Добрый день! Выбираем ваш отель на январь! Подскажите , какие бассейны и сколько подогреваются в этот период? Аквапарк работает в двух отелях?все горки работают и подогреваются ли бассейны с горками хоть какие-нибудь?
И пришлите концепцию отеля пожалуйста!
shampoosik@mail.ru

Доброго дня! Начиталась хвалебных отзывов про ваш отель, и вот решили с мужем (без детей) на недельку заглянуть к вам в преддверии новогодних праздников с 21 по 28 декабря.
Скажите, что за обязательное шоу, без оплаты которого нельзя было зарезервировать отдых в отеле? Из чего оно состоит? Когда состоится?
Знаю, что подогреваются бассейны в зимнее время, а взрослые аква горки подогреваются?
Заранее благодарю за ответы!

Здравствуйте! Приезжаем сегодня вечером в ваш отель, у нас с мужем годовщина свадьбы. Есть подтверждающие документы.
Будем благодарны, если по приезду нас будет ждать сюрприз!

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту d-sergeeva@inbox.ru. Заранее благодарю. Хорошего дня!

Добрый день. Заселяете ли одного мужчину с двумя детьми в номер, одного отца с двумя своими детьми?

Добрый день, хотим сообщить о жалобе! Вчера вечером бармен по имени Мустафа очень агрессивно и неадекватно вел себя с туристами Галеев Радик и Вафин Марат! Он разговаривал с издевками, распускал руки и выхватывали телефон туриста!!! С таким о ношением туристы столкнулись впервые! Просим принять меры! Такого сервиса не должно быть ни в одном отеле!!!

Здравствуйте. Летим к вам в первый раз в октябре, очень рекомендовали ваш отель друзья и турагент.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту euphoria5@list.ru. С нетерпением ждем отдых ♥

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планируем к Вам прилететь 4 декабря, 3 взрослых плюс ребёнок, номер даёт однокомнатный, а на месте можно будет решить, чтоб номер был двухкомнатный?
И какая цена вопроса или будет возможность так его получить)
Заранее благодарю

Здравствуйте,подскажите можно концепцию отеля и программу новогодней ночи. Планируем к вам на новогодние и рождественские праздники. Спасибо почтвэа lubik_07@mail.ru

Добрый день. Едем к вам в третий раз, с 13.11-27.11.2024
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. почту tatiana240981@mail.ru Заранее благодарю.

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту svetlana-novayanovojilova@yandex.ru Заранее благодарю. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 21.10.

Добрый день. При позднем вылете и освобождении номера до 12ч чем в отеле мы сможем пользоваться, останутся ли у нас браслеты до выезда?

Доброе утро, спасибо за концепцию,
Номер резервации 8720065, ваучер отправила на почту, прилетаем 6 октября

В Вашем отеле первый раз, сами из Сибири, едем по рекомендации нашего турагента Натальи из Натали Турс (Астана), очень хвалила она Вас :)
У нас семья, дочки 2 года и 7 лет, просим по возможности заселить нас в тихие корпуса и на 1 этаж, маленькая спит днем + прогулочная коляска.
По отзывам видели, что это корпуса 4100-4200, будем благодарны за комфортный номер!

Добрый день.
Будем в отеле 10 октября вечером. 2 семьи(Картушины и Воеводины)+ 1 ребенок 3 года. Номер резервации 8444257 и 8447352 (туроператор FUN SUN)
Прошу по возможности первый этаж, и не очень далеко друг от друга. Спасибо

в описании отеля есть rafting river, gondola river и wave slide. Что это, как ими пользоваться и нужно ли заранее бронировать?

Здравствуйте. Прибываем к вам 23.11. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту Jesmisty@yandex.ru. И подскажите, номер family 2 bedroom garden view - это какой корпус?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а в номерах есть сейфы?

А без купюры у вас невозможно заселиться раньше? :) На почту заранее писала о раннем приезде, с 5 утра сижу на ресепе. Время 12 и активно продолжают говорить, что номер с 14 В отзывах много раз видела, что могут заселить раньше, но видимо только если засовывать в паспорт деньги :) у кого-то видела шоколад прокатывает.

Здравствуйте. Уже писала Вам,но вопрос мой почему то проигнорировали. Мы приезжаем к вам 10 октября 3 взр+ ребенок. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту katena_106@mail.ru. И ещё подскажите если у нас забронирован номер стандарт,то у всех ли будет спальное место или ребенку придется спать с родителями на одной кровати?

Здравствуйте. Будем у вас с 06.10 по 17.10, семья 2 взрослых+2 детей. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту LNV2@mail.ru
Уже писала вам, вы отвечали, но нет письма в почте, проверьте адрес электронный пжл.
LNV2@mail.ru