Bonjour, nous Allons chez vous avec mes enfants de 3 et de 10 ans et avec mes parents agés. J'ai lu beaucoup de messages negatives de votre hotel. J'espere que l'administration a fais des changements. Je voudrais passé de Bon vacances sans queux au restaurant, avec propre mer sans pourris plantes au bord de la mer.
Merci pour votre reponse!

Hello,
My family is going to spend vacation in Safira Palms Hotel. Unfortunately many recent feedbacks are negative regarding the food, drinks and services in restoran and bars - huge queues of visitors in restoran, dirty dish and poor variety of meal. Travelling with children the meal and the service are critical points for any hotel. At the moment when we booked the tour to your hotel, the feedbacks of travel agents were much more better, they promised us good service and excellent meal so that our staying in your hotel with the children was comfortable. We made our choice in favor of your hotel, but the situation described by the tourists is frightening. Please take all measures to improve the situation!
Regards!

Забронировала в Ваш отель семьи с детьми. Последние отзывы не радуют. Люди подолгу и кропотливо выбирали отель для отдыха. Очень надеятся хорошо отдохнуть в Вашем отеле. Будут ли какие-то изменения в плане уборки территории отеля, водорослей с пляжа . Последний отзыв и фото туристов не радуют . Очень хотелось бы, чтоб отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ ОСТАВИЛ ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ У КЛИЕНТОВ И ОНИ ЕГО рекомендовали друзьям и близким и хотели вернуться в отель вновь !

Читала последние негативные отзывы об отеле. Дефицит посуды, еды, спиртного и т.п. Администрация что-то предпринимает для улучшения ситуации? Персонал набирают дополнительно? Расширяют меню ресторана? Очень хочется отдохнуть, а не стоять в бесконечных очередях за едой. Заранее спасибо за ответ.

7.06.1617:54
О встрече спец представителя Президента Российской Федерации по Ближнему Востоку и странам Африки, заместителя Министра иностранных дел России М.Л.Богданова с Послом Туниса в Москве А.Гутали

1094-07-06-2016

СООБЩЕНИЕ ДЛЯ СМИ



7 июня специальный представитель Президента Российской Федерации по Ближнему Востоку и странам Африки, заместитель Министра иностранных дел России М.Л.Богданов принял Посла Тунисской Республики в Москве А.Гутали по его просьбе.

В ходе беседы были обсуждены некоторые вопросы региональной ситуации с упором на складывающуюся обстановку в Ливии и вокруг нее. Также были рассмотрены практические аспекты дальнейшего укрепления традиционно дружественных российско-тунисских отношений, включая развитие сотрудничества в сфере туризма.

Посол, в частности, проинформировал о предпринимаемых тунисскими властями мерах по обеспечению безопасности в курортных зонах и на различных туристических объектах страны в рамках реализации комплексной стратегии по противодействию террористической угрозе. С российской стороны было подчеркнуто, что безопасность граждан России является безусловным приоритетом. В этой связи в Москве, отдавая должное последовательным усилиям тунисских правоохранительных органов на данном направлении, рассчитывают, что руководство Туниса будет и впредь уделять этим вопросам первостепенное внимание.

Добрый день.Наша семья купила тур в ваш отель 27.06.2016. Подскажите как обстоят дела с безопастностью в отели и на территории Туниса.
Good afternoon.Our family bought a tour to your hotel 27.06.2016. Tell me how things are going with the safety in hotels and on the territory of Tunisia.

Посмотрите на гугл карте где находится отель. Он стоит один в стороне не доезжая зарсиса .Набирайте в гугл карте АСИ ЭЛ ЖЕРБИ и там справа у моря SAFIRA . Вот очень хочется узнать если нет охраны в отеле и он удалён от других отелей как он защищён .Но увы ответа от администрации отеля так и нет. Всё же мы летим, надеюсь что этот вброс дезы от росстуризма ,чтобы поправить пошатнувшееся положение с нашими курортами. Интересно и то ,что не названы эти самые компетентные органы , обычно предупреждает МИД об опасностях а уж потом Ростуризм и ещё важная информация в буржуйских СМИ не дают информацию о готовищихся терактах .

Добрый день! Я уже не первая пытаюсь получить ответ о том, какие меры безопасности предприняты в отеле в связи с угрозой террористических актов. В отель собираемся 13.06.2016г. Т.к. многие люди задают аналогичные жизненно важные вопросы, а ответа от администрации отеля нет, я думаю, что отдыхать в отеле небезопасно. Прошу дать ответ : как организована охрана отеля, вход на его территорию. как охраняется пляж, проводятся ли экскурсии, и, если да, то как обеспечивается безопасность во время экскурсий. В случае, если ответа на мои вопросы не будет, придётся отказываться от поездки. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки.

Вы там вообще читаете вопросы .Темы поднимаются важные а они как не слышат(

Добрый вечер! Ростуризм сделал заявление об опасности посещения Туниса и сделал акцент именно на о.Джерба. Едем к вам семьей с маленькими детьми с 5 июня по 17 июня. Скажите пожалуйста, какие меры безопасности предприняты в вашем отеле. Кто осуществляет охрану - полиция, военные или частная охранная служба? Охраняется ли береговая линия со стороны моря????? Прошу ответить в кратчайшие сроки. Спасибо.

Добрый день! Сегодня ростуризм в Росии сделал заявление о вероятности совершения террористических актов, особенно на острове Джерба и в городе Зарзис.
какие меры предосторожности есть в Вашем отеле? очень хотим прилететь...но опасаемся...

Здравствуйте! Планируется ли показ чемпионата Европы по футболу, который будет проходить с 10.06. по 10.07.2016, на большом экране?

Добрый день. В описании отеля на сайте Туроператора написано: "Wi-Fi : Бесплатно. Дополнительные опции: Электрический чайник". А в отзывах читаю, что Wi-Fi в номерах нет, есть только на рецепшене. И чайников нет. Уточните, пожалуйста - Wi-Fi в номерах есть? Платный или бесплатный? Чайники в номерах есть?
Si est dans les numéros gratuit Wi-Fi et la bouilloire électrique ?

Здравствуйте! Возможно ли на территории отеля сделать массаж, предоставляет ли отель данную услугу? Если да, подскажите пожалуйста какие виды массажа предоставляете и стоимость. Спасибо

Здравствуйте, вопрос про детскую кроватку, предоставляется ли она бесплатно?

Добрый день,планируем отдых в вашем отеле в июле. Подскажите,пожалуйста, будет ли анимация на русском языке? Есть ли в отеле детская площадка? И немного расскажите о питании в течении дня (закуски,мороженое, и т.д)?