Добрый день! Приезжали а отель второй раз за лето(были в мае) приехали второй раз в день рождения в июне, при заселении на ресепшене даже не поздравили, не говоря уже о каких то бонусах) Правда вечером принесли в номер пахлаву и вино.

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales отеля Saphir Resort & SPA 5*) ответил: "Наш гость не платит налог на проживание в отеле. Налог уже включен в стоимость".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Интернет бесплатный, ловит хорошо. Про коляски не знаю )

Коляски есть. Интернет хороший, бесплатный.

Да, чайник есть.

Добрый день! Чайник есть и пакетики с вкусным чаем!)

мне принесли торт в номер на др. ничего специально не делала для этого

Думаю да, очень часто наблюдали поздравления в ресторане.

Заход в море пологий песчаный, но на кромке береговой линии периодически выступает мелкая галька, но в принципе не критично. Импортного алкоголя нет, пиво только разливное, мини бар пополняется только в день приезда, затем все напитки берете сами в холодильниках кому сколько нужно, пива баночного нет.

Добрый день, Константин.
У нас галечный пляж, но заход в море комфортный. Отель расположен на первой береговой линии.
Все напитки включены в стоимость и имеют отличное качество. Мини бар состоит из безалкогольных напитков, заполняется по мере потребления.
С удовольствием ждем Вас в нашем отеле!
Команда Guest Relation
Saphir Hotel

Заход в море песчано-галечный, пирса нет.

Здравствуйте, Татьяна
Из аэропорта обычно забирает трансфер вашего тур.оператора. Однако вы также можете заказать в нашем отеле через Ресепшн индивидуальный трансфер за дополнительную стоимость.
С уважением команда
Guest Relation
Saphir Hotel

Здравствуйте, Татьяна
Да, конечно, вы при бронировании можете указать какие номера желаете взять.
https://saphirhotels.com.tr/saphir-resort-spa вот ссылка на наш сайт
С уважением команда
Guest Relation
Saphir Hotel

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

нет

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с подогревом. А также а ля карт рестораны закрыты с 30 сентября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, на сколько я знаю можно поменять на ресепшене, но не очень выгодно. Выгоднее практически везде расплачиваться картой мир (тиньков) берут практически везде.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете поменять Доллары рядом с отелем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

да, вай-фай бесплатный на всей территории. только ловит не везде. но вполне хватает

Пусть не переживает, их там нет! Курят где хотят

Курят на самом деле везде. Только в основном ресторане веранда поделена на 2 части: для курящих и не курящих. В номерах курить нельзя, только на балконе.

Когда мы отдыхали, туристы курили везде.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAPHIR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. В отеле одинаково относятся ко всем Гостям."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Всё как всегда и как обычно. Люди приезжают отдыхать и поэтому русофобии нет. Больше неприятностей (надменных и косых взглядов) от казахов, которых здесь толпа несметная. А так...немцы, голландцы..всем всё равно и ровно. Укр-в турки здорово прессанули. Пригрозили депортацией , если будут конфликтовать.

Атмосфера в отеле очень доброжилательная. Рккомендую.