Вопросы об отеле
Всего вопросов - 14

здравствуйте. на какой пляж возят туристов? и в какое время?
спасибо.
Добрый день! На фото видела, что в отеле есть стиральные машины, пользоваться можно бесплатно или есть какая то цена стирки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действительно есть такая опция, стоимость составляет 50 Дирхам за одно использование." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Могу ли направить запрос по поводу трансфера из аэропорта на этот адрес rocc.reception@rovehotels.com на русском языке?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направлять запрос на Английском языке." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли предоставлен бесплатный трансфер в аэропорт, до пляжа и центра распродаж Outlet Mall, если бронирование происходит с на сайте Т-Банка -Путешествие?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер с аэропорта в отель и обратно отправляется только с Терминалов 1 и 3, пожалуйста, уточните терминал прилета, чтобы мы соориентировали Вас, как найти трансфер. Вы можете направить запрос по мейлу: rocc.reception@rovehotels.com для получения детальной информации по трансферам. Также рекомендуем Вам указать данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем 15.02.24 в терминал 2 в 9-10 утра, далее на автобусе доезжаем до терминала 1. Как найти трансфер до отеля? Уточните, трансфер бесплатный?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove City Center: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: rocc.reception@rovehotels.com. Мы дадим ответ с точной локацией и временем трансфера." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Рейс из Минска в Дубай прилетает в терминал № 1. Подскажите, где искать трансфер?
Добрый день! Мы прилетаем на отдых в ваш отель 4 марта из Минска в аэропорт DXB. У вас есть трансфер из аэропорта в отель. Как его найти в аэропорту?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер с аэропорта в отель и обратно отправляется только с Терминалов 1 и 3, пожалуйста, уточните терминал прилета, чтобы мы соориентировали Вас, как найти трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли трансфер из аэропорта и в аэропорт DXB?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер с аэропорта в отель и обратно отправляется только с Терминалов 1 и 3, пожалуйста, уточните терминал прилета, чтобы мы соориентировали Вас, как найти трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время и на какой пляж предоставляется шатл. Заранее спасибо за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж отправляется в 10-30 утра, пляж Al Manzar." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Взымается ли депозит с гостей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, выдаются ли пляжные полотенца в отеле? Подогревается ли бассейн? спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove City Center: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются полотенца только для бассейна. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейне составляет 26-27 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при питании НВ - завтраки и ужины шведский стол или в зависимости от наполняемости отеля возможно по меню?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент завтрак подается в виде Шведского стола, а ужин по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у Вас трансфер на пляж? И взимается ли депозит при заселении?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер на пляж. В отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите:
1) Можно менять ужин на обед?
2) Сколько стоит обед и ужин?
3) Сколько стоит обед и ужин ребенку 10 лет?
4) Открываются окна в номере?
5) Имеется в отеле бесплатная парковка?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Энер - restaurant manager+Садика Службы front office отеля ROVE CITY CENTER 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете поменять ужин на обед. Обеды и ужины в отеле проходят по меню, цена зависит от выбранного блюда. Для детей есть особое меню, небольшие порции. В номерах открываются окна. В отеле имеется бесплатная парковка.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте. на какой пляж возят туристов? и в какое время?
спасибо.

Добрый день! На фото видела, что в отеле есть стиральные машины, пользоваться можно б ...

Добрый день! Могу ли направить запрос по поводу трансфера из аэропорта на этот адрес ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли предоставлен бесплатный трансфер в аэропо ...

Здравствуйте! Прилетаем 15.02.24 в терминал 2 в 9-10 утра, далее на автобусе доезжаем ...

Добрый день! Рейс из Минска в Дубай прилетает в терминал № 1. Подскажите, где искать ...

Добрый день! Мы прилетаем на отдых в ваш отель 4 марта из Минска в аэропорт DXB. У ва ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли трансфер из аэропорта и в аэропорт DXB?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время и на какой пляж предоставляется шат ...

Взымается ли депозит с гостей?

Добрый день, выдаются ли пляжные полотенца в отеле? Подогревается ли бассейн? спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при питании НВ - завтраки и ужины шведский стол и ...

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у Вас трансфер на пляж? И взимается ли депози ...
Добрый день, подскажите:
1) Можно менять ужин на обед?
2) Сколько стоит обед и ужин? ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE CITY CENTER: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа Al Mamzar, отправление в 10-30 и обратно в 13-40." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels