Вопросы об отеле
Всего вопросов - 27
Добрый день. Хотела бы узнать про напитки при HB+. Напитки в течении всего дня положены бесплатно?
Добрый день.
Вопрос по свежести ремонта в номерах.
Отелю 55 лет. Понятно, что ремонт за этот период когда-то производился. Однако, если сопоставить фотографии на оф.сайте отеля с фотографиями на топхотел - налицо значительная разница. На топхотел попадаются фото отдыхающих, на которых старая мебель, ламповые телевизоры и все в духе 90-х годов. В связи с этим вопрос: каким фотографиям верить? Все номера на текущий момент имеют свежий ремонт (ну хотя бы 5-тилетней давности) или еще есть в наличие номера со старым ремонтом? Если такая градация скществует, то каким образом осуществить бронирование, чтобы выбрать номера с ремонтом как на оф.сайте отеля? Планируем поездку более чем на 10 дней и качество ремонта для нас имеет значение. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Ваш запрос на проверку актуальности фотографий принят и направлен в работу. В ближайшее время информацию по отелю будет обновлена.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Сколько стоит Аренда 5 дверного авто на механике среднего класса на 3 дня? Есть ли при отеле бесплатная парковка?

Здравствуйте, Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть небольшая бесплатная парковка. Примерная стоимость аренды автомобиля - от 50 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Alua Hawaii Mallorca & Suites
Добрый день! Какая площадь у стандарных номеров с видом на море без учета балкона? Спасибо!
Добрый день! Подскажите.. можно ли курить на территория отеля и в номерах?

Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что по законодательству Испании запрещено курить в общественных местах. Курить в отеле можно на балконе или террасе.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alua Hawaii Mallorca & Suites
Добрый день! Подскажите пожалуйста время работы ресторана (завтрак, обед, ужин). Спасибо.
Уважаемые господа! Прошу вас ответить по существу
! Подтвердите факт оплаты номера на KHOROSHAVIN +3 . Ваш ответ очень уклончив!
Уважаемые коллеги! Прошу вас подтвердить бронь и оплату номера с 19.08-29.08.2014 на туристов KHOROSHAVIN ALEXEY, KHOROSHAVINA TATIANA, KHOROSHAVINA DARIA, KHOROSHAVIN IVAN.
Добрый день! Уточните пожалуйста: я на инвалидной коляске возможно ли свободное перемещение по территории отеля и вокруг, а то на фотографиях не понятно есть ли при входе в отель пандус и спуск к морю на городской пляж, опять же на фотографии, очень круто. Можно ли в номере стандарт проехать через дверной проем в санузел. Заранее благодарю за ответ. Посетим ваш отель в сентябре.
Добрый день!
На сайте указано про бесплатный wifi в номерах, а в отзывах люди пишут, что он платный. Где правда? И заодно что касается сейфов в номерах и холодильников (мини-баров)- платные или нет и в каких номерах?
Добрый день! Уточните пожалуйста:
предоставляется ли утюг по запросу (если услуга платная, то какая цена);
как я поняла дресс кода на ужине нет. т.е. мужчине разрешено приходить в шортах до колен.
Спасибо за ответ.
Добрый день! Уточните пожалуйста:
1. Холодильник в номере стандарт с видом на море платно (если платно, то какая цена)?
2. Есть ли дресс код на ужине в отеле?
3. Если номер уже забронирован на июль, можно надеяться на размещение на высоком этаже?
4.Взимается ли депозит при размещении?
5.Стоимость сейфа.
Заранее благодарю.
Добрый день. Хотела бы уточнить:
1. работает ли Ваш отель с тур.оператором Лабиринт.
2. Смотрела на сайте отеля наличие свободных номеров с 01.07.2014 на 10-12 ночей. Мне система выдала отсутствие таковых. Однако некоторые тур.операторы предлагают проживание в отеле на эти даты на указанное количество ночей. Означает ли это, что у операторов выкуплены блоки номеров и они их предлагают для продажи или это не возможно?
Добрый день! едим в ваш отель в свадебное путешествие, с 3.09.2013 по 14.09.2013!
1.реально по прилету поменять номер?
2. есть у вас какие либо бонусы и предложение для молодоженов?
Извините, хочу уточнить по поводу пляжных полотенец, 2 евро в день или за все время пребывания в отеле. А есть ли холодильник в номере стандарт с видом на море?
Привет! Едем в ваш отель в июле.
Интересует:
1. Есть ли пляжные полотенца, если да, как часто их можно менять
2. Есть ли в номере стандарт DVD
3.Есть ли на ресепшине русскоговорящий персонал
Спасибо!
Здравствуйте! Каким образом организованны взаимоотношения отеля и курящих гостей? С уважением, Ирина.
Здравствуйте, возможна ли смена системы питания в период нахождения в отеле? с BB на HB или ALL сколько это будет стоить? Спасибо.

Добрый день. Хотела бы узнать про напитки при HB+. Напитки в течении всего дня положе ...

Добрый день.
Вопрос по свежести ремонта в номерах.
Отелю 55 лет. Понятно, что ремонт ...

Добрый день! Сколько стоит Аренда 5 дверного авто на механике среднего класса на 3 дн ...

Добрый день! Какая площадь у стандарных номеров с видом на море без учета балкона? Сп ...

Добрый день! Подскажите.. можно ли курить на территория отеля и в номерах?

Добрый день! Подскажите пожалуйста время работы ресторана (завтрак, обед, ужин). Спас ...
Уважаемые господа! Прошу вас ответить по существу
! Подтвердите факт оплаты номера на ...
Уважаемые коллеги! Прошу вас подтвердить бронь и оплату номера с 19.08-29.08.2014 на ...

Добрый день! Уточните пожалуйста: я на инвалидной коляске возможно ли свободное перем ...

Добрый день!
На сайте указано про бесплатный wifi в номерах, а в отзывах люди пишут, ...

Добрый день! Уточните пожалуйста:
предоставляется ли утюг по запросу (если услуга пл ...

Добрый день! Уточните пожалуйста:
1. Холодильник в номере стандарт с видом на море п ...

Добрый день. Хотела бы уточнить:
1. работает ли Ваш отель с тур.оператором Лабиринт.
...

Добрый день! едим в ваш отель в свадебное путешествие, с 3.09.2013 по 14.09.2013!
1. ...

Извините, хочу уточнить по поводу пляжных полотенец, 2 евро в день или за все время п ...

Привет! Едем в ваш отель в июле.
Интересует:
1. Есть ли пляжные полотенца, если да, ...

Здравствуйте! Каким образом организованны взаимоотношения отеля и курящих гостей? С у ...

Добрый день!
Имеется ли на территории отеля тренажерный зал?
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, возможна ли смена системы питания в период нахождения в отеле? с BB на ...

В июне еду в этот отель. Скажите, а все напитки платные? Что входит в all - только ша ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Ответ предоставлен Remsy, сотрудником Reception отеля Alua Hawaii Mallorca & Suites: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при HB+ напитки включены только на завтрак и ужин в ресторане» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".