Температура подогрева в основном бассейне в процессе работы, однако из-за холода и ветра, возможно, туристы чувствуют, что это холодно

Добрый день, основной бассейн подогревается, но, возможно, из-за небольшого ветра туристы не могут почувствовать градус жары

Добрый день, номер 6020 относится к типу улучшенных номеров, и, пожалуйста, попросите своих туристов связаться со стойкой регистрации, чтобы повторно проверить наличие, чтобы сменить номер при наличии

В соответствии с транспортной программой вашего агентства, однако мы находимся примерно в 15 минутах езды от аэропорта Хургады.

Светлана, нас забирали за 4 часа до вылета.

За 3 часа

У нас есть только один бассейн, который является основным.

Бассейны не подогреваются ВООБЩЕ.
рассмотрите для отдыха другой отель

Добрый день, у нас есть только один бассейн, главный бассейн подогревается зимой
Другой бассейн не подогревается

Улучшенный номер площадью 38 кв.м.

Добрый день, наш ночной клуб закрыт из-за меры предосторожности, связанной с Covid-19, однако наша команда аниматоров организует специальные развлечения вечером в рамках нашей ежедневной развлекательной программы.

Уважаемый ГРИГОРИЙ КАМЯНЕЦКИЙ
Прежде всего, спасибо, что выбрали наш курорт для предстоящего отпуска и связались с нами.
С уважением, пожалуйста, обратите внимание
Подогревается только наш главный бассейн
Всем туристам, отмечающим свой день рождения во время отпуска с нами, мы предложили бесплатный праздничный торт (пожалуйста, уточните время и место на стойке регистрации).
Наш частный пляж - это песчаный пляж, а не коралловый.
По прибытии попросите на стойке регистрации предоставить вам детскую кроватку.
У нас нет детских ковриков в туалетной комнате.
Район не подходит для присутствия каких-либо видов рыб (в зависимости от погоды), однако большинство туристов предпочитают морское путешествие, которое может быть согласовано с представителем вашего агентства во время вашего пребывания за дополнительную плату.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением
Аладдин Мохамед

Бассейны не подогреваются
Представитель отеля врёт

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ,

обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.

Добрый день, как указано ниже, ТОЛЬКО главный бассейн - единственный бассейн с подогревом, а другие - нет.

Добрый день, наша команда общается с вашими туристами и вопрос решен с утра

Все номера были отремонтированы и закончились к февралю 2021 года.

С Уважением
Аладдин Мохамед

дорогой клиент
Добрый день

У нас есть детский стульчик в ресторане, а также есть секция детского шведского стола, и по любым дополнительным запросам вы можете связаться с нашей командой по еде и напиткам, чтобы проверить наличие и дополнительные сборы, если таковые имеются.

Детское меню очень вкусное. Стульчики есть, кроватки есть

Добрый день, обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный ТОЛЬКО в лобби.

Добрый день
Обратите внимание, что у нас есть 04 плавательных бассейна, как показано ниже.
1- Главный бассейн глубиной 180 см, который является единственным подогреваемым

2- Kids Swimming Pool with depth 50CM with 5 water slides

3- Бассейн в аквапарке глубиной 172 см с 5 водными горками.

4- Бассейн релаксации глубиной 172 см


К сожалению, на пляже нет ветров.

В отеле нет подогреваемого бассейна

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.

В основном глубоком бассейне есть место входа увеличивающееся по глубине.
На пляже защиты от ветра нет.

Даэр МАВИ

защита от ветра на пляже скоро будет

Dear TATIANA

Many thanks for contacting us
1- For Triple Occupancy we offered TWIN Beds room Plus Extra Bed
2- The Type of Extra Bed is Folding Bed which suitable for the 03rd Adult
3- Upon your arrival you can check the availability of Family room which will be against extra charge 30 USD per Night per room
Please feel free to contact us if any more inquires

Regards

Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing
Royal Lagoons Resort Hurghada
Email: DOSM@royallagoonsresort.com
----------------------


Дорогая ТАТЬЯНА

Большое спасибо за то, что связались с нами
1- Для трехместного размещения мы предложили номер с двумя односпальными кроватями и дополнительной кроватью.
2- Тип дополнительной кровати - раскладная кровать, подходящая для 3-го взрослого.
3. По прибытии вы можете проверить наличие семейного номера за дополнительную плату в размере 30 долларов США за ночь за номер.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С Уважением

Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.co

Отель дарит имениннику маленький тортик и поздравляет танцами с бубнами, а так можно цветы заказать прямо в отеле.

Мы связались с представителем отеля Royal Lagoons Aqua Park Resort & SPA и получили следующий ответ:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. В качестве комплимента отель преподносит торт на День Рождения. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате сотрудникам по работе с гостями."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Dear Alexey

Many thanks for contacting us and choosing our resort for your upcoming holidays

We offered complimentary Birthday cake for any tourists will celebrate this occasion during his holidays at our resort
Please feel free to contact us if any more inquires

Regards

Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing
Royal Lagoons Resort Hurghada
Email: DOSM@royallagoonsresort.com
--------------

Дорогой Алексей

Большое спасибо за то, что связались с нами и выбрали наш курорт для предстоящего отпуска.

Мы подарили праздничный торт в подарок всем туристам, которые отметят это событие во время отпуска на нашем курорте.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С Уважением

Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.com

Уважаемая СВЕТЛАНА
Большое спасибо за то, что связались с нами и выбрали наш курорт для предстоящего отпуска.

У нас действительно есть только один бассейн с подогревом в зимний сезон, это главный бассейн глубиной 180 см.
Бассейн аквапарка и детский бассейн не подогреваются.
У нас есть частный пляж с бесплатными услугами маршрутного автобуса с 08:00 до 17:00 каждые 20 минут туда и обратно, но не рыбалка, однако, если вы запрашиваете поездку на рыбалку, вы можете решить эту проблему с представителем вашего агентства во время вашего пребывания, и вы можете иметь все подробности и расценки на такую поездку


Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С Уважением

Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.com

Бассейны не ПОДОГРЕВАЮТСЯ!

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.

Бассейн возле бара с подогревом.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. С подогревом у нас только главный бассейн c середины ноября до середины апреля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Нет

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.