Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянным гостям отель предоставляет фрукты и шоколад.
Необходимо указывать информацию о предыдущих визитах при бронировании.
Комплименты для именинников
Отель предоставляет именинникам СПА-продукцию местного производства (например термальную воду в спрее).
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
Комплименты для молодоженов
Отель предоставляет молодоженам фрукты и шоколад.
Необходимо сообщить о событии при бронировании, а также предоставить копию свидетельства о браке.
Особые условия для pro турагентов
Повышение категории номера (по возможности). Необходим предварительный запрос.
