да есть один молодой парень, который говорит по русски, но в целом без проблем общаться с переводчиком онлайн

Да, есть девушка Яна, с 08:00 до 18:00 либо до 19:00 всегда на месте! Спрашивайте ее

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на стойке регистрации есть Русскоговорящий персонал." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels