Вопросы об отеле
Всего вопросов - 87
"Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании
https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/"
Добрый вечер!
Прилетаем в отель 3 июня на отдых до 10 июня с ребёнком аллергиком 4 года. Подскажите, есть ли в ресторане диетическая еда, безмолочные безглютеновые блюда, как например, гречка или рис сваренный на воде без масла, курица или индейка отварная, картофель отварной, овощи варёные или запечённые без добавления сливочного масла и маргарина?
Еще вопрос, есть ли на завтрак, обед или ужин свежевыжатые соки (фреш) и какие?
И последний вопрос, где можно найти и есть ли сваренный кофе зерновой, может кофейня?

Здравствуйте. Бутилированной водой пополняют холодильники? Если да, то это бесплатно?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф и холодильник в отеле платные? Спасибо

Здравствуйте. Всё бесплатно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в начале июля для туристов из Беларуси?
Добрый день, скажите пожалуйста, в этом году ( 2020), команда аниматоров та же что и в прошлом сезоне или новая?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,может кто знает и сталкивался... Можно ли на месте поменять номер с фэмели на двухкомнатный. И цена вопроса при этом?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,в баре на пляже напитки только безалкогольные? Или есть пиво,коктейли,вино?

Здравствуйте. На пляже в баре представлены все виды напитков, в том числе и алкогольные. С 12.00.
всё есть)

Здравствуйте. Пиво точно было. Вино не помню, скорее всего, тоже было. Коктейли только самые простые. Типа какая-нибудь химозная газировка плюс что-нибудь местное крепкое. В затертой пластиковой многоразовой посуде маленького размера. У бассейна так же. Возможно, что-то бы поменялось, если заплатить. Единственный приличный бар только на ресепшне, и то зависит, какой там бармен, понравился ли ты ему и сколько чая дашь. Иногда делали то же самое, что на пляже, только посуда другая. А иногда делали красивые коктейли с фрешем и украшали.
Здравствуйте, какая глубина в море, мы любим плавать, очень важно для нас, чтоб было не мелко, читала что в Тунисе, даже у буйков по шею, жду ответ, спасибо

Доброго дня!
Вход в море действительно пологий, а во время отлива буйки могут оказаться на суше. Если поплавать, то отплываешь намного дальше буйков, там и море более прозрачное и на дно чистое, самое то, что бы сделать фото или снимать на камеру. Ближе к берегу вода мутная, много купающихся и волной поднимает песок и мелкие водоросли со дна. В наш заезд видели в воде плавник, похожий на акулий, манера движения тоже была как у акулы. Охрана на пляже сказала, что это дельфин, но в воду ни кто из них не сунулся. Плавник прошел между плавающими,( причем далеко от берега) и спокойно ушел в море. Из воды все повыскакивали, но быстро вернулись обратно
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле смежные номера? И что они из себя представляют? Сколько ванных комнат? Так же интересует семейный. Спасибо

Смежные точно есть, но детально их описать не смогу. Мы жили в номере, в котором была дверь в соседний, но она была закрыта и прикрыта тумбочкой. Предполагаю, что номера при этом самостоятельно функционирующие, просто есть дверь между ними. Но это не точно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в отеле обстоят дела с пляжными полотенцами? В описании на разных сайтах указано "под депозит" или "платно". Хотелось бы более конкретную информацию. Отставляешь депозит - это понятно, а как часто можно менять? Нужно ли платить каждый раз, когда меняешь и сколько, если да? Каков вообще размер депозита?

Отвечаю сама себе). Депозит оплачиваешь на ресепшене по 20 динар на весь срок за каждое полотенце (можно взять и 2, и 3 на чел, сколько угодно, только соответственно внести депозит), дают карточки. По этим карточкам получаешь полотенца в пункте выдачи в магазине сувениров рядом в рестораном (еле нашли это место, очень странное местонахождение, не на ходу, еще и прям в магазине, никогда не дагадаешься). Менять можно каждый день (может и чаще) как на карточки, так и сразу на чистые полотенца. Сами полотенца средненького качества и довольно короткие, лежак закрывают чуть больше, чем наполовину. Рекомендую брать 2 на человека. Деньги можно вернуть в любой момент, сдав на ресепшн карточки, но обязательно сохранить чек. Удобно при отъезде этими же деньгами оплатить налог. Налог максимум 21 динар с чел, и его можно заплатить в любой момент, даже в самом конце, при выезде. На ресепшн оплата только наличными, тут же обмен. Карту принимают по-моему только в СПА.
Здравствуйте! Правда ли, что курение запрещено на всей территории отеля?

Нет, не правда. В июне 2018 все курили где хотели - на пляже, у бассейна, у входа в основное здание (с внутренней стороны). Мы пятались найти мнстечко посидеть, чтобы не было запаха и дыма курева

Нет ,не правда
Здравствуйте. Мы собираемся посетить Ваш отель в июле 2019. По скольку крепкие алкогольные напитки мы не употребляем вопрос : Что из легкого алкоголя кроме пива и коктейлей предоставляется в барах и ресторанах и есть ли соки? Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR MEHARI DJERBA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах и ресторанах подаются также вино, шампанское и различные соки - выбор доступен в меню».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Коктейли очень вкусные, шампанское и мартини,вино красное и белое.
Добрый день. Хотим прилететь к вам в октябре 2018 года с двумя детьми : дочкой 4 года и сыном 7 месяцев. Скажите пожалуйста, есть ли в номерах кроватки? Где можно приобрести детские пюрешки и подгузники? Есть ли детские смеси?
Для дочки есть ли детское меню? Каши, супы и т.п.
Есть ли русскоговорящий персонал, аниматоры?

"Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании
https:// ...

Добрый день
Есть ли в отеле банкомат ?

Добрый вечер!
Прилетаем в отель 3 июня на отдых до 10 июня с ребёнком аллергиком 4 го ...

Здравствуйте. Бутилированной водой пополняют холодильники? Если да, то это бесплатно?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф и холодильник в отеле платные? Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в начале июля для турис ...

Добрый день, скажите пожалуйста, в этом году ( 2020), команда аниматоров та же что и ...

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,может кто знает и сталкивался... Можно ли на мест ...

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,в баре на пляже напитки только безалкогольные? Ил ...

Здравствуйте, какая глубина в море, мы любим плавать, очень важно для нас, чтоб было ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле смежные номера? И что они из себ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в отеле обстоят дела с пляжными полотенцами? ...

Добрый день, есть ли в отеле виндсерф?

Какова общая площадь отеля?

Есть ли в отели надувные матрасы, животные чтобы брать в аренду?

Доброго дня! существует ли дрес-код для ресторана? В чем ходят на обед и ужин?

Здравствуйте! Правда ли что с 2019 года ввели некий туристический сбор?

Здравствуйте! Правда ли, что курение запрещено на всей территории отеля?

Здравствуйте. Мы собираемся посетить Ваш отель в июле 2019. По скольку крепкие алкого ...

Добрый день. Хотим прилететь к вам в октябре 2018 года с двумя детьми : дочкой 4 года ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
16%
Количество ответов
Здравствуйте. Мы брали воду в номер в главном баре. Всё выдают в стекле 1 л. Можно брать по 2 штуки.
Здравствуйте. Холодильники не пополняют. Можно брать в любом баре бесплатно