Добрый день! 13.02 приезжаем к Вам в отель с семьей. (BORISOV DMITRII, BORISOV IVAN,BORISOV OLGA, BORISOVA ANNA)
Так как дети маленькие, а Ивану требуется особое внимание, огромное просьба, предоставить номера connection или хотя бы рядом. Заранее спасибо!))

Добрый день!

Едем в ваш отель двумя семьями в начале февраля.
Забронированы номера категории Star Prestige
Где можно почитать про эту категорию, что туда входит?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , что входит в элит ? Едем в декабре 1.12 к вам с друзьями , забронировали стандарт . Сколько стоимость за элит ? И можно ли проживать в стандарте , а пользоваться всеми приведениями , от этого цена ниже не будет ? Вторая пара с ребёнком и возможен номер категории элит , в турагентство отказали , потому что маленький ребёнок .

Здравствуйте!
При выборе номеров, выдает тип номера Promo Room, подскажите что это за номер?
Чем отличается от стандарта?
И на каких этажах находятся номера Star Prestige?

Здравствуйте!

Здравствуйте, выбрал номер standart, можно ли по приезду поменять его на elite standart. И если да, то сколько эта услуга будет стоит (10ночей)?

Сколько стоит wi-fi?
Есть ли русские каналы на ТВ?
И что представляет из себя номер категории promo room?

Добрый день, коллеги!
По заявке от Анекс тур 4408053 прошу сделать примечание: туристы молодожены, предоставить комплимент , по возможности.

Доброе утро) мы сейчас отдыхаем в отеле, на кубе второй раз, но к сожалению на сегодня сильно огорчает тем что, русские туристы присутствуют везде, в вашем отеле никто не говорит по русски, приехали 30 июня, был просто шок от непонимания засели нас с видом на дорогу, где шум и предложили 400 долларов за смену номера мы жили в бунгало и то доплата была 230, а тут просто поменять с видом на море 400, заплатить не маленькие деньги, это к русским такое отношение????? В баре сто, ла бармен даже внимания не обращает всех обслуживают нас нет, по обмену валюты нам сказали курс евро 1, 09 пришла менять для русских 1, 04, сильно разочарован отношением, проклял все на свете, жаль не было мест в наш отель где были раньше, так по крайне мере к русским относились хорошо, если у вас такое отношение к нам и у вас отдыхают одни испанцы так не продавайте тур русским, я не обязана знать язык я такой же человек как и все, очень обидно и неприятно.

Здравствуйте. Забронировали отель на 14.08-28.08 сейчас переживаем, на карте не нашли расположение и смущают строительные работы. К августу планируются улучшения в плане питания？ Спасибо.
P.S. уже 6 раз летаем только на Кубу, боюсь разочароваться...

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, что сейчас действует на территории отеля?
Есть ли анимация, работают ли бары и рестораны? \
Есть ли сейф и вайфай в номерах?
Также хотелось бы узнать есть ли прокат машин и стоянка?
Заранее спасибо

Добрый день!
Что из заявленного на официальном сайте сейчас не работает?
Больше интересует спорт. Есть ли аниматоры, открыты ли волейбольные и баскетбольные площадки?

Добрый день!
Скажите пожалуйста открылся ли тренажерный зал и теннисный корт?
И возможен ли выбор номера при заселении?
Спасибо

Доброго времени суток. Не еду в этот отель, к счастью или к сожалению, пока не знаю. Сегодня наконец-то получил полностью все деньги от туроператора - как раз по причине того, что отель не открывался вовремя (купленный тур был с 29/04 по 09/05), а туроператор предложил добровольно-принудительно переселиться в Paradysus Varadero, что абсолютно не устроило, хотя позиционировалось как равнозначная замена. На Кубу по-прежнему хочется. Но хочется в новый отель, дабы не сталкиваться со всеми известными проблема, характерными для отелей со стажем.. Постоянно слежу за информацией в инете об открытии этого отеля, но кроме 3-х скупых фотографий с ремонтными работами на одном небезисвестном ресурсе, датированными 10 апреля, ничегошеньки нет. Внимание, вопрос: а 3-х дней недостаточно разве для того, чтобы наши и зарубежные туристы, многие из которых руководствуются принципом "первый*ах" (простите за бедность речи), чтобы поделиться с остальными видео / фотографиями / отзывами и впечатлениями.. Странно оно как-то... неужели и правду открылись???

Добрый день!
Как можно списаться с представителями отеля?

Добрый день. Была информация об открытии отеля 15 апреля, подскажите так ли это? Или всё-таки 1 мая?

Скажите пожалуйста куда будут заселять туристов если отель все таки не откроется к 1 мая 2017 года?

Вопрос к сети ИБЕРОСТАР!
1. Зачем продавать туры в отель, если он не известно когда откроется?
2. Что делать туристам купившим тур в данный отель?

Добрый день всем) Есть ли отзывы об отеле?

Я думаю, что если приобрести тур в этот отель и он еще не откроется - туроператор предложит другой вариант, и это нестрашно. Хуже если отель откроется и там будет стройка, мешающая отдыху. Anna-Timur, подскажите какие новости.