Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 298
Подскажите, пожалуйста, про вечернюю анимацию? Неужели, там так скучно вечером?((( планируем лететь в конце мая.
Добрый день! Подскажите сколько кроватей в номере стандарт?Мы планируем поехать в составе 2 взрослых и двое детей, один ребёнок взрослый, для него необходима отдельная кровать и дополнительная кровать для ребёнка 2 лет нужна.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1915/1914786_7544459625_60x60.jpg)
Было 2 кровати. 1-большая очень двухспальная и 2-односпальняя рядом . Так что места всем хватит
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1622/1621809_6605954892_60x60.jpg)
Мы были в составе 2взрослых, 2 ребенка у нас был стандарт 1 2-х спальная кровать , 1 односпальная и раскладушка (доп. место)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1249/1248589_2805190675_60x60.jpeg)
День добрый) у нас было двое детей взрослых) сын спал на диване, у дочери кровать и у нас полноценная двух спальная
Добрый день приедем к вам 19.04.2020 хотела бы узнать отель уже будет работать в полном режиме? Бассейн с подогревом или уже на улице? Аквапарк работает? И есть ли дискотека на территории или рядом с отелем ? Заранее спасибо
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Бассейн есть с подогревом в самом отеле,но он не большой, дискотеки там нет вообще и в самый сезон после 11 тишина как в танке.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1670/1669569_7681915238_60x60.jpeg)
Здравствуйте, были в прошлом году на ваши даты, одно могу сказать точно, не купались холодно, хотя и загорели. Подробнее в моем отзыве
Здравствуйте, рассматриваю ваш отель на майские праздники(с 1 по 11 мая), подскажите пожалуйста пирс будет к этому времени собран?Читала майские отзывы 2019 года и как я поняла, что в начале мая пирс был в аварийном состоянии или не собран.
Здравствуйте. А скажите с какого числа мая 2020 начинается полноценный сезон у вас, что бы были доступны все опции отеля.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставил Доан бей, менеджер Службы Резервации отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель начинает свою работу с 15 апреля 2020г.. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Пожалуйста, сообщите до какого числа 2019 года работает отель? Отправьте зимнюю концепцию на электронную почту Julia.cniazeva@yandex.ru.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставил Доан бей, менеджер Службы Резервации отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Предварительная дата закрытия отеля 7 ноября(дата может меняться). У отеля нет зимней концепции. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 13.10.2019 двумя семьями с маленькими детьми, возможно ли заселение в соседние номера? Номера заявок 4686265 и 4676359
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте приезжаем 10.10 заказан номер стандарт,можно ли будет его поменять на номер с джакузи,сколько надо доплатить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что можно сделать апгрейд категории номера,при условии наличия свободных номеров на день заезда. Доплата от 20 евро в сутки и выше, в зависимости от категории номера. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Спасибо! Ещё вопрос, будут ли работать горки в октябре?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от погодных условиий. Если будет погода хорошая, то работать будут. На данный момент дать утвердительный ответ, к сожалению, не можем!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в 8 утра, скажите пожалуйста есть ли возможность раннего заселения, с нами будет маленький ребёнок.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель старается делать все возможное, чтобы разместить Гостей по их пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на дату заезда. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, планируем приехать к вам 17-26.10, будет ли работать а-ля карт ресторан и сохраняется ли летняя концепция?,можно ли заказать трансфер из Анталии, сколько он стоит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концеция действует до конца октября, за исключением мероприятий на которые могут повлиять погодные условия. А-ля карт будет работать. К сожалению, услугу трансфера отель не предоставляет. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/443/442295_7596585034_60x60.jpg)
Мы трансфер заказали через приложение геттрансфер. Оплата списалась с карты. Довезли за 2.10.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный интернет в номере
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1714/1713894_7287018041_60x60.jpeg)
Здравствуйте, у нас на 3 этаже бесплатный wi-fi в номере ловил хорошо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1915/1914786_7544459625_60x60.jpg)
Wi Fi бесплатный на всей территории отеля, в том числе и в номере
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет бесплатный и действует в номерах и на всей территории отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Возможно ли в отеле сделать комплимент для ребенка на день рождение?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712410_5737352603_60x60.jpg)
Здравсвуйте, Лариса! Да, можно, но Вам надо заранее об этом предупредить на ресепшен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель делает комплимент в виде вина и фруктов в номер. Также есть дополнительная платная услуга поздравления. Вы можете заказать для ребенка торт, шарики, украшение стола за ужином. Для организации поздравления необходимо подойти к сотрудникам отела по работе с гостями заранее. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. есть ли в меню диетические блюда: вареные или на пару овощи, вареное мясо и т.п.? или же детское меню.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712410_5737352603_60x60.jpg)
Здравствуйте, Анастасия! Да в ресторане есть диетический стол и для детей есть свой маленький зал с блюдами, но все зависит от возраста ребенка.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Нам 1,5 годика. Уже кушает с общего стола, просто все вареное и не соленое.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане предоставляется детское меню на ужин с 18:00 до 19:00. Но боюсь оно не для совсем маленьких детей. Но Вы можете найти в ресторане вареные овощи, мясо и курицу."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Приезжаем к вам в начале октября. У ребенка будет день рождение. 10 лет. Можно ли будет у вас заказать какую-нибудь развлекательную программу?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712410_5737352603_60x60.jpg)
Здравствуйте, Дарья! Да, можно заказать, только Вам надо будет заранее об этом предупредить на ресепшен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель делает комплимент в виде вина и фруктов в номер. Также есть дополнительная платная услуга поздравления. Вы можете заказать для ребенка торт, шарики, украшение стола за ужином. Для организации поздравления необходимо подойти к сотрудникам отела по работе с гостями заранее."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, летим с семьей на празднование моего дня рождения 7 ноября с мужем и двумя детьми, 6 лет и 1 год. Скажите, пожалуйста, написано на букинге, что у вас в отеле есть крытый бассейн, но не нашла его на фото, есть ли он и будет ли работать в ноябре, будет ли в начале ноября какая-то анимация и развлечение для детей лет 6ти?
Заранее благодарю за ответ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712410_5737352603_60x60.jpg)
Здравствуйте, Мария! Да, крытый бассейн с подогревом есть и будет работать. Насчёт анимации надо более подробно уточнять, т.к. отель в прошлом году работал до середины ноября и это последние дни перед закрытием.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн есть. В ноябре будет работать. Скорей всего в ноябре анимация работать уже не будет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Планируем приехать к вам. 2 взрослых и 2 детей, 5 лет и 1 год. Будет ли дополнительное спальное место для ребенка 1 года?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1022/1021568_6538735582_60x60.jpeg)
Добрый день , да кроватку -манеж предоставляют
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Гузаль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для инфантов предоставляется кровать-манеж по запросу."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, мы летим 24.08.19 в день свадьбы (17 лет) будет ли от отеля презент?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712410_5737352603_60x60.jpg)
Здравствуйте, Людмила! Вам надо сказать это на ресепшен по приезду или связаться с отелем заранее по этой знаменательной для Вас дате.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1960/1959211_7941765049_80x80.jpg)
Подскажите, пожалуйста, про вечернюю анимацию? Неужели, там так скучно вечером?((( пл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Подскажите сколько кроватей в номере стандарт?Мы планируем поехать в сос ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день приедем к вам 19.04.2020 хотела бы узнать отель уже будет работать в полн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, рассматриваю ваш отель на майские праздники(с 1 по 11 мая), подскажите ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте. А скажите с какого числа мая 2020 начинается полноценный сезон у вас, ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/86/85423_8538998574_80x80.jpg)
Добрый день! Пожалуйста, сообщите до какого числа 2019 года работает отель? Отправьте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 13.10.2019 двумя семьями с маленькими детьми, в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте приезжаем 10.10 заказан номер стандарт,можно ли будет его поменять на но ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Спасибо! Ещё вопрос, будут ли работать горки в октябре?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в 8 утра, скажите пожалуйста есть ли возможность ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1201/1200713_2554751413_80x80.jpg)
Здравствуйте, планируем приехать к вам 17-26.10, будет ли работать а-ля карт ресторан ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный интернет в номере
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Возможно ли в отеле сделать комплимент для ребенка на день рождение?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. есть ли в меню диетические блюда: вареные или на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Приезжаем к вам в начале октября. У ребенка будет день рождение. 10 лет. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте, летим с семьей на празднование моего дня рождения 7 ноября с мужем и дв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Планируем приехать к вам. 2 взрослых и 2 детей, 5 лет и 1 год. Будет ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте, мы летим 24.08.19 в день свадьбы (17 лет) будет ли от отеля презент?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1894/1893401_7608141305_80x80.jpeg)
Добрый день, подскажите в отеле есть аренда автомобиля? И какая стоимость?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
46%
Количество ответов
Мы были в июне, не назвать отель скучным, но и не слишком активный. Вечером програмка есть где-то на час+диско для деток. На этом и всё, столики на палянке, где по вечерам кальян можно заказать. Отель семейный, для молодёжи активной будет скучнова-то возможно.
Я турагент, и мои туристы всегда довольны отелем.
Самое весёлое там вечером это 5 русских каналов по телевизору
Да не сказать что очень скучно. Норм. Мы с балкона даже смотрели
Как в пансионате. Делать совершенно нечего.
Не рекомендуем ехать в этот отель. Еда однообразная. Сервис на нуле.