids disco? Как часто проводится? ------- в зависимости от расписания, диско для детей проводится не чаще одного раза в неделю, может отсутствовать в программе
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать? ------------ в рамках все включено предусмотрен один завтрак, один обед и один ужин в течение дня.
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость? ----------------- стоимость водных активностей может меняться, поэтому нужно уточнять у команды отеля на месте
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и All Inclusive Plus
Можно ли делать апгрейд до Plus на месте в отеле и какая цена взрослый ребенок?

Уважаемый Михаил, доброго вечера
Основная разница между двумя типами все включено состоит в количестве включенных ресторанов и баров.
В случае, если Вы планируете на месте доплатить до all inclusive plus, команда отеля подскажет Вам доплату на месте
С уважением,
Татьяна
Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?

Здравствуйте. Нет, аптеки нет

Уважаемая Яна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле нет аптеки. Если гостям требуются какие-то медицинские препараты, ближайший торговый центр Ibn Battuta Mall находится в 15-20 минутах езды от отеля. Можно воспользоваться бесплатным трансфером
С уважением,
Татьяна
Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отправьте информацию на all_cherempey@mail.ru
Будем в отеле около 13:00, можем пообедать в день прилета?

Уважаемая Алла,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels
Отправили на почту
С уважением,
Татьяна
Подскажите, сто входит в al buffet? И можно карту отеля ? Можно все отправить на почту by-90@mail.ru. прилетаем 5.09, и подскажите размер депозита?
Прилетаем в 11 часов, в обеле думаю будем в 12. Уточните, во сколько заселение? И мы сможем где то уже покушать?алкогольные и безалкогольные напитки включены?

Уважаемая Надежда,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ответили на почту
С уважением,
Татьяна

Добрый день. Подскажите сколько вы заплатили депозит? У нас тур оператор заявил одно, сейчас читаю в описании совсем другое ( прилетаем в конце сентября понимания нет )
Спасибо за обратную связь
Благодарю за ответ на вопрос который оставляла ранее!
Еще большая просьба, можете пожалуйста прислать на электронную почту концепцию AL BUFFET и карту отеля.
storchak.os@gmail.com
И еще вопрос. Мы прилетаем в 9 утра, в отеле я так полагаю будем часов 11. На какое питание можем рассчитывать в день заезда?

Уважаемая Ольга,
Материалы были отправлены Вам на почту
В день заезда предусмотрены ужены
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 сентября. 4 сентября у ребенка день рождения. Можем ли рассчитывать на какие нибудь праздничные бонусы?
И какие сейчас дополнительные расходы на 1 номер в котором будет проживать 3 человека (налог, депозит)?
Моя почта: storchak.os@gmail.com
Заранее Благодарю за ответ!

Уважаемая Ольга, доброго дня
Команда отеля поздравляет с Днем Рождения тортиком
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату, депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере
С уважением,
Татьяна
Скажите пожалуйста есть ли бесплатные перекусы между основными приемами пищи по системе все включено? А также есть бесплатные алкогольные напитки По той же системе? Есть ли у вас бесплатный трансфер в Дубай Молл ? Если я приеду на 13 ночей то какой размер депозита будет за весь период проживания? Потому что платить 500 дирхам в сутки как-то получается очень накладно. Я бы сказал что обязательно депозит как-то отпугивает, И так отель стоит далеко недёшево.

Уважаемый Юрий,
Отвечаем в дополнение к предыдущему сообщению
Алкогольные и безалкогольные напитки входят в рамках питания все включено
Предоставляются бесплатные трансферы в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of The Emirates, Ibn Battuta Mall
По депозиту наша команда очень лояльно относится, поэтому не переживайте
С уважением,
Татьяна

Добрый день! Забронирован номер Deluxe Room (2AD+1CHD(12-17.99)EXB) 2 взрослых + 1 ребенок 15 лет в отеле JA Lake View Hotel 5*. Нужно ли оплачивть при заселении в отель дополнительное место ребенку?

Уважаемая Ольга, доброго дня
Вам необходимо уточнить у Вашего агента, какой формат кроватей забронирован в рамках Вашего заказа или команда отеля на месте подскажет, как забронированы кровати
С уважением,
Татьяна
добрый день. хочу узнать о депозите за номер. получается ты платишь за номер при бронировании и потом еще ежедневно платишь депозит?

Уважаемая Ирина, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит - это не оплата, депозит - эту сумма, которую гости оставляют при заселении в отель на дополнительные расходы в течение их отдыха, если депозит не израсходован за время отдыха гостей, тогда его возвращают гостям
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите пожалуйста что входит в концепцию all buffet ?

Уважаемая Инга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!
Ниже программа питания все включено буфет
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
С уважением,
Татьяна
Вы не могли бы направить карту территории отеля с расположением ресторанов

Уважаемый Кирилл,
Данный сервис не предусматривает возможность отправлять файлы
Карту курорта со всеми основными локациями можно получить в отеле при заселении
С уважением,
Татьяна

Здравствуйте!
Могли бы вы уточнить, какие ограничения в барах и ресторанах действу ...

Здравствуйте! Депозит берется и за проживание все включено?И вообще что тогда входит ...

Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту l.e.na@mail.ru концепцию отеля для питания ...

Здравствуйте! Напишите подробно, пожалуйста, что входит в систему питания Soft All In ...

Добрый день!
Понимаю, что присутствует блюда и еда без глютена, овощи и фрукты тож ...

Добрый день! У ребенка непереносимость глютена.
Смогут готовить отдельное питание б ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Вода в номер вход ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят н ...

Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскаж ...

Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и ...

Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?

Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отп ...

Подскажите, сто входит в al buffet? И можно карту отеля ? Можно все отправить на почт ...

Благодарю за ответ на вопрос который оставляла ранее!
Еще большая просьба, можете по ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 3 сентября. 4 сентября у ребенка день рождения. М ...

Скажите пожалуйста есть ли бесплатные перекусы между основными приемами пищи по систе ...

Добрый день! Забронирован номер Deluxe Room (2AD+1CHD(12-17.99)EXB) 2 взрослых + 1 ре ...

добрый день. хочу узнать о депозите за номер. получается ты платишь за номер при брон ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста что входит в концепцию all buffet ?

Вы не могли бы направить карту территории отеля с расположением ресторанов
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Андрей, доброго дня
Критичных ограничений нет, алкоголь подается в течение дня.
Ограничения больше касаются громкой музыки
С уважением,
Татьяна