Вопросы об отеле
Всего вопросов - 443
Добрый вечер! Хотелось бы узнать о номерах Lagoon. Сколько по времени идти до главного ресторана от Номеров в Лагуне?
Подскажите, пожалуйста, в начале октября будет анимация, вечерние шоу и дискотеки, Когда примерно заканчивается сезон и закрывается отель? Заранее благодарю за ответ

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля TUI MAGIC LIFE MASMAVI 5* (+905059999930):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель платнирует работать в полную силу до конца ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Очень интересно, готовят ли в главном ресторане отеля мясо, рыбу и овощи на углях?

Нет, на углях не готовят. На гриле ( как большая сковорода ) да, готовят. Всё пересушено, потому что очень тонко нарезано. Повар не успевает перевернуть и оно уже почти подгорело. К качеству приготовления еды претензии. Было жалко, что переводят хорошие и качественные продукты.
Подскажите, пожалуйста, что дает сопроводительное письмо в отель?

Ничего. На территории Турции топхотелс заблокирован с апреля.

Абсолютно ничего. Имея на руках такое письмо нас поселили в кануру без балкона. Пришлось менять номер со слезами и нервами. Установите на телефон русско-турецкий переводчик, потому что когда возникают проблемы, турки становятся слепо-глухо-немыми. А так всё сказали на телефон и дали им почитать. И все друг друга поняли.

Ужас какой!!! Я была уверена, что в отеле все хорошие номера. А эффект сопроводительного письма видимо срабатывает не в каждом отеле, в другом вот читала - комплимент в номер (вино, фрукты), посещение алякарты бесплатно, который является платным. Ну отели TUI зазвездились конечно, с чего вдруг?!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, близко ли находится Land of Legends от отеля? Есть ли возможность доехать на такси до него или пешком дойти? Может кто ездил. Заранее благодарю за ответ!

Мы не ездили (очень маленький ребёнок), но Легенда близко - на такси дорога займёт меньше 10 минут. Пешком по жаре всё таки далековато наверно.

рядышком совсем, если будете заказывать экскурсию у отельного гида, отвезут и заберут бесплатно

На такси 5 минут и 10$ за машину, можно доехать на маршрутке (остановка почти у главного входа) -3 лиры с человека.
Рекомендую поехать к 16-00, билеты в два раза дешевле (летом билет на целый день был 60$ взрослый и 51 $ ребенок, сейчас дешевле, лира упала) и, главное, всех оргтуристов к этому времени развозят по отелям и везде свободно.
Аквапарк до 18-30, лунопарк - до 22-00. Накатаетесь везде. Очень рекомендую.
добрый день, прошу сообщить в каком состоянии отель на данный момент, когда планируется реновация после пожара? (ПРОШУ ПРИСЛАТЬ РЕАЛЬНЫЕ ФОТО КОРПУСОВ, ГДЕ БЫЛ ПОЖАР) мы летим 20.08 на 14 дней и хотим понимать что нас ждет, аннулировать тур или ждать , что отель восстановят

главный корпус, пятый этаж, пострадало от пожара буквально несколько номеров. там больше пострадало от воды все коридоры и фойе - думаю до 20 августа точно все восстановят. я думаю уже заселяют в главный корпус.

Мы вчера вернулись из отеля;там все уже восстановлено;главный корпус весь заселен

Вчера приехали из данного отеля, там давно все восстановлено; центральное здание полностью заселено

Не переживайте , в отеле даже ни кто не говорит о пожаре, основной корпус забит полностью.
Здравствуйте! Выбираю отели, понравился ваш отель, но как оказалось он только для некурящих. муж к сожалению курит. Вы не собираетесь поменять это условие? ;)

Здравствуйте! Курят везде. И на территории, и в номерах и на пляже. И даже в основном ресторане есть отдельные террассы, где обедают и ужинают, и там курят. Спиртное крепкое в основном ресторане не подают. Только вино и пиво.

Курят в отле по правилам как во всех отелях.))
Здравствуйте! Просьба прислать концепцию на лето 2018. Спасибо!
katrin110@yandex.ru
Здравствуйте. Просьба прислать концепцию на лето 2018. Спасибо
isai-nastya@yandex.ru
Добрый день! Пришлите, плз, концепцию отеля на 2018г на почту annaalex5@yandex.ru. И еще вопрос куда можно прогуляться пешком рядом с отелем? Есть ли променад? Заранее благодарю.

Променада нет. За отелем дорога и остановка,автобус ходит в Кадрие. Если пройти по улочке ,через 2 отеля красивенный отель Белиз,там ОГРОМНЫЙ десткий зоопарк. Гарилы,лошади,страусы,Чего там только нет. Все ухоженное.Территория просто шикарная. Можно погудять по отелю этом.А назад вернуться по пляжу.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста концепцию 2018 на почту vnik2003@mail.ru Заранее спасибо.
Здравствуйте! У нас забронирован номер Standard Lagoon 49кв.м. однако в описания отеля таких номеров нет. Так же отличаются не только наш номер, но и остальные номера. Смотрели на официальном сайте TUI

Вот Ваш номер https://www.magiclife.com/en/en/resort-holiday/turkey/masmavi/resort-details/
Ещё раз здравствуйте! Хотелось бы узнать , точно ли на территории, на представлении, в ресторанах на улице не будет допускаться курение... Дело в том, что у моего сына аллергия на никотин? И есть ли в стандартных номерах тапочки и халаты. Будет ли в мае русскоговорящий персонал на Reception, а также анимационные программы на русском языке (либо доступные для понимания )?

Курение будет допускаться, никто этого не изменит. Но это не значит, что курят как паровозы везде. В барах/ресторанах курить можно только на открытом воздухе.
В стандартах есть только тапки, халаты - только репитам.
Есть русскоговорящий гест Оксана, сидит в лобби главного корпуса, рядом со столом гидов Туи, блондинка с длинными волосами в голубом поло.
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель. Дети до которого возраста могут получить скидку 50%. Есть ли в отеле настольный теннис? Спасибо!
Читая отзывы на других сайтах, у меня сложилось мнение о том, что на открытой террасе в главном ресторане разрешается кушать при условии покупки спиртного за деньги. Так ли это?

Нет, курить на открытой террасе (18+) можно и без спиртного.

Добрый вечер! Хотелось бы узнать о номерах Lagoon. Сколько по времени идти до главног ...

Подскажите, пожалуйста, в начале октября будет анимация, вечерние шоу и дискотеки, Ко ...

Очень интересно, готовят ли в главном ресторане отеля мясо, рыбу и овощи на углях?

Подскажите, пожалуйста, что дает сопроводительное письмо в отель?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, близко ли находится Land of Legends от отеля? Ес ...

добрый день, прошу сообщить в каком состоянии отель на данный момент, когда планирует ...

Здравствуйте! Выбираю отели, понравился ваш отель, но как оказалось он только для нек ...

Здравствуйте! Просьба прислать концепцию на лето 2018. Спасибо!
katrin110@yandex.ru

Отель не отвечает на вопросы, видимо туристы не нужны! ОООчень жаль

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2018 год.
book@list.ru

Здравствуйте. Просьба прислать концепцию на лето 2018. Спасибо
isai-nastya@yandex.ru

Просьба прислать концепцию на лето 2108. Спасибо.
alenka2910@yandex.ru

Добрый день! Пришлите, плз, концепцию отеля на 2018г на почту annaalex5@yandex.ru. И ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста концепцию 2018 на почту vnik2003@mail.ru Заране ...

Добрый день! Пожалуйста, вышлите концепцию 2018 на адрес shugaeva.ms@yandex.ru.

Здравствуйте! У нас забронирован номер Standard Lagoon 49кв.м. однако в описания отел ...
Ещё раз здравствуйте! Хотелось бы узнать , точно ли на территории, на представлении, ...

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель. Дети до которого возраста могут получить ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irviro1965@yandex.ru

Читая отзывы на других сайтах, у меня сложилось мнение о том, что на открытой террасе ...
Все близко! О расстоянии даже не думайте! Корпуса новые! Должно быть замечательно! Я останавливалась в главном корпусе, потому деталей о номере не знаб