Проживали в номере люкс на 5 этаже и обнаружила при въезде не убранные фантики у кровати, которые видно невооруженным глазом. Через пару дней оказалось, что в номере живет еще и мышь! Позвонили на ресепшен. Женщина пришла в номер с палкой и сказала, что гонять мышь нет смысла, минут 10 погоняла ее и предложила переночевать в другом номере, Извинилась она только когда мы уже были в другом...