Добрый день. Хотим в начале ноября к Вам приехать. У вас бассейны на улице работают? А то на одном сайте написано что они закрыты на реставрацию.

здравствуйте! едем к вам в отель в конце ноября и в эти даты у дочки день рождения. Возможно ли поздравление от отеля?

добрый день! подскажите, пожалуйста, отель закрыт для русских туристов на новый год 2019? у тур операторов нет путевок в данный отель, даже Анекс не выставляет продажи на свой корпус.

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля!

Планируем к Вам приехать с 28 февраля по 8 марта 2018 года, двое взрослых и ребенок 4 лет.
Вопросы следующие:
- Какая температура воздуха днем/ночью в это время года, бывают ли ветры и дожди?
- Купаются ли в море в этот период, комфортно ли купаться ребенку, какова температура воды в море?
- Организует ли отель трансфер аэропорт-отель, платно или бесплатно? Если платно то сколько стоит?
- Сумма депозита при заселении на 9 ночей, возвращают депозит в той валюте в которой он был внесен?
- Детское меню в отеле, можно ли расписать подробнее, ребенок аллергик, поэтому этот момент важен.
- Есть ли в отеле детский врач?
- Предоставляется ли горшок для детей, коляска?
- Есть ли в отеле детская анимация?
- У ребенка день рождения 4 года 4 марта 2018 г, полагается ли в этом случае презент от отеля и если да, то в чем он состоит?
- Какие экскурсии с ребенком этого возраста можно посетить поблизости?
- Есть ли песчаные мошки на пляже Санья, если да, то какие средства от них лучше взять с собой?

В зависимости от скорости ответа и их развернутости будем принимать решение по посещению именно Вашего отеля.

Спасибо за ранее за Ваши ответы!

Добрый день! Запланированы какие-либо мероприятия в отеле на 31.12? Если нет, то где можно рядом с отелем отметить новый год 31.22

Доброго времени суток! Забронировали в Ваш отель на новогодние каникулы, начитавших восторженных отзывов! Но сейчас появилась информация, про отвратительные ужины и отношение к русским туристам. Хотелось бы узнать, это явление временное или что то изменилось в концепции и нужно отказаться от тура, пока не поздно?! Очень не хотелось бы, чтобы новый год, встреченный в Вашем отеле, был бы испорчен!

ПРЕДСТАВИТЕЛИ АНЕКСА В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? КТО ОТВЕТИТ?

Представители отеля, ответьте почему такое хамское отношение к нашим туристам?

Уважаемые Коллеги! Мы турагенты России обеспокоены хамским отношением к русским туристам в Вашем отеле. Вы портите отдых нашим туристам безобразным питанием, обьетками с соседнего стола китайских туристов. В чем проблема? Эта информация будет распространена во все туристические сми России. С русскими туристами можете попрощаться!

Уважаемые Коллеги! Вас беспокоят турагенты России. Почему Вы так плохо кормите туристов из России обьедками от китайских туристов. Мы обратимся к нашим операторам, чтобы с Вами расторгли договор.

Почему удоляете вопросы?
Мой вопрос попрежнему актуален. Где наш ужин соответствующий 5зв. ? Почему нас кормят объедками с "соседнего" стола?

Здравствуйте! Почему такие скудные ужины только для русских? Почему испортилось отношение к нам? Ваш персонал за прежний ужин требует 200 юаней с персоны, только с русских. А ужины за которые мы уже заплатили кушать невозможно. Мне пришлось зарегистрироваться на сайте для того чтобы задать эти вопросы и написать отзыв. Я удалю его, если что то изменится. От представителя туроператора обратной связи нет. Возможно, Вы нам сможете помочь?

Уважаемый Персонал, скажите пожалуйста почему Вы наших туристов кормите только рисом и картошкой отдельно от китайских туристов? Мы возмущены. Если в ближайшее время вопрос не решиться, нам придется распространить антирекламу вашего отеля по всем российским интернет сайтам.

добрый день!
подскажите, пожалуйста, в феврале 2017 года были в Вашем отеле и кроме шампуней, и гелей были еще зубные щетки и бритвы, эта услуга еще осталась?

Михаил, информация по минеральному бассейну и джакузи находится вот на этом сайте: http://fb.ru/article/271291/otel-wyndham-sanya-bay-kitay-haynan-foto-i-otzyivyi-turistov

Добрый день. Хотелось бы узнать действуют ли джакузи и бассейн с минеральной водой? Спасибо.

Добрый день! Хотим прилитеть в конце декабря на Новый год, как у вас с погодой в это время? И говорят в отели по русски?

Добрый день! Подскажите мошки на пляже -явление круглогодичное или сезонное? Если сезонное, то в какие месяца? Очень важно, так как аллергия..

Ещё раз здравствуйте. А за каждого ли человека надо платить депозит в размере 100 долларов?

Здравствуйте. Меня интересует надо ли при заезде отдавать депозит? Если да, то сколько и за каждого ли человека?