Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 115
15.01.2025
16:33
Здравствуйте, когда закончится реконструкция пляжа?
11.01.2025
14:25
Добрый день. При концепции все включено в день заезда предоставляется завтрак?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.01.25
08:32
Здравствуйте!
В день заезда при любой концепции питания, завтрак не включен.
С уважением
Менеджмент
09.01.2025
10:34
Добрый день ! Приехали в 11 , сейчас ждём заселения , на завтрак не успели , хотя день включён , можно нам сегодня вместо завтрака , тогда на обед или ужин сходить ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.01.25
08:42
Здравствуйте!
В день заезда завтрак не включен ни у одной из концепций питания (вы сможете опалить завтрак дополнительно обративших к команде на ресепшен)
С уважением
Менеджмент
Ксю В
Клин Турагент
15.01.25
16:59
В день заезда первое питание у вас будет только после времени заселения, после 14-15 часов дня, соответсвенно только ужин, если у вас куплены ужины.
08.01.2025
12:07
Какая стоимость предоставления доп спального места в номере deluxe sea view и в номер junior suet?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.25
16:09
Здравствуйте!
Пожалуйста обратитесь к вашей отправляющей стороне за информацией.
С уважением
Менеджмент
07.01.2025
10:12
Добрый день подскажите пожалуйста стоимость завтрака и стоимость ужина отдельно.
Планируем заселиться без включенного питания.
Алия Астана
Астана Турист
07.01.25
10:35
Цена одна 60 дирхам
Алия Астана
Астана Турист
07.01.25
10:36
Цена одна 60 дирхам
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.25
14:11
Здравствуйте!
Обед или ужин 138 дирхам за человека, завтрак 90 дирхам ( все актуальные цены и тарифы только при заселении)
С уважением
Менеджмент
06.01.2025
12:02
Добрый день, какую категорию номера выбрать для 3 человек? Предоставляется ли доп кровать в номере стандарт?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.01.25
08:52
Здравствуйте!
Номер стандарт рассчитан максимально на двоих взрослых, все остальные категории имеют возможность размещения на троих взрослых,
С уважением
Менеджмент
06.01.2025
06:17
Здравствуйте. Ранее задавала вопрос по поводу изменений на пляже, ответили, что идёт реконструкция набережной.
Но я где-то читала, что будет расширен сам пляж отеля, будет больше зелёных зон. Это не так? Все-таки пляж для трёх отелей маловат( и хотелось бы больше зелени, пальмочек)
И можно ещё вопрос, планирую поездку на самое начало июня, в этот период часто бывают сильные волны и красный флаг или это не зависит от времени года?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
06.01.25
08:39
Здравствуйте!
Пока идёт облагораживание набережной и никакой информации о реконструкции пляжа отель не давал. Волнения на море зависят от ветра, соответственно, всё зависит только от погоды.
С уважением
Менеджмент
04.01.2025
21:01
Добрый день ! Есть ли бесплатный трансфер в дубай молл?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.01.25
13:25
Здравствуйте!
На данный момент отель предоставляет бесплатный трансфер до Dubai Mall ( актуальное расписание выдаётся только при заселении)
С уважением
Менеджмент
01.01.2025
16:46
Ещё подскажите, пожалуйста. При каких условиях возможен ранний заезд? Туристы прилетают рано утром.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.01.25
08:08
Ранний заезд зависит от наличия возможности ( возможны дополнительные сборы)и не может быть подтверждён заранее,
С уважением
Менеджмент
Оксана
Чита Турист
04.01.25
09:19
Здравствуйте! Интересует, будет ли к лету закончен ремонт пляжа и можете уточнить, что изменится на самом пляже? Планируется ли волнорез, чтобы была возможность купаться, тк бывает и красный флаг.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.01.25
11:08
Это не ремонт пляжа. Это благоустройство набережной муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент
01.01.2025
13:42
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сайте отеля указано, что отель не принимает наличные. Так ли это? И если да, то каким образом оплачивать какие-либо услуги, например заказывать экскурсии?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.01.25
08:06
Здравствуйте!
Отель не продаёт экскурсии, и в отеле предусмотрена оплата наличными AED.USD.EUR за любые услуги или оплату бронирования.
С уважением
Менеджмент
29.12.2024
10:04
Добрый день. Я турагент, отправляю к Вам туристов в январе. Вопрос такой: насколько ремонт пляжа портит вид из окон? То есть там прям стройка? Если возможно, приложите, пожалуйста фото.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.12.24
12:47
Здравствуйте Алёна!
Прекрасный вид на залив, как обычно, на данный момент на набережной не идёт грандиозной стройки и переворотов,
С уважением
Менеджмент
29.12.2024
10:04
Добрый день. Я турагент, отправляю к Вам туристов в январе. Вопрос такой: насколько ремонт пляжа портит вид из окон? То есть там прям стройка? Если возможно, приложите, пожалуйста фото.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.12.24
12:47
Здравствуйте Алёна!
Прекрасный вид на залив, как обычно, на данный момент на набережной не идёт грандиозной стройки и переворотов,
С уважением
Менеджмент
22.12.2024
00:43
Добрый вечер! Мы забронировали тур в ваш отель на фамилию Baboriko Roman и Baboriko Elizaveta , даты с 25.12.24 по 31.12.24 . Очень просим вас по возможности дать нам номер на верхних этажах . Будем вам очень благодарны.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.12.24
12:39
Здравствуйте!
Пожалуйста предоставьте номер бронирования, так как на данный момент бронирование под указанными фамилиями не обнаружено в системе отеля.
С уважением
Менеджмент
19.12.2024
17:32
Добрый день!
Планировали посетить ваш отель в начале апреля 2025. Интересует, когда откроют пляж рядом с отелем?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.12.24
09:22
Здравствуйте!
Работы ведутся муниципалитетом до конца января 2025, но всё будет зависеть только от них и сроки выполнения работ отель не подтверждает.
С уважением,
Менеджмент
14.12.2024
21:45
добрый день. подскажите указано что у вас бассейн подогреваемый, это действительно так? и еще вопрос - на обед и ужин есть чай и кофе по системе все включено? или только на завтрак?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.12.24
09:09
Здравствуйте!
Бассейн подогреваемый, при системе все включено чай и кофе входят на обед и на ужин также.
С уважением
Менеджмент
13.12.2024
13:48
Добрый день! подскажите пожалуйста взимается ли депозит в данном отеле? И на что я могу потратить бонусные начисления от отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.12.24
18:04
Здравствуйте!
Депозита и налога в отеле нет. Уточните какие бонусные начисления вы имеете в виду
С уважением
Менеджмент
Ляля Гатауллина
Казань Турист
16.12.24
11:48
Добрый день.В прошлом году отдыхала в Рамаде и мне пришло письмо о том что начислили бонусы и можно их использовать потом) хотела уточнить
Алия Астана
Астана Турист
16.12.24
21:08
Бонусы вы сможете потратить, если будете бронировать непосредственно на сайте отеля. Советую накопить и потом обменять на бесплатные ночи.
12.12.2024
13:12
Добрый день. Подскажите предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Аджман сити центр, как это делает отель Рамада?
Алия Астана
Астана Турист
12.12.24
14:13
Нет
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.12.24
16:19
Здравствуйте!
Трансфера нет в обоих отелях.
С уважением
Менеджмент
06.12.2024
18:41
Добрый день. Планируем отдых Вашем отеле в апреле 2025. Вы пишите, что ответ муниципалитета по пляжу будет до конца января 2025. По опыту реноваций: можно ли рассчитывать, что к апрелю пляж вернется на свое место?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.12.24
09:14
Здравствуйте!
Всё зависит только от муниципалитета,
С уважением
Менеджмент
03.12.2024
22:28
добрый вечер, подскажите, пляж отеля ( который через дорогу) - уже доступен для пользования туристов или еще идет ремонт и гостей возят на пляжна автобусе?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.12.24
09:43
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель перенос нашу частную территорию чуть дальше от места работ ( это не ремонт пляжа и первый ориентировочный ответ муниципалитета до конца января 2025)
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
C уважением
Менеджмент
02.12.2024
12:10
Добрый день! Туристы Bitter Natalia и Bitter Aleksandr заселяются к Вам 04.12.2024.
Возможно ли предоставить номер выше 10 этажа? Заранее благодарим!!!!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.12.24
13:36
Здравствуйте!
Ваши пожелание этажности отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено,
C уважением
Менеджмент
15.01.2025
16:33
Здравствуйте, когда закончится реконструкция пляжа?
ответ
11.01.2025
14:25
Добрый день. При концепции все включено в день заезда предоставляется завтрак?
ответ
09.01.2025
10:34
Добрый день ! Приехали в 11 , сейчас ждём заселения , на завтрак не успели , хотя де ...
ответа
08.01.2025
12:07
Какая стоимость предоставления доп спального места в номере deluxe sea view и в номер ...
ответ
07.01.2025
10:12
Добрый день подскажите пожалуйста стоимость завтрака и стоимость ужина отдельно.
Пла ...
ответа
06.01.2025
12:02
Добрый день, какую категорию номера выбрать для 3 человек? Предоставляется ли доп кро ...
ответ
06.01.2025
06:17
Здравствуйте. Ранее задавала вопрос по поводу изменений на пляже, ответили, что идёт ...
ответ
04.01.2025
21:01
Добрый день ! Есть ли бесплатный трансфер в дубай молл?
ответ
01.01.2025
16:46
Ещё подскажите, пожалуйста. При каких условиях возможен ранний заезд? Туристы прилета ...
ответа
01.01.2025
13:42
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сайте отеля указано, что отель не принимает н ...
ответ
29.12.2024
10:04
Добрый день. Я турагент, отправляю к Вам туристов в январе. Вопрос такой: насколько р ...
ответ
29.12.2024
10:04
Добрый день. Я турагент, отправляю к Вам туристов в январе. Вопрос такой: насколько р ...
ответ
22.12.2024
00:43
Добрый вечер! Мы забронировали тур в ваш отель на фамилию Baboriko Roman и Baboriko E ...
ответ
19.12.2024
17:32
Добрый день!
Планировали посетить ваш отель в начале апреля 2025. Интересует, когда ...
ответ
14.12.2024
21:45
добрый день. подскажите указано что у вас бассейн подогреваемый, это действительно та ...
ответ
13.12.2024
13:48
Добрый день! подскажите пожалуйста взимается ли депозит в данном отеле? И на что я мо ...
ответа
12.12.2024
13:12
Добрый день. Подскажите предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Аджман сити цент ...
ответа
06.12.2024
18:41
Добрый день. Планируем отдых Вашем отеле в апреле 2025. Вы пишите, что ответ муниципа ...
ответ
03.12.2024
22:28
добрый вечер, подскажите, пляж отеля ( который через дорогу) - уже доступен для польз ...
ответ
02.12.2024
12:10
Добрый день! Туристы Bitter Natalia и Bitter Aleksandr заселяются к Вам 04.12.2024.
...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте!
Это не ремонт пляжа. Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён чуть дальше , также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент