Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
При 2-м визите гости получают заполнение мини-бара безалкогольными напитками и бесплатное продление номера в день выезда до 16.00 (по-возможности). Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Именинников поздравляют тортиком. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировке.
Доставка тортика возможна в любой из ресторанов отеля.
Комплименты для молодоженов
Заселение вне очереди
Продление номера в день отъезда (при наличии возможности)
Повышение категории номера на следующую согласно классификации типов номеров в отеле
Корзина фруктов в номер при заселении
Дополнительные бонусы с доставкой в номер (на усмотрение отеля)
Информация о медовом месяце должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Желательно иметь при себе копию свидетельства о браке.
