Здравствуйте Динара!

Очень рады, что вы выбрали наш отель.

Dine Around- это наша новая система полупансионов и пансионов - все гости, которые остаются у нас с HB и FB могут пользоваться всеми нашими ресторанами наших отелей во время ужина или обеда, вам будет дан специальный QR код, вам просто нужно заранее сделать бронь и попробовать самые разные кухни, которые мы предлагаем.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Екатерина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Чолпон.

Здравствуйте Татьяна,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Чолпон.

Здравсвуйте Яна,

HB у нас можно менять ужин на обед. Так же у нас теперь действует программа Dine Around - то есть если у вас включен HB или FB вы можете кушать в более чем 20ти ресторанах нашей сети!

В главном ресторане идет шведский стол, во втором по меню.

С уважением,
Чолпон.

Добрый день, Ирина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при бронировании через Тур Оператора, на ресепшн тариф будет выше.

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария,

Спасибо за интерес к нашему отелю!

На данный момент бесплатный доступ доступен только гостям которые проживают в сьют категориях, для стандартных номеров через туроператоров есть символическая доплата и бронировать нужно до заезда в отель, на ресепшн стоимость будет намного выше.

С уважением,
Карина

Но вот я и говорю - у тороператоров нет никакой информации о трансфере

Мария,

Попросите Туроператора связаться с отелем, по той причине, что всем партнерам была выслана актуальная информация.

С уважением,
Карина

Лариса,

Номера с балконами распложены с двух боковых сторон, вид зависит от этажности.

С уважением,
Карина

Добрый день, Лариса,

Благодарим за выбор нашего отеля!

До заезда мы не можем гарантировать какой вид будет из вашего номера, номера расположены в одной из боковых частей отеля.

С уважением,
Карина

Добрый день, Лариса,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Да у туропероторов в системах есть такая категория номера.

С уважением,
Карина

Добрый день,

Я только вернулась с отпуска и на ваши вопросы уже ответила.

С уважением,
Карина

Добрый вечер,

Спасибо за выбор нашего отеля!

В отеле есть русскоязычный персонал. Информацию по пляжному клубу вам нужно уточнять с компанией где вы бронировали сам тур. В отеле рядом с ресепшн есть столик где вы сможете получить информацию по экскурсиям. UnionPay на данный момент работает, мы не можем гарантировать если до апрели ничего не поменятеся.

Желаю вам приятного отпуска.

С уважением.
Карина

Добрый день, Наталья,

Спасибо за интрес к нашему отелю!

Расписание трансферов опубликовано в нашем телеграм канале, делюсь ссылкой на этот пост https://t.me/wyndhamhotelsdubai/97

Время трансферов может меняться.

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария!

К сожалению, на данный момент мы приостановили продажи бесплатного доступа к пляжу. Однако хочу подчеркнуть, что у туроператоров предлагаются очень привлекательные тарифы, которые будут более выгодными для вас по сравнению с бронированием на месте.

К сожалению, ни у одного из туроператоров не предусмотрен бесплатный доступ к пляжу.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

На данный момент Soluna Beach Club не бесплатно, у всех ТО есть спец цена, которую необходимо забронировать заранее. С отеля TRYP by Wyndham Dubai у нас есть трансферы в Outlet Mall, Mercato Mall, Mall of The Emirates, JBR/The Walk, Soluna Beach Club.

Мы не берем депозит при заселении, вы оплачиваете только туризм дирхам - 15 дирхам за номер за ночь.

В категории номера TRYP Room ребенок спит с вами на кровати.

Надеюсь я ответила на все ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Анна,

Спасибо за выбор нашего отеля!

С отеля TRYP by Wyndham Dubai, у нас есть трансферы в Soluna Beach Club, JBR / The Walk, Outlet Mall, Mercato Mall и Mall of The Emirates.

С уважением,
Карина

Добрый день, Глеб,

До конца октября доступ к пляжу есть у всех Тур операторов.

Еще раз спасибо за выбор нашего отеля!

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Для стандартной категории пляжный клуб будет за небольшую доплату в декабре и нужно будет бронировать через туроператора заранее, для категорий номеров сьют пляжный клуб будет бесплатным.

С уважением,
Карина

Добрый день, Глеб,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Есть трансфер на бесплатный публичный пляж JBR несколько раз в день, расписание может меняться. Ехать примерно минут 20-30 в зависимости от пробок. Вход бесплатный но по желанию за доплату вы можете себе взять шезлонги и зонты, полотенца на этот пляж отель не предоставляет.

Трнасфер на автобусе по расписанию в Soluna Beach Club отель предоставляет бесплатно, также бесплатно входят шезлонги, зонты и полотенца. При бронировании просим уточнять через кого вы бронируете если у них есть предложение по бесплатному доступу.

Туристический налог 15 дирхам за ночь за комнату.

При бронировании полупансиона, обед можно менять на ужин, и также сейчас действует акция Dine around вы можете выбирать из более 20ти ресторанов принадлежащих нашей цепочке, где вы хотите пообедать.

Надеюсь я ответила на все ваши вопросы. Желаю приятного отдыха.

С уважением,
Карина