Вопросы об отеле
Всего вопросов - 26
Добрый день, а какой график уборки номеров? Как часто они убираются? Как часто меняют полотенца в номере? Спасибо.
а трансфер от отеля до самого пляжа? или надо еще идти?

Трансфер до пляжа, но надо спуститься по подземному переходу. 3 минуты ходьбы.
А трансфер на пляж бесплатный? Спасибо за ответы, они определяют наш выбор))))

Ответ предоставлен Bilaver, Службой Reception отеля CAMPUS HILL HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Конечно, бесплатный.
Татьяна, спасибо за своевременный ответ. Ещё подскажите, пожалуйста, есть ли вай фай и в каких зонах отеля, берет ли в номерах. И работают ли сейчас постоянно лифты?

Виктория здравствуйте! Вай фай в отеле есть и берет на всех территории, в номерах в том числе. Лифты тоже работают.
Добрый день, отель не отвечает на вопросы! Каким образом они хотят его раскрутить?
Расскажите о трансфере на пляж, расписание, какой пляж????? Вы реально теряете и отдыхающих и рейтинг))))

Добрый день Виктория!
Трансфер на пляж ходит с 9:00 до 16:30. Каждый час в ровно сервис отправляется от отеля и в полчаса возвращается с пляжа до отеля. Пляж галечно-песочный, рядом есть расчищенный от камней удобный вход в море. На пляже от отеля работает бар, все безалкогольные напитки на пляже бесплатные, алкогольные платно. Также в определенные часы есть снек на пляже (гамбургеры, пицца, картошка фри) и гёзлеме (турецкая лепешка с начинкой).

Пляж не плохой, но не всё там идеально, а бар на пляже это одно название, уровень трешки, но никак не пятерки.

Добрый день.
Несколько вопросов:
1. Как производится оплата сейфа в номере, ежедневно или за период пребывания в отеле и сколько составляет сумма оплаты?
2. Что за такой сервис "Ultra all incluisive" если напитки на пляже оплачиваются отдельно, как можно рассматривать отель для отдыха если в концепции подробной информации нет?
3. Нет информации про работу ресторана, виды ресторанов?
4. Что означает фраза смена бассейна платная?
5. Какая стоимость замены пляжного полотенца?
6. Какой вход в воду на пляже?
7. Расписание движения автобуса на пляж?

Добрый день Максим!
1. Услугу сейф можно заказать в любой день по приезду на ресепшен, оплата идет за весь период проживания с момента заказа услуги. . Стоимость услуги составляет 2€ в день.
2. отель работает по системе All inclusive. Все местные алкогольные и безалкогольные напитки в отеле бесплатные, на пляже только б/а напитки бесплатные. Из платных напитков в отеле: алкоголь импортного производства, свежевыжатый апельсиновый сок.
3. В отеле есть один главный ресторан. часы работы с 7:00 до 01:00 ( В отеле выдается лист с указанием времени завтрака, обеда, ужина и пр). В отеле 2 бара. Один в кафе рядом с лобби, второй в главном ресторане, бары работают до 24:00.
4. Возможно имелось ввиду смена пляжных полотенец. При заезде в отель гостям выдаются пляжные полотенца на все время проживания. Услуга замены пляжного полотенца платная, 2€ за полотенце.
5. На береговом отрезке, где располагается отельный пляж есть хороший расчищенный от природных камней удобный вход в море.
6. На данный момент трансфер от отеля до пляжа курсирует каждый час с 9:00 до 16:30. Возможно в будущем часы работы трансфера будут меняться. На ресепшен можно найти стойку с расписанием работы трансфера.

Отель не оправдывает свою заявленную концепцию" ультра ол". Любой алкоголь платный на пляже, это даже не смешно. С безалкогольными на пляже тоже не всё хорошо- лично мне пару раз даже чаю не удалось попить, т.к. не было кипятка.Спасибо, хоть кулер с водой есть. На территории отеля бары работают нормально.

Отвечают вам очень красиво.На пляже даже кока кола заканчивалась и бармены не знали что делать плечами пожимали. Отель не тянет на 5* на 3* сойдет

Добрый день, а какой график уборки номеров? Как часто они убираются? Как часто меняют ...

а трансфер от отеля до самого пляжа? или надо еще идти?

А трансфер на пляж бесплатный? Спасибо за ответы, они определяют наш выбор))))

Татьяна, спасибо за своевременный ответ. Ещё подскажите, пожалуйста, есть ли вай фай ...

Добрый день, отель не отвечает на вопросы! Каким образом они хотят его раскрутить?
Ра ...

Добрый день.
Несколько вопросов:
1. Как производится оплата сейфа в номере, ежедневн ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
36%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отеля CAMPUS HILL HOTEL & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что уборка проводится каждый день, замена белья- раз в 3 дня, чтобы заменили полотенца - нужно положить на пол».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В этом отеле ужасный клининг, не надейтесь на частую и тем более качественную уборку. У нас за 9 дней пребывания убирали 2 раза и то, кое-как.В последнюю уборку, например, забыли постелить простыню на матрас И оставили в номере корзину со средствами для уборки.