Вопросы об отеле
Всего вопросов - 27
Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепцию all inclusive? Какие напитки, мороженое, десерты?
В хамам (сауну) доступ бесплатный? Могут находиться вместе женщины и мужчины? Где можно более подробно ознакомиться с концепцией отеля?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в тип питания FB чай и кофе на обед и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чай и кофе включены во время обеда и ужина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
За ужином подают обычную воду бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода включена за ужином." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Спасибо большое за ответ на мой предыдущий вопрос.
Подскажите, пожалуйста, условия продления номера до 16:00.
Поздний вылет планируется.
Предполагается ли от отеля комплимент в честь годовщины свадьбы? Будем в эту дату (26.06.2024) отдыхать в отеле.
Добрый день! От отеля ходят бесплатные шатлы до моллов Абу-Даби?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Галерея Молл и Лувр, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Работает отель по системе "всё включено".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Сколько туристический налог?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, сообщите пожалуйста, требуется ли оплатить депозит при заселении в Ваш отель?

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*): "В соответствии с требованиями политики отеля сумма залога составляет 50% от стоимости номера или 500 дирхамов ОАЭ в день. Мы гибки в отношении депозита, поэтому рекомендуется внести залог наличными или кредитной картой для внесения дополнительных расходов на счет номера.
Если у вас будут наличные (доллары США или евро) их можно использовать в качестве депозита. Если вы не используете всю сумму, разница будет возвращена в местной валюте (дирхамы ОАЭ). Отель не сможет конвертировать дирхамов ОАЭ в доллары США или любую другую иностранную валюту"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите пожалуйста про систему all,что входит и не входит в нее,есть ли перекусы в течении дня?Спасибо

Здравствуйте, DURAN69! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Food & Beverage отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*) ответил: "Во вложении имеется файл со всей информацией про систему питания. Что касается закусок, они не включены, однако вы можете выпить чай и кофе в "Sama". Мини-бар и обслуживание номеров также не включены".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, размер доплаты с питания BB до HB
Есть ли от отеля бесплатные трансферы в ТЦ и тд?

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*) ответил: Цены указаны с учетом всех налогов:
- Доплата за полупансион составляет 225 дирхамов ОАЭ за взрослого за ночь и 112,50 дирхамов ОАЭ за ребенка за ночь (от 6 до 11 лет).
- Доплата за полный пансион составляет 350 дирхамов ОАЭ за взрослого за ночь и 175 дирхамов ОАЭ за ребенка за ночь (от 6 до 11 лет).
К сожалению, у нас нет бесплатного трансфера от отеля до торгового центра".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сейчас у нас два туроператора предлагают туры в ваш отель по системе « все включено». Во всех отзывах и видео идёт информация, что отель не работает по этой системе. Скажите пожалуйста, официально отель будет работать в этом году по системе « все включено»? Или туроператоры продают туры с заранее неверной категорией?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом сезоне отель будет работать по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть банкомат? Какого банка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть банкомат ADCB банка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите пожалуйста на какой email адрес можно написать Вам или в службу приема и замещения ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: res.saadiyat@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Имеется ли депозит при заселении в отель? В каком размере? И возможно ли отказаться от депозита при его наличии?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги своевременно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Возможно ли отказаться от депозита и бара с напитками при заезде?

Ответ предоставлен сотрудником Front Office отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мини-бар в номере пустой в связи с ковидными ограничениями. Вы можете не вносить депозит по прибытии, оплатив только туристический налог"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Как часто пополняют бесплатную бесплатную воду в номере?
Нет ли стройки рядом с отелем?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Хотим бронировать для наших туристов номера, и вопрос по номерам Club Rotana Suite и Family Room - в описании увидели, что почти во всех номерах зоны спальни и ванной комнаты не разделены и имеют открытую планировку. И всё же, может есть раздвижные двери в данной зоне? Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в отеле детский стол? Есть ли паровые или вареные овощи, говядина, курица? Чем можно накормить малыша 1 год?

Ответ предоставлен сотрудником -Айза- Службы restaurant отеля SAADIYAT ROTANA RESORT & VILLAS 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть варенные овощи, каши на завтрак. По запросу мы можем приготовить необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепцию all inclusive? Какие напитки, мороже ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в тип питания FB чай и кофе на обед ...

Добрый день!
За ужином подают обычную воду бесплатно?

Спасибо большое за ответ на мой предыдущий вопрос.
Подскажите, пожалуйста, условия п ...

Добрый день! От отеля ходят бесплатные шатлы до моллов Абу-Даби?

Добрый день, на каких условиях возможно продление номера в день выезда до 18:00?

Здравствуйте. Работает отель по системе "всё включено".

Добрый день. Сколько туристический налог?

Добрый день, сообщите пожалуйста, требуется ли оплатить депозит при заселении в Ваш о ...

Добрый день,подскажите пожалуйста про систему all,что входит и не входит в нее,есть л ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, размер доплаты с питания BB до HB
Есть ли от ...

Здравствуйте, сейчас у нас два туроператора предлагают туры в ваш отель по системе « ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть банкомат? Какого банка?

Подскажите пожалуйста на какой email адрес можно написать Вам или в службу приема и з ...

Здравствуйте! Имеется ли депозит при заселении в отель? В каком размере? И возможно л ...

Добрый день. Возможно ли отказаться от депозита и бара с напитками при заезде?

Добрый день. Возможно ли запросить ранний заезд в отель, с оплатой на месте?

Здравствуйте!
Как часто пополняют бесплатную бесплатную воду в номере?
Нет ли стройк ...

Добрый вечер! Хотим бронировать для наших туристов номера, и вопрос по номерам Club R ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле детский стол? Есть ли паровые или вареные овощи, говяди ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день,
All inclusive Dine Around
Включено: завтрак, обед и ужин по меню «Все включено» + закуски у бассейна по меню «Все включено» + все дневные напитки с 11:00 до 2:00 алкогольные и безалкогольные. выбор из 8 различных вин, 5 сортов пива (1 безалкогольное), 4 крепких спиртных напитков, 10 коктейлей (с алкоголем и без), безалкогольных напитков, соки, чай, кофе.
Алкогольные и безалкогольные напитки будут подаваться в гастропабе Hamiltons только после 23:00.
Хамам это отдельная процедура в нашем Спа, платная.
В тренажёрном зале есть бесплатная парная.
По законам ОАЭ, женщины и мужчины не могут находиться в одной сауне, только раздельные.
По полной концепции отеля, можете написать мне на почту.
olesya.rakhimova@rotana.com