Здравствуйте,
пожалуйста уточните полную информацию о вашей поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- тур оператор
- номер ваучера или брони
- точные даты
Если в момент вашего приезда будут свободные комнаты нужной вам категории, то конечно можно оплатить разницу в стоимости категорий номеров - 30$ в сутки за номер составляет оплата из Стандарта до Супериор Делюкс.
С уважением,

у нас знакомые прилетели семьей в стандарт (2 взр. и 2 деток), доплатили за каждые сутки по 30$. Смысла как токового нет, если только есть свободная энная сумма, то пожалуйста.

Здравствуйте!да и в принципе работает не плохо,только вылетает иногда,нужно следить.Как мне говорили нет смысла тратится на платный вай фай,говорят,работает он примерно так же

День добрый, Людмила. Бесплатный wifi в отеле есть, возможно, не везде можно поймать хорошее качество. С/У

День добрый, Светлана. Отель всегда старается идти навстречу гостям и их запросам по размещению. На месте, в отеле, будет лучше решить данный вопрос. С/У

Фен есть. Есть утюг и гладильная доска.

Добрый вечер.утюг есть, фен тоже. Из России везти нет смысла, у нас разное напряжение сети.

Во всех категориях номеров есть утюг и гладильная доска. Наше напряжение выше чем в Доминикане, поэтому везти утюг с собой нет смысла. Кстати это один из отелей, где розетки универсальные, и переходник не нужен. Хорошего отдыха.

Здравствуйте,
конечно не рекомендуется самим выеснять отношения с кем -либо/ делать замечания, в подобных ситуациях рекомендуется звонить в Гостевую Службу/ на ресепшен или оператору *набрав 0 и сообщать о происходящем.
После получения информации- персонал отправляет охрану и/ или представителя отеля на выяснение ситуации.
С уважением,

возможно, но нам не встречались. А так отель закошен под церемонии, поэтому скорее всего есть.

в 19 корпусе работ не было. рядом никакого шума не было.

Здравствуйте,
скорее всего вы имеете ввиду гостей доминиканцев которые приехали отдыхать на выходные, завтра в понедельник их уже не будет.
С уважением,

Здравствуйте,
уточните фамилии всех гостей латинскими буквами. Если не желаете чтобы информацию видели все гости сайта, то можете выбрать опцию - приватного ответа.
С уважением,

1- Wi-Fi есть ,бесплатный и типа Vip платный.Но сигнал не постоянный,бывает висит.Пароль фамилия и номер комнаты.
2-По поводу колясок не могу точно сказать.Кроватки точно предоставляют,видела как в соседний номер заносили для новых постояльцев.И детские стульчики в ресторане точно есть.

Здравствуйте,
есть, расположены в главном лобби, возле насильщиков - напротив Гостевого Сервиса. Стоимость - 1$ usd
С уважением,

Весы есть во многих номерах и есть в спортзале (знаю что некоторые люди там взвешивали)
Есть в холле платные весы -1$. Мы обычно взвешиваем в аэропорту при вылете,на пустых стойках регистрации.

Здравствуйте,
есть прачечная, стоит от 200 песо и более, стоимость варьируется от типа услуги - с глажкой или нет, и типа одежды.
С уважением,

Прачечная точно есть,т.к. в номере лежал прайс на услуги.Честно говоря цены не запоминала,но как всегда не дешево.

Здравствуйте,
Есть ли утюг и какие электрические розетки в номерах Superior Deluxe, нужно ли брать с собой переходники?- утюг и гладильная доска есть, розетки американского образца, лучше возьмите переходник.
С уважением,

Здравствуйте,
если желаете вышлите информацию о поездке.
Аналогичный вопрос по отелю в Байяибе - хватает ли зонтов и шезлонгов на пляже?- хватает

С уважением,

Здравствуйте,
по приезду в отель, все гости с категорией номера гда подразумевается индивидуальное заселение, сопровождаются персоналом в соответствующий лаунж - самим искать не надо.
Цвет браслетов может меняться на усмотрение отеля и без предупреждения.
С уважением,

Здравствуйте,
уже нет, такая услуга не предоставляется.
С уважением,

Здравствуйте,
форма одежды в рестораны а ля карте (на ужин) - кэжуаль.
Для мужчин - брюки и рубашка или футболка с закрытым плечом, для девушек не обозначено потому что всегда стараются выглядить великолепно!
С уважением,

Здравствуйте Макар,
пожалуйста уточните откуда у вас информация о каких-либо ремонтных работах на территории Be Live Collection Canoa?
На данный момент ремонтные работы ведутся в отеле Be Live Collection Punta Cana.
Пожалуйста перепроверьте свою бронь и уточните название отеля.
С уважением,

Премного извиняюсь. По своей невнимательности читал отзыв про реновацию в отеле Be Live Collection Punta Cana. Названия похожи - не углядел. Свою бронь перепроверил. Едем в отель Be Live Collection Canoa. Я вам в ЛС присылал комментарии про размещение в номерах. Вы их читали???????

Здравствуйте,
Макар, читаю всё, именно по этому продублируйте информацию о поездке.
С уважением,

Здравствуйте,
на рабочем месте.
С уважением,