Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 142
Добрый день, подскажите есть ли баночное питание и молочные продукты для детей? В каком корпусе меньше слышен шум? Есть ли диетический стол, то есть вареные/паровые мясо, овощи, каши, не острые съедобные супы? Спасибо
Добрый день.
Едем отдыхать к вам с 29-го апреля по 8-е мая. Далеко не первый раз в Турции, да и вообще за границей. Почитал отзывы отдыхающих в конце прошлого сезона, знаю что всегда есть и те кому все очень понравилось и те кому все наоборот не понравилось, как говорится кто зачем едет, кто отдыхать и наслаждаться этим отдыхом тому все отлично, кто искать косяки в еде и обслуживании тому естественно все плохо. Мы относимся к первой группе и не замечаем мелкие огрехи, и все-таки напрягло то что многие пишут о том что анимация для взрослых мягко говоря не на высоте.
Поэтому хотелось бы поинтересоваться:
1. Шеф анимации и анимационная команда будет та же в этом сезоне?
2. Прочитал что отель после зимних каникул открывается только 27-го апреля, к этому времени анимационная команда уже будет сформирована или они только-только начнут приезжать?
3. И еще хотелось бы уточнить список развлечение которые предлагают аниматоры для взрослых, интересуют только развлечения не связанные с силовыми нагрузками (связано со здоровьем) - дартс, стрельба, боча, какие то другие веселые забавы, но не поло, не игры на бассейне и т.д.
заранее признателен за ответ
В Июне прошлого года Анимации практически не было!!!!!!!!!!! дартс и отельный танец и ффффсё!
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что
1) Шеф анимации и анимационная команда в этом сезоне новая.
2) Наш отель открывается 27 апреля, к этому времени анимационная команда будет сформирована.
3) Все, перечисленные Вами виды развлечений будут.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
интересно а какие вас интересуют развлечения для взрослых? тк такой запрос на отели подразумевает приезд в отель без детей))))
День добрый, подскажите пожалуйста, что входит в сиcтему UAI в Вашем отеле?
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Планируем отдых в одном из ваших отелей, а именно Crystal Family resort & spa))) надеюсь, что понравится🤗 .
С концепцией UAI я уже ознакомлена, хотела бы попросить прислать список бесплатных импортных алкогольных напитков
Ответ предоставлен сотрудником -Önbüro Şefi- отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатные импортные алкогольные напитки: Gilbeys джин, Gilbeys водка, Captain Morgen ром, Ballantines виски, Jim Beam виски.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно прислать на почту концепцию на июнь 2019 ? Спасибо !
la_nadi@yahoo.com
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепцию возможно скачать на официальном сайте отеля https://panel.crystalhotels.com.tr/uploads/familyru.pdf
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Второй раз отправляю запрос на комплимент от отеля на день рождения в даты заезда.Тишина..😒
Ответ предоставлен отелем Crystal Family Resort & Spa:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за обращение и приносим извинения за задержку с ответом. На День Рождения мы преподнесем Вам комплимент - поздравительную открытку и фруктовая корзину. При заезде, пожалуйста, напомните о важной дате сотрудникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
На этот день можно зарезервировать ужин в ресторане A' la Carté. Мы с сыном так и сделали на мой ДР)))
Здравствуйте! Какая температура воздуха и моря в апреле? Планируем отдых в апреле 2019. Подогреваются ли в это время открытые бассейны? Особенно меня интересуют детские бассейны и аква парк. Какие овощи и фрукты в ассортименте в это время года?
Ответ предоставлен сотрудником -Göksel Çöpelli- отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воздуха и моря - от 14 до 21 градусов в апреле. Наш отель открывается 27 апреля 2019. Детские бассейны и аква парк будут открыты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Очень жаль, что не отвечаете на вопросы!
Боюсь даже подумать, как мы проведем в вашем отеле свой отпуск, т.к. вы уже сейчас туристов игнорируете(
Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* - Марина- отдел резервации - по телефону 810902423220000:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Просим прощения, за несвоевременный ответ. На данный момент отель закрыт на зимний период, в связи с этим ответ был задержан".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Я посмотрела побережье Белека и увидела, что ваши отели (сети) находятся не очень далеко, если пройтись по побережью.
Имеется ли возможность посетить другие отели из вашей сети для сравнения и дальнейшего выбора при бронировании.
Если такая возможность имеется, то подскажите, что нужно сделать?
Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* - Марина- отдел резервации - по телефону 810902423220000:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
В данном случае, мы рекомендуем по приезду обратиться в отдел по работе с гостями и уточнить вопрос, о гостевом визите в другие отели нашей сети".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Мы компанией (с детьми) забронировали отдых в ваш отель на 24.05.2019 год. Хотелось бы попросить поселить нас рядом, чтобы не пришлось детям бегать по всему отелю друг за другом.
Будем очень признательны!
Казань.
Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите какой заход в море? Едем с годовалым ребёнком, удобно ли будет купаться у берега?
Мы обратились в отель CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 731 10 50:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Вход на море и пляж песочно-галечный. Купаться будет удобно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Это понятно, а сразу глубоко или мелко? Галька в море все время или через несколько метров песочек?
Хороший заход. Не сразу глубоко
Песка нет. Галька
Здраствуйте скажите пожалуйста имеется ли свежевыжатый сок на завтрак? Натуральные соки из пакетов и айран и какие алкогольные напитки иностранного производства бесплатные??
Мы обратились в отель CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 731 10 50:
"Добрый день, уважаемый Тимур!
В связи с тем, что отель на данный момент закрыт. Информация по вашим вопросам представлена не полностью. Открытие планируется в апреле. Натуральные соки и айран предоставляются. Названия алкогольных напитков возможно получить немного позже, от сотрудников отдела по работе с гостями, перед началом сезона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. необходимо продлить номер, поздний вылет. Можно ли решить вопрос заранее и сколько это стоит?
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера в день выезда. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
возможно ли продление номера при позднем вылете? и сколько это будет стоить ?
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от занятости номера. До 18:00 продление стоит около 55 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Аквапарк в ноябре работает??? И анимация?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце октября. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, аля карт и прочее будет по летнему сезону?
Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы guest relation отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца октября все будет работать в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где можно купить детские подгузники?
Ответ предоставлен сотрудником -Айнура- Службы Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 10 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет, где можно приобрести все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.
Есть, только какое-то местное турецкое. Было овощное и фруктовое, плюс были детские йогурты и молоко
Ответ предоставлен сотрудников Gilmil, Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для маленьких детей в ресторане." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости сети CRYSTAL могут пользоваться сервисами других отелей, входящих в сеть? И ещё-можно ли узнать какие предоставляются экскурсии и по какой цене? Едем от оператора Coral семьей из троих взрослых. Хотелось бы сделать выбор экскурсий не торопясь, заранее, а не при встрече с гидом. Заранее спасибо!
Нет нужды покупать экскурсии у гида. В 2х минутах ходьбы от отеля налево есть прекрасное экскурсионное бюро, где все то же самое раза в полтора дешевле.
Добрый день, подскажите есть ли баночное питание и молочные продукты для детей? В как ...
Добрый день.
Едем отдыхать к вам с 29-го апреля по 8-е мая. Далеко не первый раз в Ту ...
День добрый, подскажите пожалуйста, что входит в сиcтему UAI в Вашем отеле?
Здравствуйте. Планируем отдых в одном из ваших отелей, а именно Crystal Family resort ...
Здравствуйте! Можно прислать на почту концепцию на июнь 2019 ? Спасибо !
la_nadi@yaho ...
Добрый день!
Второй раз отправляю запрос на комплимент от отеля на день рожден ...
Здравствуйте! Какая температура воздуха и моря в апреле? Планируем отдых в апреле 201 ...
Здравствуйте! Очень жаль, что не отвечаете на вопросы!
Боюсь даже подумать, как мы пр ...
Добрый вечер! Я посмотрела побережье Белека и увидела, что ваши отели (сети) находятс ...
Здравствуйте! Мы компанией (с детьми) забронировали отдых в ваш отель на 24.05.2019 ...
Здравствуйте! Подскажите какой заход в море? Едем с годовалым ребёнком, удобно ли буд ...
Здраствуйте скажите пожалуйста имеется ли свежевыжатый сок на завтрак? Натуральные со ...
Добрый день. необходимо продлить номер, поздний вылет. Можно ли решить вопрос заранее ...
возможно ли продление номера при позднем вылете? и сколько это будет стоить ?
Здравствуйте! Аквапарк в ноябре работает??? И анимация?
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, а ...
Скажите, есть ли на территории отеля или в пешей доступности от него магазины, где мо ...
Добрый день! Есть ли в теле баночнок питание для самых маленьких? Если да,то какое.
Добрый день! Собираемся в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...
Добрый день! Собираюсь в ваш отель, хочу уточнить информацию, действительно ли гости ...
-
Отель не следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Еды много и разной! Шума неслышно нигде! Музыка до 23. Баночного питания я не видел, молоко было.
Есть баночки с пюре, фруктовые творожки и молоко.есть отдельный детский стол. Вареное и парное есть
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нашего отеля есть диетический стол (то есть вареные/паровые мясо, овощи, каши, не острые съедобные супы), баночное питание и молочные продукты для детей.
Более тихие номера есть во всех корпусах (номера с видом на сад -Garden View).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Из детского питания было: баночные фруктовые и овощные пюре, молочные коктейли в коробочках, творожки типа Данон, молоко можно было попросить у поваров, разные паровые овощи, макароны, картофель отварной, мясо отварное. Супы к сожалению островатые. Так же у поваров можно попросить чтоб измельчили в блендере продукты, т.к. общий блендер с детского стола кто-то присвоил себе(