Все детское питание было фирмы hipp у меня есть видео,если нужно,видов много,блендер,микроволновка все было

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для постоянных гостей в день заезда в номер отправляем комплименты. И также у постоянных гостей есть своя лояльное карта, называется она Voyage Members. Подробнее насчет лояльной карты можете прочитать в нашем официальном сайте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В декабре будет подогреваться два бассейна. Один снаружи и один внутри спа. Максимальная температура у бассейнов 28 - 30 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк в отеле не работает в зимний концепт, но в зависимости от погодных условий и на усмотрение менеджмента, аквапарк бывает открыт до середины ноября. Официально лунапарк закрыт в зимний период, но мы можем открывать его на часик-два если погодные условия являются приемлемыми для этого. Игровая комната, которая внутри главного корпуса, доступна бесплатно (бильярд, боулинг).
В зимний период работает детский клуб в помещении, часы его работы с 10:00 до 22:00 (для детей возрастом 3 -12 лет), детская площадка на территории детского клуба не будет работать.
У нас также есть различные дневные и вечерние мероприятия, включая спортивную анимацию и игры днем, живую музыку. Спортивные мероприятия на открытом воздухе (стрельба из лука, винтовки, бочча, будут доступны в зависимости от погодных условий.
По вечерам живая музыка и различные шоу в конференц зале.
Вся вечерняя анимация проходит в помещении главного блока." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас отправить ваучер гостей или данные гостей, чтобы проверить бронь и сделать заметки относительно дня рождения. В номер отправим комплимент шампанское и фрукты. Халаты и тапочки есть для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Для гостей лагун дублекс вилл есть снек ресторан, но он работает до 07.11.2022 по летнему концепту далее он будет закрыт. По концепции номера останется:
Букет цветов в номер по приезду.
Один раз завтрак в номер за время проживания.
Пополнение мини бара маленькими алкогольными напитками (шкалики обычно их называют гости).
Пополнение в номер фруктов.
Приготовление номера ко сну (уборка мусора и пополнение новых полотенец, если необходимо гостям)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Tatiana! Благодарим Вас за обращение. На протяжении зимних месяцев (с 7 ноября по 31 марта); в отеле будет открыто 3 ресторана а ля карт, стейк хаус ( стоимость 20 евро с человека), а также китайский- 5 евро и рыбный 10 евро с человека.
Также будут работать два основных ресторана (один из них для взрослых от 16 лет), один снэк ресторан и бар на улице в дневное время, 2 бара в помещении, работающие по расписанию, кондитерская работает с 11:00 до 22,00 и ресторан Cuisine 24 работает круглосуточно.
Открытый бассейн +16 на улице будет обогреваться с 1 ноября по 31 марта. Этот бассейн будет доступным для всех гостей, включая детей до конца марта.
С 17.10.2022 открыт на подогрев бассейн около А блока, подогрев бассейна до 11.11.2022.
Также в отеле будет работать крытый обогреваемый бассейн в Спа центре.
Аквапарк в отеле не работает в зимний концепт, но в зависимости от погодных условий и на усмотрение менеджмента, аквапарк бывает открыт до середины ноября.
Официально лунапарк закрыт в зимний период, но мы можем открывать его на часик-два, если погодные условия являются приемлемыми для этого.
Игровая комната доступна бесплатно (бильярд, боулинг).
В зимний период работает детский клуб в помещении, часы его работы с 10:00 до 22:00 (для детей возрастом 3 -12 лет).
У нас также есть различные дневные и вечерние мероприятия, включая спортивную анимацию и игры днем, живую музыку. Спортивные мероприятия на открытом воздухе (стрельба из лука, винтовки, бочча, будут доступны в зависимости от погодных условий.
Эcтрадных исполнителей в отеле нет. По вечерам живая музыка и различные шоу в конференц зале.
Вся вечерняя анимация проходит в помещении главного блока.
Бассейна с морской водой в отеле нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 180 Евро в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. До ноября месяца, каждый день есть ирга в футбол для детей 8-12 лет в 16 часов.
У нас также есть различные дневные и вечерние мероприятия, включая спортивную анимацию и игры днем, живую музыку. Спортивные мероприятия на открытом воздухе (стрельба из лука, винтовки, бочча, будут доступны в зависимости от погодных условий). Эcтрадных исполнителей в отеле нет. По вечерам живая музыка и различные шоу в конференц зале. Вся вечерняя анимация проходит в помещении главного блока.
Пинг-понга в отеле нет. На всей территории отеля работае wi-fi, связь хорошая." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть две части павильонов. Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 80 евро в день (4 человека). И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро (4 человека). В семейной части есть 16 павильонов на первой линии в день 80 евро (4 взрослых+2 ребенка). На второй 70 евро в день (4 взрослых+2 ребенка). Сервис павильона осуществляется с 09 утра до 18 вечера ( напитки и фрукты), днем с 12.30-16.00 гости могут заказать еду в павильон по меню из снек ресторана. Если гости уже забронированы в отеле, заранее также можно забронировать павильон. При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена.
Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не могу, все будет зависеть от заполняемости отеля. Для бронирования павильона нужны данные гостей ( количество человек и даты бронирования)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Operator отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание касательно детской кроватки в данные бронирования, и наши сотрудники предоставят кроватку в номер, либо обратитесь на ресепшен по прибытии. Бронирование пляжных павильонов осуществляется через сотрудников гест рилейшн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля до 1 ноября бассейны не подогреваются, но так как мы не знаем, какая будет погода, может и последнюю неделю октября, если будет холодно, можем подогревать бассейны. Всё будет зависеть от погоды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лагуна дуплекс вилла подходит для размещения 4 взрослых и 2 детей. Хотим заметить, что там предоставляются одна спальня с одной двуспальной кроватью наверху и две софы внизу, также по запросу может быть предоставлена одна дополнительная кровать. Также два Стандартных номера могут вместить такое количество Гостей, в каждом номере будут предоставлены две односпальные кровати и софа. Выбор за Вами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер гостям предоставляется под запрос, приносят утюг и доску и через время забирают. Стационарно утюг есть в номерах делюкс, лагун дуплекс и королевском сьюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможны оба варианта - номера с двумя односпальными кроватями, и с одной двуспальной." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Схема в приложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для каждого ребенка предоставляется дополнительное спальное место." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"