Добрый день! А можно ли вернуть назад 5 евро за оплату вашего мини-бара, т.к. вы взяли с нас почему-то 10 евро за один день. В момент отъезда ваш непонимающий ни на одном языке, кроме итальянского, мужчина нам этого ответить так и не смог? Или тут же надо было подавать на вас в суд?:))) Мне кажется скоро люди так и будут делать - с одними вы деретесь, на других кричите, третьих - обсчитываете? Итак , вопрос - Каким образом вы вернете нам 5 евро?

Можно ли сразу отказаться от использования платного мини-бара и мини-холодильника,чтобы их в этот же день убрали из номера?

Здравствуйте.подскажите,пож-та,во сколько произойдет заселение в ваш отель,если мы прилетаем в 7 утра в Римини и у нас заранее забронирован номер стандартного типа с балконом?
обязателен ли взнос в 100 евро не понятно за какие возможные штрафы?есть ли у вас утюг(если нет,можно ли привозить свой)Заранее спасибо.