Ответ предоставлен Milen, сотрудником Front office отеля Smartline Protaras: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. У нас есть аренда велосипедов: 10 евро 1 день, 15 евро 2 дня, 20 евро 3 дня, 40 евро 7 дней.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation сети C. E. PAPOUIS HOTELS LTD - LILY-ANE TAPIWA: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Анимация и детский клуб работают в отеле. У нас нет бассейна с подогревом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель поздравляет гостей с днем рождения. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей и именинника, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о событии. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Smartline Protaras - SOLANGE UMUBYEYI: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем переходник для розетки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Lily-ane Tapiwa, сотрудником Reservations отеля Smartline Protaras: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн будет открыт в марте и им можно будет пользоваться» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В отеле нет аквапарка .

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Smartline Protaras - Ms. Claudine Mbaka: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет информации о дате открытия аквапарка".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Крытого бассейна и сауны в отеле нет.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation сети отелей C. E. PAPOUIS HOTELS LTD - CLAUDINE MBAKA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть открытый бассейн (крытого нет) и сауна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Лифт есть. Комната для хранения на первом этаже у ресепшена есть. Про кроватку не могу сказать, дети большие у нас. Детского клуба не было. Анимация была днем и вечером на ломаном русском. Полотенца мы брали с собой.

Ответ предоставлен сотрудником -LILY-ANE TAPIWA -Reservation Department отеля SMARTLINE PROTARAS 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анасатсия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детская кроватка на три года (ее можно оставлять внизу), и у нас также есть детский клуб. Фото детской кроватки найдете ниже. Пляжные полотенца сдаются в аренду по цене 2 евро в день или 10 евро в неделю, и да, мы также меняем их для Вас, депозит составляет 8 евро.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится в курортном районе Пернера, на расстоянии 2 км от центра Протараса.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ольга,мы ходили только пешком.Там настолько все близко,что проходили весь Протарас вдоль и поперек.Это намного интереснее,чем ездить на такси или автобусе.От отеля до центра пешком минут 15 неторопливым шагом.До часовни Святого Ильи пешочком мин.20.До пляжа 5 мин.Вообщем,очень удачное месторасположение.

Здравствуйте,мы всегда ходили пешком.Через день.15-20 мин.По таким тротуарам,грех не прогуляться,а обратно по променаду можно.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос и указать желаемый период проживания и состав участников поездки. Овербукинг - продажа бОльшего количества номеров, чем есть в отеле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Smartline Protaras -Ms. Stephanie: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы подарим Вам вино. Любезно просим Вас указать Ваши фамилии и имена латиницей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы.......отеля..... - Mr./Ms. ..... : "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что для Вас мороженое будет бесплатное с 15:00 до 17:00. На годовщину свадьбы мы можем подарить вино, для этого необходим запрос с Вашей стороны с указанием данных Вашей брони".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Smartline Protaras - Mr. Evgenii: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что водных горок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Горок нет.

Утюга в номере нет. Интернет на территории бесплатно. Но хорошо ловит в номере.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Smartline Protaras - Mr. Milen: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный, а утюг предоставляется в аренду на 3 дня под депозит 20 евро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, мы отдыхали в этом отеле 2 года подряд. Холодильник, кондиционер, интернет бесплатно. Бутилированная вода тоже бесплатно в любом количестве в баре. Сейф платно, но мы им не пользовались. В номере бесплатно еще чайник, чай, кофе сахар, сливки, пополняли каждый день.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Smartline Protaras - Mr. Milen: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в систему все включено входит основное питание, закуски в течение дня, безалкогольные напитки, алкоголь и коктейли местного производства. Доплата за систему все включено составляет 20 евро в сутки на человека и 7,50 евро на ребенка. Холодильник, кондиционер и wi-fi - бесплатные услуги, стоимость аренды сейфа - 2 евро в сутки или 12 евро в неделю. Бутилированная вода предоставляется бесплатно при системе все включено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет ,не можете, перекусы только для тех , у кого все включено.Но с 15 до 17 у бассейна мороженое для всех.

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при питании Half Board перекусы не включены.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SMARTLINE PROTARAS

Только вернулись из отеля Смартлайн)) Есть несколько предложений для переселения на 3 дня, один из них Marica's бутик отель

Настя, спасибо большое за ответ! Посмотрела этот отель, детям нашим будет там наверное немного скучновато. Может быть на наши даты появится еще что-нибудь.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за номер категории Family возможна только при наличии свободных номеров на момент заезда. Для получения номера с перегородкой необходимо бронировать 2 номера. Сумма доплаты варьируется в зависимости от сезона.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Smartline Protaras

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть 3-х местные номера, с возможностью поставить дополнительную кровать. Таким образом в номере будет 4 спальных места. В номере double 1 двуспальная или 2 односпальные кровати. Номера коннекшн - смежные номера double.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Smartline Protaras

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Около отеля действительно строится дорога. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Smartline Protaras