Вопросы об отеле
Всего вопросов - 63
Добрый день! Собираемся в отель в конце мая. Отдых совпадает с Рамаданом. Будут ли какие-то изменения в концепции UALL в плане напитков и развлечений?

Есть шатлы из отеля в Абу-Даби и куда?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный шаттл для своих гостей на Yas Island, где находятся такие знаменитые места как аквапарк Yas Waterworld, Ferrari world, недавно открывшийся тематический парк Warner Brothers World и крупнейший в Абу Даби молл Yas Mall.
Расписание автобуса можно уточнить у консержей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 концепция отеля UAl изменится? Будут ли какие-либо ограничения? Как будут обстоять дела с развлекательной программой?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в еде, напитках и алкоголе ограничений не будет, только развлекательных мероприятий не будет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прошу сообщить какие привилегии предусмотрены для постоянных гостей сети риксос? Что для этого нужно сделать?
Забронированы номера си вью, возможно ли бесплатное предоставление дополнительной кровати для ребёнка девять лет И беби кот для ребёнка два года. Подскажите есть ли в отеле дискотека для взрослых и какие вечерние мероприятия проводится в марте месяце. Есть ли игровые приставки для подростков?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере есть диван, который может использоваться как дополнительная кровать. Для гостей сети Rixos у нас предусмотрен комплимент. В отеле нет дискотеки, но по вечерам играет живая музыка, выступают группы, бывает диджей, барабанщики, саксофонист. Днем предусмотрены спортивные мероприятия в рамках Rixos Sport Academy".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! очень много отзывов, что в отеле пахнет канализацией и идет достройка еще его. Он построен еще не полностью? и что с канализацией? почему пахнет в номерах? Спасибо

Здравствуйте, Лара!
Спешу сообщить вам, что отель достроен полностью. Я в этом отеле почти месяц и хочу заверить вас, что никаких проблем с канализацией у нас нет.
С уважением,
Владимир
Добрый день!

Здравствуйте!
Здравствуйте! Можно заказать трансфер от отеля для компании из 8 человек, аэропорт прилета Шарджа . Стоимость? и как это можно сделать?

Ответ предоставлен сотрудником Concierge отеля Rixos Saadiyat Island - Dev Pareva: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить 15-ти местное авто с возможностью размещения до 12 багажных сумок, стоимость трансфера - 1500 AED за машину из аэропорта до отеля. Для бронирования трансфера нам необходимы данные резервации (фамилии и имена латиницей всех туристов, даты проживания в отеле, номер брони и название туроператора), а также полетные данные(время вылета и прилета, номер рейса)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите будет ли какая то программа на майские праздники?

Здравствуйте, Арина!
Программа на майские праздники будет, но она ещё нетутверждена.
С уважением,
Владимир
Вечер добрый. Коллеги можно информацию по поводу привелегиндля молодожён ? И какой депозит в отеле за 7 ночей?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Арчи- Службы Reception отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на усмотрение службы по работе с гостями в качестве комплимента молодоженам может быть украшен номер и послан тортик. Размер депозита за 7 ночей - 1500 дихрам, тем не менее внесение депозита может обговариваться при заезде на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Правильно ли я поняла, депозит в отеле за 13 ночей 6500 дирхам?

Мы еще раз обратились в отель Rixos Saadiyat Island. Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж - Anna Daineko:
"Здравствуйте, Диана. Спасибо Вам за вопрос. Депозит в отеле составляет 200 дирхам за ночь за номер."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста. Забронирован де-люкс с видом на сад. Едем двое взрослых и двое детей 2 и 8 лет. Будут ли детям предоставлены кровати?

Ответ предоставлен Angela, сотрудником Reservations отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Делюкс возможно предоставление только одной дополнительной кровати» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите каков депозит за 13 ночей на семью 2+2?
Работает ли анимационная команда в мае месяце?

Ответ предоставлен Archi, сотрудником Reception отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам за ночь. Анимация проводится ежедневно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, обязателен ли депозит в отеле и можно ли его не платить?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Rixos Saadiyat Island:
«Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Депозит обязателен. Размер депозита зависит от длительности пребывания и составляет около 500 AED за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем поездку в отель с 26.11.2018 по 05.11.2018г. В день приезда годовщина Савадьбы, какой комплиент от отеля?

Ответ предоставлен Genai, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На годовщину свадьбы отель предоставляет фрукты или торт в качестве комплимента. Пожалуйста, обратитесь на стойку Guest Service по прибытии для организации поздравления» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли у отеля комплимент на день рождения туриста?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Rixos Saadiyat Island - Татьяна: "Здравствуйте Елена! По случаю Дня Рождения отель предоставляет торт и вино ( по желанию) имениннику." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы будем отдыхать в отеле с 30 ноября. Скажите пожалуйста , детский горшок есть в отеле? Спасибо заранее.

Здравствуйте Елена,
Спасибо, что обратились к нам. Да, у нас есть детские горшки в отеле.
С уважением,
Владимир
Добрый день, планируем поездку в Rixos Saadiyat. Прошу Вас уточнить, как происходит резервирование ресторана A La Carte, самостоятельно через "Автоматты" (как в Rixox Bab Al Bahr) или на ресепшене, через сотрудников отеля? и какой порядок резервирования? (посещение в день резервирования или на следующий день)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al316233/questions

Ответ предоставлен сотрудником Faride, Reservations отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что резервирование ресторана A La Carte проходит ежедневно с 12 часов до 4 часов дня в Лобби баре.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, планируем поездку в Rixos Saadiyat. Прошу Вас уточнить, как происходит резервирование ресторана A La Carte, самостоятельно через "Автоматты" (как в Rixox Bab Al Bahr) или на ресепшене, через сотрудников отеля? и какой порядок резервирования? (посещение в день резервирования или на следующий день)

Ответ предоставлен сотрудником Faride, Reservations отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что резервирование ресторана A La Carte проходит ежедневно с 12 часов до 4 часов дня в Лобби баре.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Собираемся к Вам в отель на отдых, напишите пожалуйста о море, какой заход, а то в отзывах прочитали про водоросли.... заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море пологий, без водорослей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
Есть ли на Ресепшп и в отеле русскоговорящий персонал.
Хотим отправить родителей, а у них проблемы с английским языком.

Ответ предоставлен Татьяной, сотрудником Reception отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть русскоговорящие сотрудники на ресепшен и в Службе по работе с Гостями.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Собираемся в отель в конце мая. Отдых совпадает с Рамаданом. Будут ли ка ...

Есть шатлы из отеля в Абу-Даби и куда?

Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 концепция отеля UAl изменится? ...

Добрый день! Прошу сообщить какие привилегии предусмотрены для постоянных гостей сети ...

Добрый день! очень много отзывов, что в отеле пахнет канализацией и идет достройка ещ ...

Добрый день!

Здравствуйте! Можно заказать трансфер от отеля для компании из 8 человек, аэропорт пр ...

Добрый день, подскажите будет ли какая то программа на майские праздники?

Вечер добрый. Коллеги можно информацию по поводу привелегиндля молодожён ? И какой де ...

Правильно ли я поняла, депозит в отеле за 13 ночей 6500 дирхам?

Скажите, пожалуйста. Забронирован де-люкс с видом на сад. Едем двое взрослых и двое д ...

Добрый день! Скажите каков депозит за 13 ночей на семью 2+2?
Работает ли анимационна ...

Подскажите, пожалуйста, обязателен ли депозит в отеле и можно ли его не платить?

Добрый день! Планируем поездку в отель с 26.11.2018 по 05.11.2018г. В день приезда го ...

Есть ли у отеля комплимент на день рождения туриста?

Добрый день. Мы будем отдыхать в отеле с 30 ноября. Скажите пожалуйста , детский горш ...

Добрый день, планируем поездку в Rixos Saadiyat. Прошу Вас уточнить, как происходит р ...

Добрый день, планируем поездку в Rixos Saadiyat. Прошу Вас уточнить, как происходит р ...

Добрый вечер. Собираемся к Вам в отель на отдых, напишите пожалуйста о море, какой за ...

Здравствуйте!
Есть ли на Ресепшп и в отеле русскоговорящий персонал.
Хотим отправить ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Во время месяца Рамадан отель сохраняет обычный режим работы в плане еды и напитков, однако развлечения в дневное время, громкая музыка и анимационная программа будут отменены на это время." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".