Вопросы об отеле
Всего вопросов - 100
Добрый день!
Подскажите пожалуйста номер с выходом в бассейн есть?
Какой депозит сейчас в отеле (как прежде 200$)? Возможно ли часть забирать после одной недели проживания. Едем в пятёром депозит получается не маленький за два номера
Здравствуйте, предоставляются ли пляжные полотенца ?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет пляжные полотенца всем гостям отеля.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Приезжаем 1.11 в ваш отель. Предоставляет ли отель трансфер с аэропорта?

Добрый день, Альбина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет трансфер из аэропорта в отель только за доп.плату. Требуется предоплата.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в номере Wi-Fi? Хорошое ли качество интернета для работы ?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет бесплатный WI-FI для всех гостей отеля, доступ в номерах и по всей территории гостиничного комплекса.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Подскажите, пляж как то оборудован? Зонтики и лежаки?

Добрый день, Полина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель находится в 3-х минутах езды на автобусе от общественно пляжа Ката.
На пляже имеются лежаки и зонтики за доп.плату.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, забронировали номер на 2 недели ONE BEDROOM PREMIUM SUITE, будем проживать 2+3(1,8,12)
Правильно я понимаю, что малыш спит с родителями, а старшие дети размещаются в гостиной на раскладном диване?
Уточните, пожалуйста, можем ли выбрать 2 этаж, по возможности? И куда выходят номера данной категории, какой вид ?
Верно я поняла, что половину депозита возможно вернуть через неделю?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение!
В категории номеров One Bedroom Premium Suite вид на сад.
Дети до 12лет (11,99 лет) лет размещаются на диване.
Согласно правилам отеля ребенок 12 лет и старше - это уже взрослый человек и ему полагается доп.кровать за которую взимается оплата.
Также, по желанию, ребенок 12 лет может разместиться на диване.
Диван раскладывается и рассчитан на 2 человека.
Для малышей до 2-х лет, под запрос, предоставляется детская кроватка бесплатно. Также, малыш может спать с родителями.
Неиспользованный депозит отель возвращает только при выезде.
В индивидуальном порядке Вы можете обсудить с сотрудником отеля на ресепшене возможность возврата половины депозита после 1 недели пребывания. Данная опция не может быть гарантирована.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA
Подскажите, пожалуйста, в номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE можно ли готовить еду для ребенка в номере, используя плиту?

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В категории номера One bedroom suite garden view есть мини-кухня с плитой, которую можно использовать по назначению.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Полина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В категории номера One Bedroom Premium Suite есть кухня, где можно готовить еду.
На кухне имеется: электрическая варочная панель, холодильником, СВЧ-печь, тостер и кухонная утварь.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, забронировали номер на 2 недели ONE BEDROOM PREMIUM SUITE, будем проживать 2+3(1,8,12)
Правильно я понимаю, что малыш спит с родителями, а старшие дети размещаются в гостиной на раскладном диване?
Уточните, пожалуйста, можем ли выбрать 2 этаж, по возможности? И куда выходят номера данной категории, какой вид ?
Верно я поняла, что половину депозита возможно вернуть через неделю?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое будет размещение при выборе номера FAMILY ROOM GARDEN VIEW , едут 2 взрослых и 2 детей 11,8 лет.
В комментариях стоит "Двухместный номер, без дополнительных кроватей".
Там 2 двуспальные кровати или у детей вообще не будет места?

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Категория номера Family room garden view имеет две кровати размером 1,40*2.
Доп кровать не ставиться с данной конфигурацией. Максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка или 3 взрослых.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort.
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, при размещение 3 взрослых в номере категории Deluxe Garden View, какое предоставляете доп. место. Что оно из себя представляет?

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Категории номера Deluxe Garden View существует в конфигурации KING (2*2) или TWIN (две кровати размером 1.1*2).
Для третьего взрослого необходима дополнительная кровать, которая за доп.плату. Ребенок до 11,99 лет мжет размещаться на существующих спальных местах вместе с родителями бесплатно или на доп.кровати за доп.плату.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас медузы в море. Заранее благодарю!

Добрый день, Александра!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Обратите внимание, что медузы появляются у берегов, как правило, после дождей и штормов.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Мои постоянные туристы прилетают к вам 9 ноября повторно в ваш отель , прошу какой -нибудь презент от отеля. С уважением, туристическое агентство «поехали с нами» . Туристы Сахаутдинов Рустам, Сахаутдинов Марсель, Сахаутдинова Екатерина, Сахаутдинова Ясмина.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли взвесить багаж перед выездом из отеля, есть ли весы и где?

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не предоставляет весов для взвешивания багажа.
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Будем отдыхать в данном отеле в сентябре, у ребенка будет день рождения. Предоставляет отель какой то комплимент?

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все отели сети Centara всегда поздравляют своих гостей с такими памятными датами, как дни рождения, в период проживания. Просим сообщить о предстоящем событии на стойке регистрации во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, работают ли карты системы Visa , выпущенной в России для оплаты депозита? И сколько сейчас депозит? Летим 2взр и 1 ребенок в номер Family Garden View

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 1000 Бат в сутки за комнату. Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Банковские карты, выпущенные российскими банками в отеле, не работают. Рекомендуем брать с собой наличные деньги.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Как называется корпус расположенный рядом с детским бассейном?
Есть ли номера на первом этаже, выходящие к бассейну для семьи из 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года)?
Добрый день
У нас забронировано 2 номера на 14 ночей: Family 2 взрослых + 1 ребенок 7 лет, Deluxe 1 взрослый + 1 ребенок 12 лет.
Какой размер депозита за каждый из номеров?
можно ли оплатить депозит дебетовой картой Union Pay?

Добрый день, Александр!
На две недели проживания на каждый номер депозит составит 200 доларов США или 7,000 бат наличными или кредитной картой (не дебетовой, так как с нее сразу происходит списание средств). Вы можете оставить депозит в долларах и оплатить итоговый счет (если будут расходы) дебетовой картой, забрав наличные. Сумму депозита можно будет снизить вдвое после недели проживания.
Желаем Вам приятного отыха!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Вайфай в номере или во всем отеле? Платный? Спасибо!

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На всей территории отеля есть бесплатный WI-FI.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли трансфер на Патонг (Big C)? И какой размер депозита?

Размер депозита 100$ с человека

Добрый день, Надежда!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не предоставляет бесплатный трансфер до Патонга.
На месте Вы сможете обратиться к сотрудникам отеля на стойке регистрации и заказать индивидуальный трансфер от отеля на Патонг за доп.плату.
Депозит взимается в размере 1000 Бат в сутки за комнату. Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере категории One Bedroom Premium Suite Garden View диван в гостиной является спальным местом? Он разбирается? И могут ли на нем разместиться двое детей? Если прописано NO BED?

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Диван является дополнительным местом для детей (до 2-х детей)
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день!
Подскажите пожалуйста номер с выходом в бассейн есть?
Какой депозит ...

Здравствуйте, предоставляются ли пляжные полотенца ?

Добрый день. Приезжаем 1.11 в ваш отель. Предоставляет ли отель трансфер с аэропорта?

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в номере Wi-Fi? Хорошое ли качество интерне ...

Подскажите, пляж как то оборудован? Зонтики и лежаки?

Добрый день, забронировали номер на 2 недели ONE BEDROOM PREMIUM SUITE, будем прожива ...

Подскажите, пожалуйста, в номере ONE BEDROOM PREMIUM SUITE можно ли готовить еду для ...

Добрый день, забронировали номер на 2 недели ONE BEDROOM PREMIUM SUITE, будем прожива ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое будет размещение при выборе номера FAMILY ...

Здравствуйте, при размещение 3 взрослых в номере категории Deluxe Garden View, какое ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас медузы в море. Заранее благода ...

Добрый день! Мои постоянные туристы прилетают к вам 9 ноября повторно в ваш отель , п ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли взвесить багаж перед выездом из отеля, есть ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в данном отеле в сентябре, у ребенка будет день рождения ...

Здравствуйте, работают ли карты системы Visa , выпущенной в России для оплаты депозит ...

Здравствуйте. Как называется корпус расположенный рядом с детским бассейном?
Есть ли ...

Добрый день
У нас забронировано 2 номера на 14 ночей: Family 2 взрослых + 1 ребенок ...

Здравствуйте. Вайфай в номере или во всем отеле? Платный? Спасибо!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли трансфер на Патонг (Big C)? И какой размер ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере категории One Bedroom Premium Suite Gar ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Номера с выходом к бассейну: Deluxe Pool Access и Family Room Pool Access
Наличие номеров Вы можете посмотреть на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/ckt или запросить у туроператора.
Депозит составляет 1500 бат в сутки за номер. Рекомендуем ориентироваться на эту сумму.
Всегда рады вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA