Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 303
еще вопрос, а если мы покупаем номер с видом на море, где гарантия, что нас так и заселят? есть ли смысл переплачивать?
Добрый день!
чем отличается номер эконом от стандарта?
и еще подскажи, если брать номер стандарт на троих, на чем будет спать ребенок?
там 1 2х местная и 1 одноместная кровати?
Добрый вечер, Рената
В нашем отеле нет номеров класса Эконом. Есть три номера на нулевом этаже для людей с ограниченными возможностями. Они без балконов. Если Вам продали комнату эконом, мы всё равно заселим Вас в Стандарт, но возможно Вас не устроит вид из окна или что-то другое.
Для ребёнка по Вашему запросу могут поставить раскладушку. В некоторых комнатах дополнительно есть раскладные диваны, но вряд ли если Вы купите эконом, Вам предоставят такую комнату.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Здравствуйте, скажите пожалуйста выдаётся ли детский горшок для ребенка? Есть ли в номере тапочки? Спасибо заранее за ответ!
Тапочки есть.
Доброе утро, Эльвира
Детские гошки не выдаются. Тапочки в номере есть. Если по количеству человек не хватает, обратитесь, пожалуйста, на ресепшен.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрий день. Плануємо їхати до вас на початку жовтня з маленькою дитиною, чи буде ще тепло ?
Доброго дня, Ирина
Так. в начла жовтня тут тепло. Зазвичай погода дуже комфортна.
З повагою, фахівець по роботі з гостями Гузель
Здравствуйте, скажите крытый бассейн теплый для ребенка?
Добрый вечер, Ольга
Крытый бассейн не подогревается. Но гости отеля купаются в нем.
Насколько температура в нём комфортна для Вас и Вашего ребёнка, решите по приезду.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
да
Будем у Вас с 1.10.18 по 12.10.18 будет ли еще работать ресторан А-ля Карт.
Добрый вечер, Анатолий
Ресторан А-ля Карт будет работать до конца октября.
Будем очень рады видеть вас в нашем отеле. До встречи.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день!Приезжаем в ваш отель 17 сентября.Слышала в новостях о землятресении в 5.2 амп.в Анталии,подскажите у вас бывают отголоски?И как море,волнуется?
Алания и Махмутлар находятся в самой безопасной сейсмической зоне среди всех курортных районов Средиземного моря. Благодаря расположению в центре тектонической плиты, здесь возможны только отголоски землетрясений.
Благодарю Вас, Антон, за быстрый ответ. Я, даже не заметила, что потрясло. Узнала потом от других.
Были в начале сентябре. Тряхнуло пару раз. Кровать ходуном, как на корабле.
Были в Алании в 2014, тоже в сентябре. Трясло значительно сильнее.
Страшновато. Но, это несколько секунд.
Здравствуйте,будет ли подогреваться крытый бассейн в конце октября?
Добрый вечер, Оксана
Крытый бассейн в октябре подогреваться не будет.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день, уже два раза писала Вам о возможности бронирования номеров, но ответа никак не дождусь. Буду очень признательна за ответ. Или Вы напишите на личную почту?
Добрый вечер, Марина
Ответила на Ваши пожелания ниже. Надеюсь ваше пребывание в нашем отеле будет комфортным и приятным.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день! Подскажите адрес электронной почты, чтобы написать о бронировании отеля на октябрь )
gr@lumoshotel.com
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обратилась с просьбой подтвердить бронирование, мы прилетаем в отель 19.09.2018,но не ответили. Писала на электронные адреса, указанные на сайте отеля,предоставляет ли отель такую информацию,куда обратиться? Не хотелось бы попасть под овербукинг.
Добрый вечер, Наталья
Напишите, пожалуйста, данные туристов и номер брони.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день,прилетаем в ваш отель 17 сентября семьёй. Скажите,какая погода у вас в это время года,часто ли идут дожди?И ещё,можно ли в отеле поменять рубли или доллары на лиры?
Погода будет теплая! Дождей в сентябре почти не бывает. Да, в отеле можно поменять доллары и евро на лиры.
Добрый день!!отдыхали у Вас в прошлом году с 10 октября!все очень понравилось!будете ли Вы работать в этом году в это же время?спасибо
Добрый день, Ольга
Да, отель будет работать. Будем рады видеть вас в нашем отеле снова. Пред приездом напомните, пожалуйста, что вы наши повторные гости. В комнате вас будут ждать халаты. Комплиментом от отеля будут вино и фрукты.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день. На фото видно, что на пляже есть беседки-шатры. Могут ли ими пользоваться все желающие и сколько это стоит?
Доброе утро, Глаша! Да, на пляже есть беседки-шатры. Стоимость 10 долларов в день.
Добрый вечер.
Скажите, есть ли развлечения для детей 3-4х лет?
Детская площадка, горки?
Аква парк?
Спасибо
Здравствуйте, Анна! В отеле есть мини-клуб для детей, есть качели, а также аквапарк с горками.
какой заход в море какой? есть ли место без камней и плит, чтоб с детьми поплавать?
Добрый день, Елена! Да, есть очень отличный заход в море, песочек!
Как обстоят дела с wi-fi? Где ловит? Есть ли на пляже?
На пляже хорошо ловит(лично у нас); а вот в целом очень плохо. В лобби можно было еще более или менее посидеть. В Инстаграмм не могла нормально сидеть , не грузились фото
На пляже ловит, но очень плохо, проверял с пирса.
В самом отеле лучше всего ловит утром и ночью.
Мини-бар в холодильнике бесплатный?
При заезде бесплатно, потом сок фанта пепси спрайт платно
В день заезда 2 сока, 2 фанты , 2 колы, 2 спрайта, 2 минералки и 2 воды 0,33; потом только вода
Здравствуйте.Приезжаем 2 сентября-можем рассчитывать на нормальные кровати(не раскладушки),2 детей и 2 взрослых?
Здравствуйте, Елена.
В номерах типа стандарт стоят одна двухместная и одна одноместная кровать. При необходимости ставится одна раскладная кровать. В некоторых номерах есть диван или раскладное кресло. В номерах типа фэмили в спальне для взрослых стоит одна двухместная кровать, в детской комнате две одноместные кровати.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
Добрый день, подскажите, можно ли забронировать заранее два номера рядом на 2 семьи, чтобы было тихо и хороший вид. Планируем к Вам приехать 7 октября. Спасибо.
Добрый вечер, Марина
Напишите, пожалуйста, имена и фамилии, чтобы мы сделали пометку на ваших резервациях. Перед приездом напомните, пожалуйста, о Вашей просьбе. Номера рядом будут предоставлены по мере возможности. До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.
еще вопрос, а если мы покупаем номер с видом на море, где гарантия, что нас так и зас ...
Добрый день!
чем отличается номер эконом от стандарта?
и еще подскажи, если брать ном ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста выдаётся ли детский горшок для ребенка? Есть ли в но ...
Добрий день. Плануємо їхати до вас на початку жовтня з маленькою дитиною, чи буде ще ...
Здравствуйте, скажите крытый бассейн теплый для ребенка?
Будем у Вас с 1.10.18 по 12.10.18 будет ли еще работать ресторан А-ля Карт.
Добрый день!Приезжаем в ваш отель 17 сентября.Слышала в новостях о землятресении в 5. ...
Здравствуйте,будет ли подогреваться крытый бассейн в конце октября?
Добрый день, уже два раза писала Вам о возможности бронирования номеров, но ответа ни ...
Добрый день! Подскажите адрес электронной почты, чтобы написать о бронировании отеля ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обратилась с просьбой подтвердить бронирование, ...
Добрый день,прилетаем в ваш отель 17 сентября семьёй. Скажите,какая погода у вас в эт ...
Добрый день!!отдыхали у Вас в прошлом году с 10 октября!все очень понравилось!будете ...
Добрый день. На фото видно, что на пляже есть беседки-шатры. Могут ли ими пользоватьс ...
Добрый вечер.
Скажите, есть ли развлечения для детей 3-4х лет?
Детская площадка, горк ...
какой заход в море какой? есть ли место без камней и плит, чтоб с детьми поплавать?
Как обстоят дела с wi-fi? Где ловит? Есть ли на пляже?
Мини-бар в холодильнике бесплатный?
Здравствуйте.Приезжаем 2 сентября-можем рассчитывать на нормальные кровати(не расклад ...
Добрый день, подскажите, можно ли забронировать заранее два номера рядом на 2 семьи, ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
45%
Количество ответов
Добрый вечер, Рената
В нашем отеле не продаются номера Сивью ( с прямым видом на море). Все номера с видом на море, независимо от того насколько хорошо оно из них видно являются номерами Сайдсивью (с боковым видом на море). Если Вы покупаете Сайдсивью , Вас поселят в номер из которого видно море, но насколько хорошо оно будет видно будет зависеть от наличия номеров на данный момент.
С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.