Вопросы об отеле
Всего вопросов - 121
Добрый день! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с мужем с 2-17 февраля. Бронировали тур через туроператора, категория номера Tropical Deluxe-Room 2AD. По карте отеля я не смогла понять, где находятся номера этой категории. Нам хотелось бы номер в бунгало возле бассейна, рядом с рецепцией. Есть ли такая возможность и если требуется доплата, то какая? Спасибо.
Всем привет! Может быть кто-то подскажет курс рубля и доллара к бату в обменниках на сегодня?
здравствуйте. прибываем к вам парой, 02.12.2022г.в 9ч утра. Voucher 9092498. Подскажите, есть ли возможность раннего заселения? Буду очень благодарен! Забронирован номер Sea Turtle Deluxe /DBL. Подскажите, это номер в бунгало? или в корпусе? он с балконом? какая площадь номера? есть ли возможность с видом на море?
Good afternoon! Please specify where the Oriental wing rooms are located? Is it possible on the map of the hotel?
Здравствуйте! Это одноэтажные виллы вокруг бассейнов. Все рядом. Карту не могу прикрепить, к сожалению, нет этой функции в ответе. Карта есть в моём отзыве.
Здравствуйте!
Отправила письмо на почту rsvnmgr@naiyangbeachresort.com, ответа пока нет. Поэтому задам свой вопрос здесь: прибываем в отель утром, номер Делюкс. На одном из сайтов бронирования было указано, что в данной категории номеров размещение по прибытию. Соответствует ли это действительности, можно ли будет заселиться сразу, не дожидаясь 15 часов?
добрый день, Мы отправили письмо на официальную почту отеля более недели назад. и ответа до сих пор нет. Вы не знаеете , почему нет ответа, и они читают почту или нет. вот почта info@naiyangbeachresort.com». заранее благодарны.

Ответ предоставлен Varaporn Klaytook (Kung), сотрудником Reservations отеля Nai Yang Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на rsvnmgr@naiyangbeachresort.com» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!!!
Дорогой отель менеджер!!! Мы запланировали провести отпуск на Пхукете и выбрали Ваш отель так как неоднократно были у вас. Жили в бунгало № 212. Очень понравилось. Можно ли по приезду заселиться в Ваш отель без предварительного бронирования?
Дата прилёта 07.11.2019г., дата вылета 22.11.2019г. Мы прилетаем на Пхукет поздно ночью в 01.00 местного времени авиакомпании S7.
Не смогли бы Вы посодействовать нам в размещении в Вашем отеле, нам хотелось бы номер на двоих в бунгало возле бассейна так как это очень важно для нас. B просим сообщить цены за бунгало на двоих в восточном крыле на 14 дней.
Спасибо большое за содействие.
Good afternoon!!!
Expensive hotel manager!!! We planned to spend a holiday in Phuket and chose your hotel as many times have you. We lived in bungalow number 212. Can I check into your hotel without reservation on arrival?
Arrival date 07.11.2019, departure date 22.11.2019. We arrive in Phuket late at night at 01.00 local time of the S7 airline.
Wouldn't you be able to assist us in staying at your hotel, we would like a double in a bungalow near the pool as this is very important to us. Please report the price of a bungalow for two in the East Wing for 14 days.
Thank you very much for contributing.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Едем в отель Nai Yang Beach Resort 4* в ноябре 2019. Есть пара вопросов:
1) Берет ли отель депозит
2) Предоставляет ли отель питьевую воду?
Спасибо

Ответ предоставлен Pongsatorn Preakmuang Mr. (Jackie) Senior Reservation Supervisor отеля Nai Yang Beach Resort: «Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет 2 бутылки воды в номер ежедневно. Депозита по прибытии нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Судя по фоткам номеров Oriental Wing и Thai Mini Suite, там нет дверей в душевую и туалет. Скажите пожалуйста, так ли это?

У нас был номер тропикал винг. И дверь в душевую и туалет была.

Ответ предоставлен Varaporn Klaytook (Kung), сотрудником Reservations отеля Nai Yang Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах есть дверь в ванную» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! В мае была информация что один из бассейнов не работает, так ли это? В августе все 3 будут работать?

Ответ предоставлен Varaporn Klaytook (Kung) Reservation Manager отеля Nai Yang Beach Resort: «Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн уже работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в январе. Подскажите как можно забронировать домик tropical wing 4005?можно ли прислать таблицу приливов и отливов. И отправляется ли у вас бесплатный автобус на патонг? Спасибо.

Ответ предоставлен Varaporn Klaytook (Kung), сотрудником Reservations отеля : «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет бесплатного трансфера до Патонга. К сожалению, мы не можем предоставить Вам таблицу приливов и отливов. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста .. есть ли на пляже лежаки и зонты?

Ответ предоставлен Tai, сотрудником Reception отеля Nai Yang Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет такой информации, так как данные услуги не предоставляются отелем.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лежаков и зонтов там достаточно,за отдельную плату естественно и свободно много ,т.к пляж довольно большой и есть место в тени деревьев.

Здравствуйте, Елена! На пляже Nai Yang есть и лежаки и зонтики и комфортные зоны отдыха. Но к отелю они отношения не имеют и поэтому все платно 80 бат.
Добрый день! Обработана ли территория пляжа и отеля от песчаных блох? Отдыхали в вашем отеле в ноябре 2015 года и были нещадно покусаны .

Спасение утопающих,дело рук самих утопающих.Никто там ничего не обрабатывает.

Кроме песчанных блох на данном пляже ,вечером кусают ооочень мелкие мошки,мы были 26 ноября 18 года,отдыхали на пляже Май Као,а сюда ездили посмотреть на пляж и данный отель,
Здравствуйте, а есть ли в отеле бесплатный трансфер в город?

нет от слова совсем. только до рынка в 16-00 туда и 17-00 обратно
Здравствуйте, есть ли в отеле пианино или рояль, дочка занимается музыкой, хотелось бы не прерывать занятий и иметь возможность заниматься во время отдыха. Если нет в самом отеле пианино, есть ли где то поблизости?
Здравствуйте, рассматриваем данный отель, но смущает ,что по территории ходят бездомные собаки,почему персонал не предпринимает меры?!

Собаки безобидные. Их много, но никого не трогают. Кстати, там все бездомные собаки стерилизованы.

Да эти собаки незаметны. Они не попрошайничают, не лают, не выпрашивают ласку. Они отдыхают, кайфуют как и все тайцы. Ну, отдыху они точно не мешают!

На острове есть питомник Сой Дог,сотрудники которого принимают всевозможные меры для устранения оного,но видно не успевают за собачками.
Находимся сейчас в вашем отеле. Заселение якобы только в три, причём другим туристам с нашего самолёта номер уже дали Сейчас 10 утра. Нам предполагают заселиться прямо сейчас за 1000 бат скажите, это стандартная услуга или нас на самом деле разводят, номер на самом деле уже свободен, но либо платите тысячу, либо ждите до трех. 29.01.2018

Cтандартная процедура для отелей Турции и особенно Египта,теперь и в обрусевшем Тае,ваше дело либо платить или ждать стандартного времени
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда была последняя реновация отеля? Отель 4 звезды или 3?

На этом пляже под таким названием есть два отеля 3 и соответственно 4 звезды. Тот, что около пляжа - 4 звезды, около рынка - 3.
Добрый вечер! Идут ли в данный момент ремонтные работы в отеле, и есть ли шум!

Здравствуйте! Мы были в этом отеле в марте 2017г. На тот момент никаких ремонтных работ там не производилось, было тихо и спокойно. Отель находится близко от аэропорта, но очень далеко от всей туристической инфраструктуры. Для тихого семейного отдыха в уединении.

Добрый день! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с мужем с 2-17 февраля. Бронировали тур ...

Всем привет! Может быть кто-то подскажет курс рубля и доллара к бату в обменниках на ...

здравствуйте. прибываем к вам парой, 02.12.2022г.в 9ч утра. Voucher 9092498. Подскаж ...

Good afternoon! Please specify where the Oriental wing rooms are located? Is it possi ...

Здравствуйте!
Отправила письмо на почту rsvnmgr@naiyangbeachresort.com, ответа пока н ...

добрый день, Мы отправили письмо на официальную почту отеля более недели назад. и отв ...

Добрый день!!!
Дорогой отель менеджер!!! Мы запланировали провести отпуск на Пхукете ...

Добрый день!
Едем в отель Nai Yang Beach Resort 4* в ноябре 2019. Есть пара вопросов ...

Здравствуйте! Судя по фоткам номеров Oriental Wing и Thai Mini Suite, там нет дверей ...

Добрый день! В мае была информация что один из бассейнов не работает, так ли это? В а ...

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в январе. Подскажите как можно забронировать д ...

Скажите пожалуйста .. есть ли на пляже лежаки и зонты?

Добрый день! Обработана ли территория пляжа и отеля от песчаных блох? Отдыхали в ваше ...

Здравствуйте, а есть ли в отеле бесплатный трансфер в город?

Здравствуйте, есть ли в отеле пианино или рояль, дочка занимается музыкой, хотелось б ...

Здравствуйте, рассматриваем данный отель, но смущает ,что по территории ходят бездомн ...

Находимся сейчас в вашем отеле. Заселение якобы только в три, причём другим туристам ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста когда была последняя реновация отеля? Отель 4 звезды ...

Добрый вечер! Идут ли в данный момент ремонтные работы в отеле, и есть ли шум!

Добрый день, подскажите, при выборе тура на 2 взрослых и 2 ребенка (5 и 8 лет) выдает ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
3-4 дня
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nai Yang Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем данной информацией." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels