Ответ предоставлен BALCONY HOTEL 3*, Reception Sun: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. На годовщину свадьбы отель не предоставляет комплиментов. Если Вы желаете повысить категорию номера, то это будет за дополнительную плату." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен BALCONY HOTEL 3*, Assistant Sales Manager DINH THI THUY DUONG (Ms.): "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для постоянных гостей у нас не предусмотрены комплименты. Ниже приведены бесплатные услуги для гостей:
Ежедневный завтрак "шведский стол".
Ежедневный бесплатный чай, кофе и 02 бутылки минеральной воды.
Бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет в номерах и общественных местах.
Бесплатное пользование бассейном и тренажерным залом. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Про дополнительную кровать не могу Вам ответить. Нас было двое взрослых. Для каждого была полноценная двуспальная кровать.

такая удобная раскладушечка, как в Тайланде

Нет, это оплата. Каждый раз, когда берете, платите. Мы не сдавали каждый день. Меняли, когда считали, что пора бы взять чистое. Никто ничего не говорил. Я поначалу переживала, правильно ли в тетради отметили, что именно мы сдали. Вдруг потом попросят оплатить, потому что у нас даже номер не спрашивали. Но все было нормально. Выселялись в 4 утра, никаких претензий к нам не было. А в лифте и на завтраках наслушалась страшилок, как горничные берут платные товары или потом скажут, что полотенца не хватает. У нас ничего подобного не было.

10 000 донгов стоило полотенце на ресепшен.

Добрый день!
Мы загорали напротив отеля.. Там были самые дешевые лежаки. В оплату входили полотенца. В последние дни, перед отъездом повысили плату за лежаки, включив в услуги маленькую бутылочку воды..

Санни был рядом. Основной ориентир бывший парк Горького. Выходишь из отеля, переходишь дорогу к морю, парк с бассейнами остается по левую руку. Совсем рядом.

У нас был Делюкс, обычный стандарт, я такой вопрос тоже задавала в турагентстве, вразумительного ответа не дали

Насколько я помню, там небольшая разница в площади номера. То есть премьер делюкс чуть-чуть больше. Еще одна разница, что номера премьер делюкс располагаются с 11 этажа и выше.

Берите с видом на старый аэропорт

Берите в корпусе В

На ресепшн нам сказали, что завтрак с 6.30, но однажды пришли в 6.20, уже люди завтракали. Полотенца не брали.

Однако время для полотенец не определено. Стоит 10 донгов.

Здравствуйте, начало завтрака в 6.30, по полотенца не подскажу, у нас свои были, там они платные, но лежали круглосуточно на ресепшен.

Завтрак в 6:30,а полотенец мы не брали, так как они платные, брали с собой

Корпус А и Б примыкают друг к другу и стоят как бы буквой Г. В корпусе А основная ресепция и бассейн, мы в нем жили. Ресторан в нем побольше, но мы ходили в В на завтраки, там ресторан крошечный, где то на 6 столиков, но почему то нам там было уютнее. Набор бьюд практически одинаков, если что и отличалось, то по мелочи. Опять же мы жили на два этажа ниже, чем бассейн, поэтому могли подняться туда просто в купальнике. Были там несколько раз днем ради разнообразия, если вдруг никуда не уезжали.

В корпусе B вид на море прямой, в корпусе A боковой, но столовая в корпусе A больше, как и сам корпус, меню одинаковое в обоих корпусах. Мы жили в корпусе B столы свободные всегда были ю.

Здравствуйте. К сожалению, не смогу Вам помочь. Простт не знаю. Мне кажется принципиального отличия в корпусах нет. Мы жили в А . Там основная ресепция и бассейн. Рестораны в обоих корпусах, только в В совсем крошечный ресторан на 6 столиков, но мы ходили именно туда, нам как то было уютнее. Главное, чтоб этаж был повыше, чтоб не смотреть в стену. Специфика Нячанга, что расстояние между отелями буквально несколько метров.

Информация с сайта Анекс-тур:

37Premier deluxe city view (26 кв.м., макс. 2 взрослых + 2 детей) - спальня, ванная комната, балкон с видом на город, номера расположены на 3-19 этажах, в корпусе А.

30 Deluxe city view (24 кв.м., макс. 2 взрослых + 2 детей) - спальня, ванная комната, балкон с видом на город, номера расположены на 3-5 этажахи на 10-18 этажах(в корпусахА и В)

10 Senior ocean view (28 кв.м., макс. 2 взрослых + 2 детей) - спальня, ванная комната, балкон с видом на море, номера расположены на6-16 этажах,в корпусе А.

10Family city view (32 кв.м., макс. 4 взрослых + 2 детей) - спальня (две двуспальные кровати 1m6*2m), ванная комната, балкон с видом на город, номера расположены на 3-6 этажах, в корпусе А

7Family ocean view (35 кв.м., макс. 4 взрослых + 2 детей) - спальня (две двуспальные кровати 1m6*2m), ванная комната, балкон с видом на море, номера расположены на 7-18 этажах, в корпусе А.

2 Balconysignature ocean view(60 кв.м., макс. 2 взрослых + 2 детей) - спальня, зона гостиной, межкомнатной двери нет, ванная комната, джакузи, кухня, балкон с видом на море, номеранаходятся в корпусе А.

12 Club triple city view (30 кв.м., макс. 3 взрослых + 2 детей) - спальня, ванная комната, окно с видом на город, номера находятся в корпусе B.

10 King Family suite ocean view (42 кв.м., макс. 4 взрослых + 2 детей) - спальня, зона гостиной, межкомнатной двери нет, ванная комната, балкон с видом на море, номера находятся в корпусе B, на 5-15 этажах

В корпусе А

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ms. Vinh из Sales Department отеля BALCONY HOTEL 3*. Комментарий представителя отеля:
"Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха! По поводу предоставления кроватей и дополнительных бонусов для детей пожалуйста свяжитесь с туроператором в связи с тем, что отель не обладает информацией относительно Вашего типа размещения."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"