Вопросы об отеле
Всего вопросов - 26
Здравствуйте приезжаем в отель 0 апреля забронирован номер Делюкс подскажите он с балконом ,так как муж курит и нужен ли депозит?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель пляжные полотенца?

да

Предоставляют бесплатно.
Здравствуйте! Бассейны имеются и на территории отеля?

да

Красивый, чистенький бассейн на территории.
Мы прилетаем в этот отель 1103.20 хотелось бы получить номер с балконом!
Как это можно организовать, по месту уже?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Можно обратиться на ресепшен и запросить категорию Премиум, онасбалконом.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пляжные зонтики? Стоит ли везти свой?

Ответ предоставлен Telly, сотрудником Reception отеля Bamboo House: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем пляжные зонтики» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен Vinara, сотрудником Reception отеля Bamboo House: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете приобрести экскурсии по прибытии, обратившись на ресепшен » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, будем в Вашем отеле гостить с 15 сентября. Каким образом можно забронировать номер для курящих? Мы уже купили superior. Y

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Скажите пожалуйста гели для душа есть ?? Как часто их обновляют ??

Шампунь-кондиционер и гель для душа есть, они в небольших пластиковых бутылочках , пополняются по мере использования .
Здравствуйте, хотели поинтересоваться :нужно ли вносить депозит при заселении в отель и в каком размере?

Ответ предоставлен сотрудником -Тип- Службы Reception отеля BAMBOO HOUSE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Лола! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозита при заезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, в наш тур (9.12-23.12) бонусом входит обзорная экскурсия. Сколько времени идёт занимает экскурсия и что вхотит в программу этой экскурсии (катания на слонах входит ) ???
Здравствуйте ))) подскажите пожалуйста на каком этаже находятся номера Superior, не хотелось бы оказаться на цокольном этаже

Ответ предоставлен сотрудником -Su- Службы reservation отеля BAMBOO HOUSE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что номера типа Супериор расположены на 2, 3, 4 этажах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравструйте, приезжаем к Вам в отель с 9.12 по 23.12.18 г. Оплатили номер Делюкс. Мы правильно поняли, что категория Делюкс, будет с балконом ?. Просим Вас зарезервировать номер с балконом ! И ещё ответте пож.депозит в отели есть

Ответ предоставлен сотрудницей Mai, Reception отеля BAMBOO HOUSE: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Делюкс имеют балкон, а также в отеле не требуется депозит". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо ! Большое )
Добрый вечер! Прилетаю в свой День Рождения- возможен ли презент в виде предоставления номера с балконом?

Ответ предоставлен сотрудницей Mai, Reception отеля BAMBOO HOUSE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,прилетаем 23 сентября,есть ли бонусы молодоженам?хотели номер с хорошим видом из окна ,если это возможно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BAMBOO HOUSE: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте,спрашивала ранее про то ,что могут ли молодожены рассчитывать на номер получше и повыше?)отправляла запрос с указанием личных данных,но никто не ответил,и вот уже 4й раз задаю этот же вопрос.Мне все личные данные писать тут на общий обзор тогда?фамилии,номер брони,даты,оператора?или все таки с пометкой-Личные данные?
Спасибо огромное это радует.Это надо как-то озвучить при заселении???

Ответ предоставлен Minny, Reservations отеля BAMBOO HOUSE: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони или сообщите полные данные брони, чтобы мы могли внести примечания в лист бронирования.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едем в Ваш отель с мужем(он курит),номера суперриор,есть ли номера для курящих? Спасибо.

Ответ предоставлен Minny, Reservations отеля BAMBOO HOUSE: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется номера для курящих категории Супериор.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите,есть ли утюг в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Rception отеля Bamboo House - Mr. Suparon: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюг не предоставляется вномера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго утра) подскажите, пожалуйста,можно ли молодожёнам рассчитывать на номер получше,повыше этаж?)и что для этого нужно?доплачивать?или предъявить свидетельство о свадьбе?прилетаем 23 сентября

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Здравствуйте приезжаем в отель 0 апреля забронирован номер Делюкс подскажите он с бал ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель пляжные полотенца?

Здравствуйте! Бассейны имеются и на территории отеля?

Мы прилетаем в этот отель 1103.20 хотелось бы получить номер с балконом!
Как это мож ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пляжные зонтики? Стоит ли везти с ...

Здравствуйте, имеются ли в вашем отеле номера с twin bed?

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
Здравствуйте, будем в Вашем отеле гостить с 15 сентября. Каким образом можно забронир ...

Скажите пожалуйста гели для душа есть ?? Как часто их обновляют ??

Здравствуйте, хотели поинтересоваться :нужно ли вносить депозит при заселении в отель ...

Здравствуйте, в наш тур (9.12-23.12) бонусом входит обзорная экскурсия. Сколько време ...

Здравствуйте ))) подскажите пожалуйста на каком этаже находятся номера Superior, не х ...

Здравструйте, приезжаем к Вам в отель с 9.12 по 23.12.18 г. Оплатили номер Делюкс. Мы ...

Добрый вечер! Прилетаю в свой День Рождения- возможен ли презент в виде предоставлени ...

Здравствуйте,прилетаем 23 сентября,есть ли бонусы молодоженам?хотели номер с хорошим ...

Здравствуйте,спрашивала ранее про то ,что могут ли молодожены рассчитывать на номер п ...

Спасибо огромное это радует.Это надо как-то озвучить при заселении???

Добрый день! Едем в Ваш отель с мужем(он курит),номера суперриор,есть ли номера для к ...

Здравствуйте, подскажите,есть ли утюг в отеле?

Доброго утра) подскажите, пожалуйста,можно ли молодожёнам рассчитывать на номер получ ...
Здравствуйте. Категория Делюкс без балкона. Можно запросить категорию Премиум, она с балконом. В комнате курить запрещено, штрафуют.
Депозитнепросят.
А как запросить?нужно доплачивать?