Добрый день! Я купила путевку через туроператора ANEX TOUR в Доминиканскую Республику в отель NOW LARIMAR PUNTA CANA PREFFERENT CLUB с вылетом 28.09.19 на 12 ночей. Так как поступила информация что данный отель находиться на реконструкции и предлагается отель ONYX PUNTA CANA PREFFERENT CLUB я дала свое согласие.
В связи с тем, что предложенный отель является новым и информации по нем крайне мало, то только сейчас я обнаружила, что в данном отеле привилегированные номера располагают отдельным большим бассейном со своим баром только для лиц, старше 18 лет.
Так как я лечу с маленькой дочкой 7 лет, то я хотела бы уточнить, какими возможностями PREFFERENT CLUB можно воспользоваться. Интересует все: написано 2 индивидуальных бассейна , питание в каких ресторанах - какие возможности для ребенка, можно ли всем этим пользоваться????
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOW ONYX PUNTA CANA : "Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле оправдало Ваши ожидания. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"