Вопросы об отеле
Всего вопросов - 6
22.11.2021
10:33
Здравствуйте! Бронируем Ваш отель на семью 2 взрослых и 2 детей. Dreams Onyx 5*, 03.01.202213.01.2022, два номера Junior Suite Partial Ocean View / 1+1 нас очень волнует вопрос есть коннекшн т к дети 7 и 11 лет? Либо как гарантировано получить номера рядом? Благодарю!!!
10.09.2021
12:04
Здравствуйте, подскажите, в каких категориях номеров есть джакузи на балконе?
10.09.2019
23:04
Добрый день! Я купила путевку через туроператора ANEX TOUR в Доминиканскую Республику в отель NOW LARIMAR PUNTA CANA PREFFERENT CLUB с вылетом 28.09.19 на 12 ночей. Так как поступила информация что данный отель находиться на реконструкции и предлагается отель ONYX PUNTA CANA PREFFERENT CLUB я дала свое согласие.
В связи с тем, что предложенный отель является новым и информации по нем крайне мало, то только сейчас я обнаружила, что в данном отеле привилегированные номера располагают отдельным большим бассейном со своим баром только для лиц, старше 18 лет.
Так как я лечу с маленькой дочкой 7 лет, то я хотела бы уточнить, какими возможностями PREFFERENT CLUB можно воспользоваться. Интересует все: написано 2 индивидуальных бассейна , питание в каких ресторанах - какие возможности для ребенка, можно ли всем этим пользоваться????
Анна
Помощник TopHotels
21.11.19
19:54
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOW ONYX PUNTA CANA : "Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле оправдало Ваши ожидания. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
14.01.2019
17:30
Добрый день!
Собрались приобрести путевку в Ваш отель, очень хотели давно. Подскажите, пожалуйста. Нас 2 взрослых и реб 6 лет. Хотим бронировать PREFERRED CLUB JUNIOR SUITE PARTIAL OCEAN VIEW. Оператор Библио-Глобус. Нам говорят, что у них контракт на номера без доп места. А по описанию в номере либо 2 двуспал кровати, либо королевская. Уточните, пожалуйста, у ребенка будет все же доп место? И возможно ли решить данный вопрос по приезду в отель?
Наталья
Помощник TopHotels
17.01.19
22:59
Ответ предоставлен Kiara Nieves, сотрудником Reservations отеля Now Onyx Punta Cana : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную кровать бед доплаты при наличии. Пожалуйста, сообщите даты заезда, фамилии/имена латиницей, номер резервации для внесения пометки в резервацию.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.08.2018
13:46
Здравствуйте. Какие розетки в номерах? Универсальные или только для США?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
21.08.18
00:43
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Now Onyx Punta Cana No Category - Ms. Heidi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что розетки в отеле американского типа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нэлли
Аксай Турист
02.09.18
22:23
США
01.03.2018
23:54
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у отеля комплименты молодоженам и на день рождения?
22.11.2021
10:33
Здравствуйте! Бронируем Ваш отель на семью 2 взрослых и 2 детей. Dreams Onyx 5*, 03. ...
ответов
10.09.2021
12:04
Здравствуйте, подскажите, в каких категориях номеров есть джакузи на балконе?
ответ
10.09.2019
23:04
Добрый день! Я купила путевку через туроператора ANEX TOUR в Доминиканскую Республику ...
ответ
14.01.2019
17:30
Добрый день!
Собрались приобрести путевку в Ваш отель, очень хотели давно. Подскажит ...
ответ
19.08.2018
13:46
Здравствуйте. Какие розетки в номерах? Универсальные или только для США?
ответа
01.03.2018
23:54
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у отеля комплименты молодоженам и на день рождения ...
ответов
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля DREAMS ONYX RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Все номера в нашем отеле с джакузи на балконе."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".