Добрый день! Что такое Cabin Room? чем от отличается от стандартного номера?
Спасибо за ответ!

Здравствуйте. Вопрос об содержимому мини бара. Что бесплатно. И цены в ресторанах отеля. Спасибо.

Скажите, как дела с камарами в августе? В номерах защита, фамульгатор? Спасибо.

Спасибо. Рядом прокат авто есть?

Здравствуйте. Есть ли у Вас прокат авто при отеле. Спасибо

Доброго времени суток! Подскажите есть ли трансфер из аэропорта, если путевка приобретена через агенство?

Скажите пожалуйста правда ли в холодильник ставят пиво бесплатно и колу и пополняют по мере опусташения?

Добрый день, уважаемые коллеги! В данный момент в вашем отеле отдыхают наши туристы Сидоровы Наталья, Александр и Мария (ребенок, 6 лет). Почему -то ребенку отказывают в предоставлении ужина в виде бонуса, хотя на всех проф.тур.ресурсах, в т.ч. на сайте Тез Тур предоставлена информация о предоставлении ужина максимум на 3-х человек. Вот выдержка с сайта ТезТур:
Внимание
При бронировании BB гости получают бесплатный ужин максимум на троих человек(на DBL+2CHD(0-3/3-12) акция распространяется). При нестандартном бронировании(больше трех чел.) стоимость ужина - ПОД ЗАПРОС. Ужин не предоставляется 24.12.18 / 31.12.18 / 05.02.19
https://www.tez-tour.com/ru/astana/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=53836
Дело в том, что ребенок Сидорова Мария на ужине ничего не ест, родители вынуждены кормить ребенка отдельно после ужина в др. местах общественного питания за доп.плату. Но при этом за каждый ужин они платят 250 бат, т.к. не могут оставит ребенка одного в бунгало и уйти в ресторан при отеле.
Просьба пояснить, как могла сложится такая ситуация в вашем замечательном отеле?
С нетерпением ждем Вашего ответа
Директор турагентства "Пилигрим"
Казахстан, г. Рудный
Маевская Эльвира

Добрый день!интересует в отеле есть депозит и какой размер его,спасибо заранее

Добрый день! Подскажите, есть ли комплимент для молодоженов? Планируем прилететь к Вам 02.04.18 г.

Извиняюсь, перепутала. Я буду 15 апреля 2018г.

Добрый день! Летим в Ваш отель в марте, оплатили тур на 3 взрослых, номер джангл вью. Будет ли доплата за спальное место?

Добрый вечер! Скоро будем отдыхать в Вашем прекрасном отелем 19.02.2018 - 1.03.2018 YURAKOVA NATALIYA, YURAKOV ALEXANDER. Ранее уже списывалась с Вами о заселении в бунгало которые нам очень понравились расположением, это Garden View 101-102 или 103-104. Вы сказали, что нужно ещё раз напомнить за две недели до заезда. Мы были бы очень Вам признательны за предоставление нам одного из этих номеров! Заранее большое Вам спасибо и до скорой встречи!

Добрый день, приобрели путевки на март, номер с видом на море, прочитала, что рядом с этими номерами расположены кафе на берегу, хотела уточнить, это правда? Шум будет мешать нам отдыхать?

Добрый день, уважаемые коллеги! Будем отдыхать в вашем замечательном отеле с 10.02 -20.02 Mayevskiy Pavel, Maevskaya Elvira и Bannov Alexandr, Bannova Natalya, туроператор Tez Tour.
Мы повторно возвращаемся к Вам, впервые посетили Ваш отель в феврале 2017г этим же составом. После чего регулярно отправляем к вам в отель наших любимых туристов. Все, без исключения, в восторге! Сердечно благодарим Вас за это!
Мы были бы Вам очень признательны за предоставление нам тех же бунгало, в которых мы отдыхали в прошлом году, а именно Garden View 122 и 123. Очень надеемся, что будем жить именно в них!
С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорейшую встречу,
Директор турагентства "Пилигрим" Казахстан, Рудный
Маевская Эльвира
tel+7705 212 2134
dreamtime_kz@mail.ru

Добрый день. Купили у туроператора Пегас к Вам путевки с 18 апреля на 11 ночей.
Подскажите пожалуйста:
1. Купили номера Garden View Room, потом уже начитались отзывы, что Jungle View Room намного лучше. Сильно ли они отличаются внутри, кроме как квадратными метрами?
2. Можно ли в отеле заказать будет цветов на день рождения.
3. И самый распространенный вопрос про ужины. Включаются ли они как подарок или нет.
Заранее спасибо.

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 10.03 на 14 ночей, есть несколько вопросов есть ли какая то инфраструктура для ребенка 3 лет, есть ли на пляже шезлонги и зонты, их стоимость, и судя по отзывам в предоставляются ужины в подарок так ли это? и какой лучше выбрать тип номера для проживания с ребенком, чтоб было тихо и поменьше насекомых и других животных.

Добрый день. Просьба подсказать при каких условиях отель дарит ужины в подарок. И если по отдельности, уже в отеле приобретать ужин и обед, сколько это будет стоить?

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста ,предоставляются ли в вашем отеле детские кроватки и стульчики для кормления? Собираемся к вам с ребенком 1,5. спасибо!

Добрый день. Собираюсь к вам в отель с 3 апреля по 14 апреля 2017 года. У оператора только завтраки. Посмотрела по отзывам о вашем отеле, некоторые пишут что в подарок идет ужин. Подскажите пожалуйста, нет ли ужина в подарок на мои даты, проживать буду одна.