Name: Mukarnas Resort & Spa 5*
Address: Alara Tourism Center Okurcalar Alanya, Alara Tourism Center Okurcalar Alanya, Турция
Telephone: +90 242 527 55 10
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.62

Всего вопросов - 1 147

Ольга

Пенза

Турист

20.02.2022

18:32

Здравствуйте,есть какие нибудь комплименты от отеля зарегистрированным пользователям топ хотелс?

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

21.02.22

13:23

Ольга, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Дополнительных привелегей не предусмотрено.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

ольга

Турист

19.02.2022

12:01

Добрый день,собираемся к вам 18мая.Напишите пожалуйста концепцию отеля на этот год,в том числе и алкоголь.Моя почта semenycheva.olga@mail.ru.С уважением Ольга

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

20.02.22

09:01

Ольга, добрый день.

Благодарим Вас за обращение.Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Анна Matvienko

Кропоткин

Турист

17.02.2022

12:20

Валентина,добрый день. Все спрашивают у Вас концепцию на лето 2022, и Вы всем отправляете. Я тоже хочу посмотреть концепцию, т.к. мы собираемся к Вам в конце мая - начале июня. Но не проще ли Вам было бы дать для всех ссылку, где можно ее распечатать? Если нет, то прошу и мне выслать на почту: annam2004@meta.ua .

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

20.02.22

09:03

Анна, добрый день.

Благодарим за обращение. Концепция отеля это общие положения предоставляемых улуг в отеле. Я так же отправила Вам ее на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Ольга

Пенза

Турист

16.02.2022

21:26

Здравствуйте пришлите пожалуйста летнюю концепцию и по алкоголю на почту solnce27081988@yandex.ru,какая реновация проводилась зимой? Есть ли какие то конплиментв отеля зарегистрированным на топ хотелс?

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

20.02.22

09:07

Ольга, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Для более детального ознакомления Вы можете вступить в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/mukarnashotel или подписаться на телеграм канал https://vk.com/mukarnasresort/

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

мария гордиенко

Москва

Турист

16.02.2022

14:58

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию. tigrena.08@mail.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

20.02.22

09:10

Мария, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Олеся Скворцова

Тула

Турист

15.02.2022

09:20

Добрый день, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту gyk7@mail.ru
Спасибо.

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

16.02.22

12:39

Олеся, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

светлана

Новосибирск

Турист

15.02.2022

08:53

Добрый день, забронировали тур в конце мая 2022 г. Подскажите какай будет концепция отеля и какой импортный алкоголь будет включен в UALL? Отправте пожалуйста на почту cv_nck@mail.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

16.02.22

12:41

Светлана, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту. По алкоголю включен будет виски и текила, так же как и в прошлом году.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина.

Дмитрий

Москва

Турист

10.02.2022

17:44

Здравствуйте! На сайте отеля, судя по фото, есть номер с двумя изолированными комнатами (в каждую комнату своя дверь) и отдельно туалет. Это какой номер, семейный или другое название апартаментов? Так же интересует, окна в обеих комнатах?

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

11.02.22

11:52

Дмитрий, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Номера, которые имеют две изолированые комнаты - это номера класса люкс, они не продаются онлайн, их можно приобрести только по приезду. Окна, в семейном номере есть в обеих комнатах, только в одной окно представлено ввиде балкона, а во второй обычное окно.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Дмитрий

Москва

Турист

10.02.2022

13:32

Добрый день! Едем с детьми 15 и 17лет. Интересует номер фэмили с видом на сад. В нем комнаты раздельные и с дверями? А так же в обеих комнатах окнами и балконами? Подскажите пожалуйста, какая будет концепция отеля, пришлите на zeldor@mail.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

10.02.22

13:49

Дмитрий, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Семейный номер имеет две комныты, одна из которых проходная, но между комнатами есть межкомнатная дверь. Окна имеются в каждой комнате, балкон только в одной. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Диреткор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Arsen

Львов

Турист

07.02.2022

21:36

Прилетаем с двумя детьми (4 и 8лет) в мае к вам. Скажите пожалуйста, есть ли возможность оставлять детей с аниматорами? Если да, то на какое время? Платная ли услуга?
Заранее благодарю за ответ!

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

10.02.22

11:41

Арсен, добрый день.

Благодарим Вас за обращение.

Мини клуб работает с 10 до 12.00 и с 14.30 до 17.00. В этот период можно оставлять детей в мини клубе, но предварительно вопрос должен быть согласован с работниками детского клуба.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Адильбек

Алматы

Турист

07.02.2022

13:29

Доброго времени суток!
Хотам забронировать тур в ваш отель на начало июня. Подскажите пожалуйста, какая будет концепция отеля, какой импортный алкоголь будет включен в UAll? Направьте пожалуйста на эл. почту 2566336@inbox.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

10.02.22

11:46

Адильбек, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепия отеля была отправлена Вам на почту. Ознакомьтесь пожалуйста.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Irina

Кишинев

Турист

04.02.2022

18:13

Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля в том числе и на алкоголь.
Собираемся приехать в мае 2022 .
Спасибо большое.
29marta87@mail.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

10.02.22

11:47

Ирина, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепия отеля была отправлена Вам на почту. Ознакомьтесь пожалуйста.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Ольга

Санкт-Петербург

Турист

03.02.2022

19:17

Добрый вечер!летим к вам в апреле.Отправте концепцию отеля на почту evaxudonosor@mail.ru.спасибо

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

04.02.22

12:50

Ольга, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Олеся

Иркутск

Турист

03.02.2022

09:31

Добрый день! Приедем к вам в конце августа, с нами будет 2 ребенка, одному из которых будет 1,2 годика, вопрос мой по поводу коляски, можно ли у вас ее забронировать и когда это лучше сделать?и еще поздравляет ли отель туриста, у которого день рождения?

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

04.02.22

12:53

Олеся, добрый день

Благодарим Вас за обращение. Коляску Вы можете запросить на рецепции при заселении либо в период проживания. Коляски выдаются бесплатно, под депозит примерно 50 долларов. На день рождения в отеле предусмотрен комплимент - вино и фрукты в номер.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Натали Натали

Тирасполь

Турист

02.02.2022

14:48

Добрый день! Забронировали отдых в ваш отель на конец мая 2022 года. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период (в том числе на алкоголь) на электронный адрес shock79@mail.ru. Заранее благодарю.

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

04.02.22

12:54

Наталья, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Александр

Москва

Турист

02.02.2022

12:49

Добрый день! Прошу направить концепцию и какой будет импортный алкоголь по UAI на почту 13redstorm13@gmail.com Спасибо!

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

04.02.22

12:56

Александр, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Елена

Раменское

Турист

01.02.2022

18:28

Добрый вечер , возможно ли продублировать концепцию отеля и какой импортный алкоголь включён в uall, так как ранее на почту ответ не поступил. Какая температура воды в начале июня 03.06 . Спасибо. alenka82mk@mail.ru

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

02.02.22

12:56

Елена, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля продублирована Вам на почту. Температура воды в начале июня - +22 +23

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Марина Линкевич

Абакан

Турист

01.02.2022

12:18

Здравствуйте! Не нашла нигде информации про вай фай в отеле и год последней ренновации

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

02.02.22

12:59

Марина, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный интернет, работает по всей территории отеля и в номерах в том числе, но слабой скорости. А так же платный интернет, с тем же покрытием, но высокой скорости. Стоимость 6 евро за 1 неделю. Последняя реновация была этой зимой.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Дмитрий

Ставрополь

Турист

01.02.2022

11:32

Добрый день! Приезжаем к вам в отель в начале июня 2022 года. Большая просьба выслать концепцию отеля на этот период и информацию какой импортный алкоголь будет включен в UAll на эл. почту dmitrii.k@bk.ru. Предоставляете ли халаты и тапочки? Спасибо.

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

02.02.22

13:01

Дмитрий, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Алеся

Димитровград

Турист

01.02.2022

03:05

Добрый день, едем в Ваш отель в июне 2022. Можно уточнить какая анимация планируется (дартц, стрельба, зумба)? Будет ли проводиться дискотека? Можно концепцию отеля на emal: Berheeff.r@yandex.ru
Спасибо.

Ответить на вопрос

Поддержка Мукарнас

Представитель отеля

02.02.22

13:03

Алеся, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Анимация планиреутся по полной программе. Дискотека в том числе, и возле главного бассейна и в крытом помещении.

С уважением,
Директор отедал по работе с гостями
Пикалова Валентина

20.02.2022