Вопросы об отеле
Всего вопросов - 94
Добрый день! собираемся купить тур в ваш отель через оператора библио глобус. у данного туроператора отель называется Side Valentine 5* это просто одна из вариаций названия или другой отель? Где расположены номера категорию стандарт, и есть ли номера с раздельными кроватями?
Какой а ля карт лучше выбрать?

Можете в любой записаться, везде хорошо!

Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть османский, азиатский и итальянский а ля карт рестораны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Никакой. Везде кормят плохо.

Подскажите ,пожалуйста, какой тип номера забронировать, чтобы не оказаться среди шумных вентиляторов?

Была стандартная двушка на 4 этаже, вид на соседний отель Sentido. Довольно тихо. Анимацию не слышно, ночную жизнь - тоже.Небольшой минус- утром в отель напротив привозят продукты и убирают мусор, немного шумят. Но это если открыто окно и Вы любите долго спать. Для нас это был сигнал подъема. Это в основном корпусе. Сначала давали в новом, нам не понравилось, ремонт еще не был окончен. да и вся инфраструктура - в основном корпусе

Закажите 1410-1415, очень комфортно!

Татьяна, мы жили почти напротив этих вентиляторов, нам не мешали, да и забывали, что они работают. Все вопросы решайте со ст. менеджером - зовут Сельчук, очень хороший молодой человек. В моем отзыве на фото он есть, и вообще на рецепшен все адекватные работники, и стараются во всем помочь! После отдыха , напишите свои впечатления.

Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тихие номера - стандартные номера, номера во втором здании и номера типа swim up».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Никакой. Вентилятор и шумные туристы вас достанут везде. Ну разве что в корпусе на выселках их не так слышно

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже кормят в обед или там только напитки и в обед кушать надо ходить в главный ресторан?

В баре на пляже только перекус, напитки, айран, лепешки, фрукты, мороженое.

Здравствуйте.
В баре на пляже готовят только лепешки.

Лепешки называют гёзлеме, вещь бесподобная, мы не могли мимо них пройти. На бед -лучше в отель, заодно немного отдохнуть от жары

Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş - guest relation отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email): "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пляжном баре у нас нет обеда, только напитки, фрукты и турецкий хлеб (гезлеме). ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Кормят лепешками. Но их готовят отдельно и долго
Подскажите пожалуйста в отель детям 13 лет можно? Или строго 16+

Нет. Там только взрослые.

Здравствуйте.
Отель только для взрослых.

Только 16

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Reception отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле возможно размещение с 16 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня. Готовят ли в вашем отеле турецкий кофе и эспрессо (зерновой).
Платно или нет? Спасибо.

Кофе готовят в лобби любой.Бесплатно.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы готовим турецкий кофе бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатно готовят
Здравствуйте. Собираемся к вам в июле 2019 года, вышлите пожалуйста концепцию на лето 2019 на почту demchenko-ov@mail.ru . Дайвинг , прокат автомобилей , есть ? Нас будет 3 и все взрослые, в связи с этим как мы можем улучшить номер до семейного (с 2-мя комнатами)?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al296688/questions

Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş - Guest relation отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заниматься дайвингом можно у нас, прокат автомобилей есть везде. Повышение категории номера возможно за дополнительную плату в случае наличия номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Какие туроператоры продают туры в ваш отель из России.

Мы у Корала купили. Летим в июне.

Пегас

Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает с такими агенствами как: ODEON, PEGAS, INTOURIST, KALANIT, PENINSULA.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Анекс
Расскажите пожалуйста подробнее про посещение ресторанов а'ля карт? Сколько можно заказать блюд? Напитки платные или бесплатно?

Были только в китайском ресторане. выбор блюд был стандартным, т.е. официанты приносили уже готовые блюда. без заказа. Ужин в обычном ресторане понравился больше. Ни кто не знал. как себя вести, что с чем есть. Мы особо не стеснялись, ели как считали нужным сами,глядя на нас и остальные делали так же. Дополнительных оплат не просили.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать одну закуску, одно основное блюдо и один десерт. Напитки включены за исключением импортных напитков, таких как вино, виски ... и т.д. Одно посещение ресторанов A La Carte в неделю бесплатно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
на день рождение есть ли комплимент от отеля ?Кто отдыхал в этом отеле , как Вам питание , разнообразное ли ?

Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902427488181:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер в виде фруктов и вина. Для этого, необходимо предварительно за 1-2 дня обратиться в отдел по работе с гостями и предупредить о важной дате. А так же, за дополнительную плату, в ресторане мы можем Вас поздравить и украсить стол".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В это время дней рождений у нас не было, про комплимент ни чего сказать не могу. Питание очень понравилось. Разнообразное, много море продуктов, сыров. Сладкая витрина - вообще отдельная тема. Каждый раз борьба за то, чтобы не набрать много, все выглядит( и на самом деле) вкусно. На пляже готовят гёзлеме (лепешки с картошкой и овощами) вообще ум етъешь. Так что по еде - полный порядок. Один раз выпадает день рождения отеля. Ужин проходит на свежем воздухе у бассейна. Делают мясо барбекю, люля. Это вообще праздник живота
Здравствуйте вышлите концепцию на лето 2019 на почту tkuznetsova16@mail.ru . Кальян , дайвинг , парасейлинг , прокат автомобилей , есть ?
Добрый день! Есть ли в номере стандарт чайник? Есть ли халаты и тапочки? Можно ли взять утюг на время погладить одежду?

Чайник есть во всех номерах, еще и кофе, чай, сахар. Тапочки есть, халатов нет. Вопрос с утюгом можно решить, обратившись на рецепшен, но лучше взять с собой маленький утюжок, купите, если постоянно путешествуйте.

Владимир Аксенов, спасибо за ответ. А на ресепшн утюг точно есть?

Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Чайные наборы предоставляются в номерах. Тапочки предоставляются, халаты по запросу. Утюг вы можете запросить у сотрудников по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Доброго дня! В номере был чайник, пакетики с чаем и кофе, чайные пары. Халатов не было, только тапочки. про утюг не спрашивали, не было необходимости
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в чем отличие Al от Al+ а также в чем отличие "сиандартного" номера,от номера "комфорт" ? Заранее спасибо!

Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ - Юсуф- reception по телефону +902427488181:
"Добрый день, уважаемый Аркадий!
В концепции Al - лобби бар работает до 24:00, Al+ лобби бар работает круглосуточно. Номера категории "Комфорт" предоставляется с видом на море и бассейн. И данные номера начинаются от 2го этажа и выше. Номера категории "Стандарт" ниже 2го этажа, вид на море не предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите отель зимой работает?

Нет. В прошлом году закрылся 31 октября.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA - Мустафа: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается 15 ноября." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
Собираемся в Ваш отель в октябре.До какого числа Ваш отель будет функционировать в полном объеме?
Здравствуйте. Подскажите в телевизорах в номерах есть ли USB вход, для использования флешек? Спасибо

Коллеги добрый день 09.05 оператор Пегас 318431 прилетает постоянная ваша клиентка Tikhomirova Nataliia Очень просим вас поселить ее в хороший тихий номер 4 или 5 этаж. Она прилетает к вам 3 раз. С уважением к Вам менеджер агенства Галина
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно быть по работе на связи в течении дня.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда этой весной начнет работать анимационная команда и в каком количестве?
Добрый день!
Какие туроператоры работают с Вашим отелем. Была в сентябре 2017 в соседнем отеле THE SENSE DELUXE HOTEL, мимо Valentine ходила на пляж. Хотелось бы побывать в Вашем отеле.

TEZ TOUR

Добрый день! собираемся купить тур в ваш отель через оператора библио глобус. у данно ...

Какой а ля карт лучше выбрать?

Подскажите ,пожалуйста, какой тип номера забронировать, чтобы не оказаться среди шумн ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже кормят в обед или там только н ...

Подскажите пожалуйста в отель детям 13 лет можно? Или строго 16+

Доброго дня. Готовят ли в вашем отеле турецкий кофе и эспрессо (зерновой).
Платно или ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в июле 2019 года, вышлите пожалуйста концепцию на лето ...

Какие туроператоры продают туры в ваш отель из России.

Расскажите пожалуйста подробнее про посещение ресторанов а'ля карт? Сколько можно ...

на день рождение есть ли комплимент от отеля ?Кто отдыхал в этом отеле , как Вам пита ...

Здравствуйте вышлите концепцию на лето 2019 на почту tkuznetsova16@mail.ru . Кальян , ...

Добрый день! Есть ли в номере стандарт чайник? Есть ли халаты и тапочки? Можно ли взя ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в чем отличие Al от Al+ а также в чем отличие "си ...

Подскажите отель зимой работает?

Собираемся в Ваш отель в октябре.До какого числа Ваш отель будет функционировать в по ...

Здравствуйте. Подскажите в телевизорах в номерах есть ли USB вход, для использования ...

Коллеги добрый день 09.05 оператор Пегас 318431 прилетает постоянная ваша клиентка Ti ...
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда этой весной начнет работать анимационная к ...

Добрый день!
Какие туроператоры работают с Вашим отелем. Была в сентябре 2017 в сосе ...
Это один и тот же отель! Номера стандарт расположены по всему отелю, раздельные кровати есть, по приезду этот вопрос можно решить на рецепшен.
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же отель, стандартные номера могут быть как с двумя односпальными кроватями, так и с одной двуспальной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".