Настольный теннис (2 стола) и бильярд были в свободном доступе и бесплатно, но бильярд в печальном состоянии

Ответ предоставлен Aid, Reception отеля TWINS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется бесплатно 100 МБ. Стоимость пользования безлимитный Wi-Fi составляет 3 Доллара в сутки или 15 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нет

Ответ предоставлен Aid, Reception отеля TWINS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Номерах не предоставляется чайник. У ресторана работает кулер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Детская площадка маленькая. Домик, качалки, действительно для маленьких деток. Но всё исправное. Сама видела как всё протирали от пыли и подметали покрытие

Ответ предоставлен Aid, Reception отеля TWINS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Площадка не обновлялась."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Никаких работ на пляже, он маленький. Не увеличили. Вода в отеле в кулере

При нас велись активные работы по построению тента над лежаками и организации конкретной зоны нашего отеля, с обозначением территории и построении лежаков рядами и снабжении их матрасами. До 1 мая там была просто груда наших лежаков с флажком отеля в одном месте, без матрасов . А с майских начались работы, бригада рабочих трудилась допоздна и владелец отеля все время приходил их контролировать.

На пляже питьевой воды нет. Брали с собой из отеля. Территория с лежаками от отеля узкая. Мы ходили на дикий пляж рядом

Добрый день. Отель состоит из одного корпуса, есть лифт. До моря минут 15. Маленький бассейн.

Здравствуйте! Подъем к номерам на 1 этаже по лестнице, лифт ходит с первого жилого этажа. Так что с коляской будет сложно подняться. Пожалуй, таких условий не было в прошлом году.
Вообще территория отеля большая, но после реконструкции и смены хозяина были открыты только 2 корпуса. Может быть условия изменяться.

Нет

Вам лучше задать этот вопрос руководству отеля. Но, если я правильно помню, на сайте было указано, что есть условия для людей с ограниченными способностями

Добрый день.
Завтрак 7ч30
Обед 12ч30
Ужин 20ч30

Мы обратились в отель TWINS HOTEL 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 824 56 56:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Вид на горы из любого номера. Выбор номера за дополнительную плату есть.

Есть только на ресепшене. Бесплатный. Работает нормально, когда все спят.

wi-fi бесплатный,берет только у ресепшена. Скорость зависит от количества подключенных пользователей, в час пик ооооочень медленный

Добрый день. WiFi был, но слабый, бесплатный

Нет, ее отключают вечером и включают утром. Я брала с собой кипятильник и железную кружку.

Не круглосуточно. Очень большие проблемы с горячей водой. У нас в номере ее отключали уже в 18.00.

Вода нагревается с помощью солн.батарей, поэтому горячей где-то с 22 до 10 нет

Горячей воды нет примерно с 00 и до часов 9-10 утра, но каждый день по-разному. Вода же на крышах от солнца греется. Мне это отдых особо не портило.

Добрый день, мы отдыхали в июле этого года вода утром и поздно вечером была.

Вода нагревается с помощью солн.батарей, поэтому горячей не было ночью,а утром 8-9 умывались горячей водой!

Добрый день. Летом вода была всегда.

у нас все время была. С 28.04-5.05.19 отдыхали

Мы просили утюг на ресепшен, дают бесплатно.

Добрый день. Мы утюг брали с собой.

Анимации нет. В отеле мало молодёжи.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля TWINS HOTEL: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет анимационной команды. Отдыхают группы людей разных возрастов. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TWIN HOTEL: Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните номер какой категории у Вас забронирован, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Всеволод! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере платный, мини-бар (пустой) бесплатный. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Twins Hotel

Сейф платный. Мини-бара нет

Сейфом не пользовались, хранили ценные вещи в чемодане с кодовым замком. Может просто повезло, но ничего не пропало. Главное на видном месте не оставлять

Бар на пляже есть, но он, вроде, от другого отеля... Но мы ходили, воду из кулера, чай, напитки из автомата брали. Нам никто ничего не говорил.
Наблюдали девушек, которые в день выселение отнесли чемоданы на рецепшн, а сами ещё обедали. После 12. В этом отеле все очень по домашнему, очень хорошее отношение.

Добрый день. Пляж от отеля это 9 шезлонгов))) Бара нет