Вопросы об отеле
Всего вопросов - 56
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, в номерах какой категории есть сейф? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Pattaya Garden: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сейф есть в номерах villa room». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте и снова вопрос, спасибо,что ответили на мой первый вопросик. Есть ли такая возможность, если нам не понравится номер, поменять на более комфортный и чтоб было по душе находится в вашем отеле

Ответ предоставлен Phoo, Службой Reservations отеля PATTAYA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель при наличие свободных номеров Вы сможете повысить категорию номера за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, мы прилетим к вам 2 февраля, тур оператор ответил. Что в номерах интернета нет ,что только на ресепшн, есть ли возможность при дополнительной оплате получить интернет в номер

Ответ предоставлен сотрудником Waraporn отеля PATTAYA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, Wi-Fi в номере не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Игната спасибо что ответили, ещё подскажите пожалуйста как мы можем заселиться в бунгало? Хотелось бы где не так шумно. И я почитала отзывы что в главном корпусе в номерах вечером выползают тараканы.

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Прилетаем к вам 9.12. Два взрослых и ребёнок 10лет, подскажите чем отличаются номера делюкс от обычных. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Waraporn отеля PATTAYA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Площадь номер Standard - 24 кв.м. Площадь номера Deluxe составляет 28 кв.м. В номере Deluxe в отличие от номера Standard имеется фен и набор для кофе. В здании, где расположены номера Deluxe имеется лифт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите,пожалуйста, в отеле есть весы для взвешивания багажа?

Ответ предоставлен Waraporn, сотрудником Reservations отеля Pattaya Garden: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть весы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте , при оплате у оператора номера Delux, заселят в Виллу Делюкс? или нужно доплачивать 2000 на ресепшене? Хотели бы заселиться только в виллу делюкс. Спасибо за ответ!
Добрый день, коллеги. В вашем отеле сейчас отдыхает наша туристка MYZINA EVGENIYA и з Новосибирска.
11.07. у не будет день рождения. Просим отель, по возможности, поздравить туристку.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в номерах категории Делюкс чайник и фен?

У нас был и фен и чайник и кофе и чай и сахар и сливки сухие.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PATTAYA GARDEN :
"Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Deluxe имеется чайник и фен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, есть ли комплимент на день рождения, и можно ли на ресепшне заказать цветы?

Ответ предоставлен сотрудником -Waraporn. - Reservation Dept. отеля PATTAYA GARDEN 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в кеачестве комплимента ко дню рождения отель предоставляет тортик. Узнать, где можно купить цветы можно на стойке регистрации».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе время суток. Далеко ли ехать от вашего отеля до пирса? Близко ли море? Чистое ? Спасибо

До тука минут 7. На тук туке проехать до ВОЛКИН стрит, это минут 15. Пройти улицу до конца минут 7. Там будет пирс

Море минут 8 ходьбы. ДЛя Паттайи чистое. МУСОРА В ВОДЕ НЕТ. Но конечно не как на островах

Море и песок на пляже показались чище чем в том году .Пляж очень красивый,но море не освежает.

Море мин 10 пешком до пирса ехать на тук туке мин 15

Ответ предоставлен сотрудником -Waraporn отеля PATTAYA GARDEN 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля до пирса около 10-15 минут на машине. До пляжа Паттайи на машине - 5 минут, если пешком - около 10 минут, пляж Вонг Амат находится в 5 минутах ходьбы от отеля.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
до которого часа работает бассейн?есть ли полотенца для пляжа?

Ответ предоставлен Kan, сотрудником Reception отеля Pattaya Garden: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает с 08-00 до 20-00. Полотенца предоставляются для бассейна» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Николай, в наше пребывание купались туристы даже ночью. полотенца выдают, но будьте бдительны, следите за тем, чтобы при сдаче полотенец уничтожили листочек на котором вы напишете номер комнаты и фамилию
принимается ли депозит в долларах ипи рублях

Нет. Только баты. 1000

Нет, только в батах. Обменник прямо на рецепшене, курс там не грабительский, но, конечно, не самый выгодный.

Ответ предоставлен сотрудником -Siriporn- отеля PATTAYA GARDEN 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит принимается только в тайских батах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле с 18 по 29 марта. У супруга 27 марта юбилей, есть ли комплимент от отеля? И ещё один вопрос: номер, к сожалению, удалось забронировать только RON, возможно ли поменять его на другой и какая за это доплата? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Вы попали! РОН - это нечто, поменяете за деньги, конечно, но номерной фонд в отеле.... не очень. Лучше сильно не заморачивайтесь, море, место отеля скрасит все шероховатости. МЫ в декабре отдохнули замечательно, у нас был де люкс, но с ним было предостаточно неприятных моментов, пока не получили, что хотели и что должны были иметь по путевке.

Насколько я слышала, обмен на другой номер 2000 бат
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 09.02.2019 года, я и двое детей 10 лет и 17 лет. У старшего сына в день приезда день рождения, я указала это в заявке. К сожалению, удалось забронировать только категорию ROH, больше ничего к бронированию не предлагалась. Можем ли мы рассчитывать в качестве комплимента от отеля размещение в достойном номере в основном здании с видом на бассейн, очень хочется на это надеяться. Номер нашей заявки 3936338, туристы PIATKINA MARIIA. PIATKIN IVAN. PIATKINA VALERIIA, прилетаем из Благовещенска 09 февраля с туроператором Пегас.

За деньги. Только! Надо было на месте покупать де люкс
Есть у вас в отеле намера делюкс одноместные, на одного?

Ответ предоставлен сотрудником -Waraporn- Службы Reception отеля PATTAYA GARDEN 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете проживать в любом выбранном номере отеля один, цена за номер не меняется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите есть ли комплимент у отеля молодоженам.

Ответ предоставлен сотрудником отделе резервации отеля Pattaya Garden:
"Здравствуйте! Молодоженам отель обычно преподносит небольшой комплимент от отеля. Если у Вас уже есть бронь Вы можете сообщить нам о своем запросе."
Вы можете запросить комплимент через форму "Программы Лояльности" - https://tophotels.ru/hotel/al2823/loyalty?tab=rhp
или через данный сервис вопросов в отель, сообщив детали бронирования и выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08.12.18. заезд. 21.12.2018 выезд. Двое взрослых +ребёнок(14лет). Туроператор Анекс тур. По отелю приобретён делюкс. Есть ли возможность заселиться в бунгало или виллу. Если необходима доплата, то сколько? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Pattaya Garden: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием данных Вашей брони для получения актуальной информации (имена и фамилии всех гостей латиницей и номер брони). Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Саватди-ка! Прилетим 3 декабря 2 человека, можно попросить о заселении в бунгало, очень хочется !
ขอบคุณ

Добрый день, Уважаемая Наталья! Направьте, пожалуйста, новый запрос н с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! В номерах Делюкс, есть чайник? Отказался очень нужен.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, в номерах какой категории есть сейф? Спасибо.

Здравствуйте и снова вопрос, спасибо,что ответили на мой первый вопросик. Есть ли так ...

Здравствуйте, мы прилетим к вам 2 февраля, тур оператор ответил. Что в номерах интерн ...

Игната спасибо что ответили, ещё подскажите пожалуйста как мы можем заселиться в бунг ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 9.12. Два взрослых и ребёнок 10лет, подскажите чем отли ...

Подскажите,пожалуйста, в отеле есть весы для взвешивания багажа?

Здравствуйте , при оплате у оператора номера Delux, заселят в Виллу Делюкс? или нужно ...

Добрый день, коллеги. В вашем отеле сейчас отдыхает наша туристка MYZINA EVGENIYA и з ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в номерах категории Делюкс чайник и фен?

Добрый день, подскажите, есть ли комплимент на день рождения, и можно ли на ресепшне ...

Доброе время суток. Далеко ли ехать от вашего отеля до пирса? Близко ли море? Чистое ...

до которого часа работает бассейн?есть ли полотенца для пляжа?

принимается ли депозит в долларах ипи рублях

Добрый день! Будем отдыхать с мужем в вашем отеле с 18 по 29 марта. У супруга 27 март ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 09.02.2019 года, я и двое детей 10 лет и 17 лет. ...

Есть у вас в отеле намера делюкс одноместные, на одного?

Добрый день. Подскажите есть ли комплимент у отеля молодоженам.

08.12.18. заезд. 21.12.2018 выезд. Двое взрослых +ребёнок(14лет). Туроператор Анекс т ...

Саватди-ка! Прилетим 3 декабря 2 человека, можно попросить о заселении в бунгало, оче ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
3-4 дня
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Ответ предоставлен Pattaya Garden Hotel, Reservation Dept. Siriporn: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Чайник есть в номерах категории Deluxe и Villa." С уважением, Помощник Tophotels.ru