Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 96
Добрый день. Прибываем к вам 10 апреля. Скажите пожалуйста, можно будет в комнату попросить детский горшок. И есть ли у телевизора usb вход?
При бронировании отеля на оф.сайте ни где не была указана информация о депозите. На каком основании данное условие является обязательным? Как вернуть средства оплаченные за бронь?
Ответ предоставлен сотрудником -Kanya Hualaem - Reservation Agent отеля MOVENPICK RESORT AND SPA KARON BEACH 5*: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается для гарантии каких-либо дополнительных расходов во время пребывания. Депозит может быть внесен наличными в местной валюте или заблоктрован на карте. Возврат депозита производится при выезде гостя из отеля. Сумма депозита - 1000 тайских бат».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Осторожно с депозитом. Они мухлюют с ним по моему мнению
Добрый день. Мы не хотим оставлять депозит. Размещение в отеле на таких условиях возможны?
Насколько я знаю депозит обязателен. составляет 1000 бат в день. я оставлял его путем блокирования на карте. Через 3 недели деньги вернулись.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита обязательно, он составляет 7000 бат за весь период пребывания» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Мы отдыхали в отеле с 8 по 16 марта. Нам не вернули депозит. Более того, нас попросили сверх депозита оплатить заказанную в номер пиццу, что мы и сделали, и пообещали тут же сделать возврат денежных средств на карту. Но этого не произошло по сей день. Объясните, пожалуйста, когда нам вернут деньги. Жили мы в номере 3025
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach - Ampaipan Thongsiri:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите фамилии латиницей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1) взимается ли депозит при заселении и в каком размере?
2) Есть ли в отеле бесплатный wi-fi? 3) В системе полупансион возможна ли иногда замена ужина на обед? Представлен ли в меню ужинов детский стол, морепродукты?
4) Есть ли привилегии для гостей сети Moevenpick (были в отелях сети в Тунисе, в Дубае) ?
Благодарим за ответ.
Добрый день. депозит 1000 бат за сутки. WiFi есть, работает хорошо, иногда даже на пляже ловит. Ужин не брали, гораздо интереснее выйти из отеля и покушать в многочисленных кафешках.
Добрый день.
Собираемся в феврале 2019 года в 3-й раз посетить ваш отель. Последний раз были в ноябре 2017 года. Скажите существует ли у вас система лояльности для постоянных клиентов, позволяющая повысить категорию номера, или иные привилегии?
Ответ предоставлен Kanya Hualaem , сотрудником Reservations отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель вывешивает на дверь большое сердце с надписью 'Добро пожаловать домой', а также предоставляет приветственный напиток и освежающие холодные полотенца по прибытии. В номер предоставляются фрукты. Вай фай будет бесплатным.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Возможно ли узнать адрес электронной почты отдела резервации?
Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом бронирования по адресу Reservations.Phuket@movenpick.com. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу бронирования. Планирую забронировать семейную виллу с двумя спальными на 3-х взрослых и 3-х детей (8 мес., 3 года и 6 лет). Однако на сайте при бронировании система не позволяет разместить всех на одной вилле, а предлагает две виллы в таком случае. Если не указывать младенца, то система размещает всех на одной вилле. Как быть в таком случае? Не возникнет ли проблем при регистрации в отеле если приедет не 5 человек, а грубо говоря 6 человек.
Ответ предоставлен сотрудником Ampaipan Thongsiri - Reservation Agent отеля MOVENPICK RESORT AND SPA KARON BEACH 5*: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, наш Семейный люкс - 2 спальни рассчитан на четырех человек, а максимальная вместимость номера составляет четыре взрослых и двое детей, если они размещаются на имеющихся кровати.
Вы можете оформить бронирование на четырех взрослых и одного ребенка или только на четырех взрослых.
После чего отправьте электронное письмо в отель, чтобы обновить количество гостей после бронирования.
Дополнительные лица оплачивают:
До 7 лет: бесплатное проживание на имеющихся кроватях.
07 - до 12 лет: проживание бесплатно, при размещении на имеющихся кроватях с дополнительным завтраком - 295 батов за ночь за ребенка, оплата в отеле
12 лет и старше: 2 374 батов за ночь с человека, кровать+завтрак, оплата в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Забронировали на троих виллу в саду, но очень хочется виллу с бассейном. Наш туроператор говорит, что это невозможно. В чем проблема, ведь на вилле в саду без бассейна допместо просто раскладушка, почему такую нельзя поставить в виллу с бассейном? Доплатить готовы, прилетаем в гости уже 26 января.
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Планируете ли вы праздничный ужин в отеле на новый год? если да, то сколько будет стоить ужин и будет ли программа,и возможно ли присоединиться к вам из другого отеля ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Купили путевки в отель с 04.12.18 на 14 ночей.
Подскажите пожалуйста:
1)Дополнительная кровать сколько будет стоить на ребенка 5 лет? Если необходимо только белье, за него тоже надо платить?
2) На время отдыха попадает 2 дня рождения, есть ли в отеле на этот случай комплименты гостям?
Ответ предоставлен Ampaipan Thongsiri Reservation Agent отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет торт имениннику, если дата дня рождения совпадает с датами пребывания в отеле. Ребенок до 7-ми лет размещается на имеющейся кушетке бесплатно, включая завтрак. Раскладная кровать предоставляется по запросу за THB 2,374 (оплата в отеле).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем забронировать на 2 взрослых номер Superior Sea View, интересует депозит, какова будет стоимость? Планируют быть 13 ночей. И можно ли расчёт в долларах?
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что отель берет депозит наличными 1,000 батт за ночь или блокирует его на кредитной карте (VISA, Master, Diners Club, JCB, Amex). Неиспользованный остаток депозита возвращается при выезде в Батах. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach
Подскажите через сколько возвращается депозит на карту, при выезде на ресепшн сказали 1-2 дня но прошло более недели а денег так и нет???
Добрый день! Будем проживать в отеле с 13 марта 11 ночей 2 взрослых 2 детей номер Superior. Интересует депозит, какова будет стоимость?
Коллеги, добрый день!
Планируем забронировать на 2 взрослых номер Superior Sea View, интересует депозит, какова будет стоимость? Планируют быть 11 ночей.
Добрый день!
Интересует стоимость ужинов и обедов в ресторанах отеля за человека. До какого возраста дети питаются в ресторане бесплатно? Возможно докупить ужины и обеды на все время пребывания в отеле?
Здравствуйте,планируем отдыхать у вас с 12.01.18.семья 4 чел.,летим Пегасом подскажите списывается ли с депозита: обеды,мини бар,массажи и др услуги отеля?и предоставляется ли отдельный бесплатный трансфер (авто) из аэропорта?если нет то сколько стоит?спасибо
Добрый день. Прибываем к вам 10 апреля. Скажите пожалуйста, можно будет в комнату поп ...
При бронировании отеля на оф.сайте ни где не была указана информация о депозите. На к ...
Добрый день. Мы не хотим оставлять депозит. Размещение в отеле на таких условиях возм ...
Добрый день! Мы отдыхали в отеле с 8 по 16 марта. Нам не вернули депозит. Более того, ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1) взимается ли депозит при заселении и в каком ...
Добрый день.
Собираемся в феврале 2019 года в 3-й раз посетить ваш отель. Последний р ...
Здравствуйте. Возможно ли узнать адрес электронной почты отдела резервации?
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу бронирования. Планирую забронировать сем ...
Добрый день! Забронировали на троих виллу в саду, но очень хочется виллу с бассейном. ...
Здравствуйте! Планируете ли вы праздничный ужин в отеле на новый год? если да, то ско ...
Здравствуйте.
Купили путевки в отель с 04.12.18 на 14 ночей.
Подскажите пожалуйста:
1 ...
Добрый день! Планируем забронировать на 2 взрослых номер Superior Sea View, интересуе ...
Подскажите через сколько возвращается депозит на карту, при выезде на ресепшн сказали ...
Добрый день! Будем проживать в отеле с 13 марта 11 ночей 2 взрослых 2 детей номер Sup ...
Коллеги, добрый день!
Планируем забронировать на 2 взрослых номер Superior Sea View, ...
Добрый день!
Интересует стоимость ужинов и обедов в ресторанах отеля за человека. До ...
Здравствуйте, есть виллы или номера с кухней?
Добрый день! Возможно ли замещение ужина на обед, при HB?
Здравствуйте,планируем отдыхать у вас с 12.01.18.семья 4 чел.,летим Пегасом подскажит ...
Здравствуйте! При бронировании номера garden villa для семьи 2 взрослых и 2 ребёнка ( ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Movenpick Resort and Spa Karon Beach:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу горшок может быть предоставлен. В телевизоре есть USB-порт.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".