Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Виллы с бассейном - Deluxe Pool Villa, Premium Deluxe Pool Villa, Family Deluxe Pool Villa.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Татьяна, здравствуйте.

Благодарю Вас за запрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Система все включено работает в отеле круглогодично сейчас.
Что касается депозита, если Вы оставляете его картой, по практике международных межбанковских операций возврат может занять до 30-45 дней, в зависимости от условий Вашего банка.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Ответ предоставлен сотрудником -Ms.Chamaiphorn J.| Reservation Agent отеля CENTARA VILLAS SAMUI 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Во вложении Вы найдете концепцию ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Татьяна, здравствуйте.

Прошу прощения за поздний ответ.
У отеля свои конфиденциальные условия договора с туроператором, к сожалению, не имеем права их разглашать.
Так как Вы приобретали тур у туроператора - по всем вопросам нужно действовать согласно заключенного у Вас с оператором договора. Мы не имеем права вмешиваться в данный процесс.
Могу Вам порекомендовать подать заявку на минимизацию штрафа к руководству Сoral Travel - в любом случае все вопросы решаются при запросе от туроператора.
Если возникнут еще вопросы по отелю - пишите - rsoru@chr.co.th

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Добрый день, Onny,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Если Вы приобретали тур у туроператора - Вам нужно обратиться именно туда, мне сложно ответить на вопрос, не зная деталей перелета и условий Вашего тура.
Теоретически есть несколько вариантов, как добраться с Пхукета на Самуи, все зависит от деталей именно Вашего тура.

Если есть вопросы именно по отелю - всегда рада помочь - обращайтесь.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Дмитрий, здравствуйте,

На данный момент депозит составляет 300 долларов/за номер на такую продолжительность.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Дмитрий, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопросы и выбор отеля для Вашего отдыха!

Все включено еще будет действовать.
Виллы отличаются расположением - Garden Villa расположены в саду, Deluxe Villa - ближе к пляжу, из них частично выдно море.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Константин, здравствуйте,

Спасибо Вам за выбор отеля для Вашего отдыха.
Пакет All Inсlusive действует на заезды до 24 декабря 2017, так что если Вы его забронировали, он будет действовать.
Трансфер от аэропорта Самуи занимает примерно 30 минут.

Приятных Вам предотпускных хлопот и замечательного отдыха.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Константин, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.

Депозит при заезде в отель берется для компенсации в случае ушерба имуществу отеля, в частности в номере.
Депозит - это стандартная практика Азиатских отелей.
У нас вы можете оставить депозит как блокировкой суммы на карте, так и в разных валютах наличными (тайский батт, евро, доллар, английский фунт и тд). Депозит возвращается в той же валюте, в какой вы оставляли.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Светлана, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха:

При заездах до 31 октября 2017 года lза доп. плату действует пакет "All Inclusive", он включает:
- завтрак-буфет, обед и ужин по меню в основном ресторане отеля
- послеобеденный чай (15-00 - 16-00) - чай, кофе, мороженное для детей - в пляжном баре
- стандартные алкогольные (водка, джин, ром, виски, пиво) и безалкогольные напитки в барах отеля (11-00 - 23-00) - максимум 8 бокалов на человека. Вынос напитков из бара воспрещен*
* - согласно законодательству Тайланда разрешено предлагать алкогольные напитки только взрослым старше 20 лет.

Депозит в отеле составляет 300 USD/EURO или 9000 батт для заездов 7-14 ночей.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Ксения, здравствуйте.

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха!

При заездах до 31 октября 2017 года lза доп. плату действует пакет "All Inclusive", он включает:
- завтрак-буфет, обед и ужин по меню в основном ресторане отеля
- послеобеденный чай (15-00 - 16-00) - чай, кофе, мороженное для детей - в пляжном баре
- стандартные алкогольные (водка, джин, ром, виски, пиво) и безалкогольные напитки в барах отеля (11-00 - 23-00) - максимум 8 бокалов на человека. Вынос напитков из бара воспрещен*
* - согласно законодательству Тайланда разрешено предлагать алкогольные напитки только взрослым старше 20 лет.

Пока нет информации о продлении данного спецпредложения на высокий сезон. Следите за информацией.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ