Здравствуйте, Anna! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SAL RIVIERA HOTEL) ответил:
"Мы уже подтвердили, что бронирование подтверждено и можно оплатить по прибытии.

SAL0004526 Идентификатор ссылки 4553668868
Заезд - 04 янв. 2025 г. 14:00:00 - Выезд - 22 янв. 2025 г. 12:00:00

Представительский стандарт с видом на сад 18 ночей

Общая сумма 80 640,00 индийских рупий.

Пожалуйста, сообщите время прибытия, ближе к дате прибытия.

Время заезда 13:00. Ранний заезд.
Обратите внимание, что *номер с балконом на втором этаже*.


С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нет, не думаю. Хотя если вы худенькие... Шучу. Нет.

Стандартные номера это как раз находятся в самом отеле,здесь как повезет,либо с видом на реку либо...В домике ночевали две ночи,там гораздо комфортнее.

Стандарты и Делюксы в основном корпусе, все с видом на реку ( если только не первый этаж) .
Деревянные домики -это коттеджи, они так и указаны.

Нет. Стандартные номера в основном здании. А деревянные-это коттедж. А люкс и делюкс-это одно и то же. Три вида номеров- стандарт, коттедж и делюкс.

Добрый день! Стандартные номера - в отеле, причем на первом этаже - без балконов, стекла тонированные, так что, если не открывать окон, то не видно, что делается в номере. Этаж в стандартах никак не оговаривается, так что - как повезет. Deluxe тоже в корпусе, начиная со второго этажа, у них вид на реку и во всех есть балконы. С обратной стороны корпуса - общий коридор, то есть в здании нет номеров с видом на город. Кстати, лифт в основном здании есть, это нигде не указывается. В домиках номера называются Cottage AC Room. Три коттеджа с видом на реку (102, 103, 104), два - во внутренний двор (101 и 105). Причем внутренний двор очень маленький, даже учитывая, что мы были в самом конце сезона (в отеле было всего 8 отдыхающих), все равно проходной двор, так что коттеджи с видом на внутренний двор не слишком комфортные, на мой взгляд. Здесь тоже зависит от везения либо от сувениров, которые можно привезти парню на ресепшене).

Добрый день Александра!Раздельных кроватей нет.

Добрый день Елена!
К, сожалению, e.mail подсказать не могу.
Забыла его спросить, когда была в отеле. О чем очень сожалею.

Ответ предоставлен сотрудником -Тати- Службы Reception отеля SAL RIVIERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель предоставляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Елена!
Думаю, что комплименты в отеле не предусмотрены.
Там, просто, некому ими заниматься. На рецепшн работает один молодой человек и на некоторое время приходит молодая женщина, наверно, менеджер.

Ответ предоставлен Front Office отеля SAL RIVIERA HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@salriviera.com
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

info@salriviera.com этот майл не правильный, приходит уведомление, что письмо не дошло.

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем Вам повторить Ваш запрос ближе к дате пребытия в отель, а также указать полные данные бронирования - фамилии и имена Гостей латиницей, название туроператора и номер брони. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAL RIVIERA HOTEL

ZUDIN VLADIMIR KULIKOVA GALINA, С 09.12.18 по 23.12.18 Библио Глобус

Здравствуйте, Галина. Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог проверить Вашу бронь и ответить на Ваш вопрос, укажите, пожалуйста, следующие данные, выбрав, "вопрос содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите полные данные бронирования, а также интересующий Вас номер, чтобы дать более точный ответ. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAL RIVIERA HOTEL

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите полные данные бронирования, а также интересующий Вас номер, чтобы дать более точный ответ. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAL RIVIERA HOTEL

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при размещении 3 взрослых в одном номере предоставляется двухспальная кровать и дополнительная кровать.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sal Riviera Hotel

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проживать втроем можно в номерах категории Deluxe или Suite. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sal Riviera Hotel

Есть, но не во всех. Только на 2м и 3м этажах. На 1м нет.

Здравствуйте! В отеле нет бассейна.