Такое хамское отношение к гостям видела впервые. Владельцы отеля очень не приятные люди. Не следят за техническим состоянием отеля. У нас в мороз -24 градуса, ночью, отключили отопление в номерах. Извенений мы не получили, а, лишь ушлышили недовольство на наш вопрос. У нас отключился автомат, мы не виноваты. Хотя, любой отель, это 24 часа сервис и комфортные условия проживания. Нам за два дня...