Добрый день Анастасия,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Пожалуйста напишите на наш общий имейл sales.hospitality@tfghospitality.com

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Елена,

У нас есть две категории с балконами стандартная и Premium Suite, пожалуйста предупреждайте заранее, когда хотите комнату с балконом. Если вы бронируете заранее то вы можете приобрести у своего тур оператора за лояльную цену посещение Солуны. В отеле за посещение будет стоить 100 дирхам.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Ольга,

Завтрак с 6:30 до 11:00. На данный моменты мы даем трансфер на JBR в этом отеле.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Наталья,

В данную категорию не входит Soluna Beach Club, вы можете либо приобрести его у тур оператора либо у нас Soluna Beach Club входит в категории Suite для тех, кто бронировал с нами через тур операторов. Если у вас есть доступ в наш приватный пляж, то конечно транспорт будет в него входить.

C уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Екатерина,

Доступ в Солуну доступен только для категорий Suite или вы можете приобрести его заранее у своего туп оператора.

С уважением,
Чолпон.

Добрый день Ольга,

В бесплатное пользование Soluna Beach Club входит трансфер, полотенце, лежак на стороне пляжа. Своя еда и напитки не разрешены. Но можно приобрести бутылку в солуне, которую можно наполнять на самом пляже. Его можно купить один раз и пользоваться во время посещения Солуны.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Ольга,

Premium Suite - находиться с 3го по 27 этаж.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Максим,

Если можно поделитесь пожалуйста вашим имейлом я передам его команде, чтобы вам написали.

С уважением,
Чолпон.

max270787@mail.ru

Доброе утро!

На данный момент мы предоставляем автобусы до JBR, но это не гарантировано, что будет трансфер в Апреле.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Динара!

Очень рады, что вы выбрали наш отель.

Dine Around- это наша новая система полупансионов и пансионов - все гости, которые остаются у нас с HB и FB могут пользоваться всеми нашими ресторанами наших отелей во время ужина или обеда, вам будет дан специальный QR код, вам просто нужно заранее сделать бронь и попробовать самые разные кухни, которые мы предлагаем.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Екатерина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Татьяна,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Чолпон.

Здравсвуйте Яна,

HB у нас можно менять ужин на обед. Так же у нас теперь действует программа Dine Around - то есть если у вас включен HB или FB вы можете кушать в более чем 20ти ресторанах нашей сети!

В главном ресторане идет шведский стол, во втором по меню.

С уважением,
Чолпон.

Добрый день, Ирина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария,

Спасибо за интерес к нашему отелю!

На данный момент бесплатный доступ доступен только гостям которые проживают в сьют категориях, для стандартных номеров через туроператоров есть символическая доплата и бронировать нужно до заезда в отель, на ресепшн стоимость будет намного выше.

С уважением,
Карина

Но вот я и говорю - у тороператоров нет никакой информации о трансфере

Мария,

Попросите Туроператора связаться с отелем, по той причине, что всем партнерам была выслана актуальная информация.

С уважением,
Карина

Лариса,

Номера с балконами распложены с двух боковых сторон, вид зависит от этажности.

С уважением,
Карина

Добрый день, Лариса,

Благодарим за выбор нашего отеля!

До заезда мы не можем гарантировать какой вид будет из вашего номера, номера расположены в одной из боковых частей отеля.

С уважением,
Карина

Добрый день, Лариса,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Да у туропероторов в системах есть такая категория номера.

С уважением,
Карина

Добрый день,

Я только вернулась с отпуска и на ваши вопросы уже ответила.

С уважением,
Карина