Вопросы об отеле
Всего вопросов - 190
Здравствуйте ! Забронировали у вас номер трёхместный. Будем с ребёнком и бабушкой , хотелось бы попасть в семейный номер. Как это возможно? Второй вопрос: у ребёнка др, отель как-то поздравляет?
Здравствуйте! Забронировали у Вас 2 номера в октябре (DBL и SNGL) без балконов. Как я поняла по приезду и заселению можно будет за доплату обменять номера? Есть ли лифт в здании?
Здравствуйте! У нас забронирован с 05.09.19 по 16.09.19 номер Standard Without Balcony. Возможно ли при заселении заменить номер на Standard. Что для этого нужно? Заранее благодарна.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_48709322080_60x60.jpg)
Ответ предоставил Хакан, владелец отеля MAGIC SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Мы можем заменить номер, эта услуга платная. Для этого необходимо обратиться на Ресепшн по прибытии. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".
Здравствуйте!
Если ли бесплатный кофе в доступности?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_48709322080_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Хаканом, владелецем отеля MAGIC SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет кофе Nescafe бесплатно, а турецкий кофе платно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".
Добрый вечер.
Мы хотим прилететь две семьи, с разных мест. Хочется заселиться, чтобы удобно было общаться.
Какие тонкости при оформлении тура?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Мы можем постарается предоставить Вам номера рядом. Для этого необходимо сделать новый запрос, указав дополнительно указав имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть двухкомнатные номера?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_48709322080_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Хаканом, владелецем отеля MAGIC SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Двухкомнатные номера в отеле есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".
Есть на территории или рядом волейбольная площадка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет волейбольной площадки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Предоставляются ли детские кроватки? есть ли в ресторане детские стульчики?
и есть ли доступ к кипятку в любое время (разводить детское питание)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_48709322080_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Хаканом, владелецем отеля MAGIC SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Детские кроватки предоставляются по запросу, желательно, чтобы туроператор/турагент сделал пометку в брони. В ресторане имеются детские стульчики. Кипяток доступен в лобби 24 часа."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".
Спасибо за ответ. Наливать воду из кулеров во что? Пластиковые бутылки одноразовые и не предназначены для повторного использования. Отель предоставляет бутилированную воду в барах или ресторане?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В баре не предоставляется бесплатная бутилированная вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже бар и туалет?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Бар (вода и пиво)
Туалет нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется туалет и бар. В баре предоставляются соки и вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Туалет рядом с продавцом статуэток и бар есть, бар платный
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Бара нет. Киоск с соками только. Туалет есть, но не на самом плаже, рядом. Вы будете мимо него проходить по дороге на пляж.
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля. Как пополняется запас воды для туристов? Имеется ли вода в холодильниках в свободном доступе? Спасибо)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. При заселении в номер представляется 1 бутылка воды. В дальнейшем возможно наливать воду в кулерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите есть ли комплимент от отеля на день рождения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик имениннику в качестве комплимента. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
А требуют ли депозит?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Депозит панною 2018 не требовали
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,как получить хороший номер?бронь на стандарт без балкона, но уже очень хочется с балконом)))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1414/1413985_48709438747_60x60.jpg)
Денежку дайте на рецепшн.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Сколько это примерно нужно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1414/1413985_48709438747_60x60.jpg)
Ну, по-разному. Я вот, например, всегда бутылку русской столичной водки даю и вопрос решается с номером, например за бутылку водки в Мармарисе вместо ланд вив вымутил сеа вив. Думаю 15-20 долларов будет достаточно. Опять же, это в том случае, если есть свободные такие номера.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
От балкона никакой радости. Под окнами грязь и бегают курицы.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты даты пребывания и наличие свободных номеров на момент Вашего заезда. Пожалуйста, обратитесь на ресепешен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В отеле есть тренажерный зал?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Лифт есть в отеле?
Есть
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Да, 2 лифта
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Лифт есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется лифт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Указано, что в номерах курение запрещено.
Можно курить на балконе или где-то на территории в специально отведенных местах?
У нас соседи курили на балконе
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
На балконах пепельницы стоят. К сожалению курят даже возле бассейна, хоть там много детей
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Спасибо за ответы!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Курят везде, кроме столовой
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе разрешено курить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите, расстояние от моря до отеля, действительно, 300 метров?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1853/1852589_48709320484_60x60.jpg)
5 минут ходьбы не спеша
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1275/1274532_48709344487_60x60.jpg)
метров 500 будет , мимо кладбища.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что море находится в 100 метрах от отеля. Пляж отеля находится в 300 метрах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем в августе в этот отель, очень хочется узнать по поводу сауны и хаммама, они бесплатные? Если нет, то подскажите, пожалуйста, стоимость.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/457/456689_48707636193_60x60.jpeg)
Добрый день! Если без процедур, то бесплатно. Ходи потей в сауну, а хаммаме можно полежать, самого себя напенить (тазики стоят). Но если хотите, чтоб профессионал делал, потом массаж и маска, то это стоит 20$ за 2 часа. И ещё вроде как Wi-Fi дают в подарок
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Просто посещения сауны и хаммам бесплатно. Платно если добавите массажи. При платном посещении подключат вай-фай. Там он лучше работает чем в лобби.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Парилка бесплатно,а комплекс,,пенный массаж,+маска+массаж обычный+пилинг=25$
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hakan - Owner отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование сауной бесплатно. Пользование хаммам предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как у вас там обстановка а то читаешь отзывы и страшно к вам ехать!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Хакан - Владелец отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете задать, интересующие Вас, вопросы об отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1778/1777767_48709333826_80x80.jpeg)
Здравствуйте ! Забронировали у вас номер трёхместный. Будем с ребёнком и бабушкой , х ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте! Забронировали у Вас 2 номера в октябре (DBL и SNGL) без балконов. Как я ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! У нас забронирован с 05.09.19 по 16.09.19 номер Standard Without Balcon ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1442/1441718_48709346615_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Если ли бесплатный кофе в доступности?
Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый вечер.
Мы хотим прилететь две семьи, с разных мест. Хочется заселиться, чтобы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть двухкомнатные номера?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Есть на территории или рядом волейбольная площадка?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте.
Предоставляются ли детские кроватки? есть ли в ресторане детские стуль ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/666/665784_48707692710_80x80.jpg)
Спасибо за ответ. Наливать воду из кулеров во что? Пластиковые бутылки одноразовые и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1168/1167335_48709344763_80x80.jpg)
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже бар и туалет?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/666/665784_48707692710_80x80.jpg)
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля. Как пополняется запас воды для туристов? Име ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите есть ли комплимент от отеля на день рождения?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
А требуют ли депозит?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день,как получить хороший номер?бронь на стандарт без балкона, но уже очень хо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
В отеле есть тренажерный зал?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Лифт есть в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Указано, что в номерах курение запрещено.
Можно курить на балконе или где-то на терри ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Скажите, расстояние от моря до отеля, действительно, 300 метров?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте! Едем в августе в этот отель, очень хочется узнать по поводу сауны и хам ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Как у вас там обстановка а то читаешь отзывы и страшно к вам ехать!
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
56%
Количество ответов
Д день. Я вам очень не советую отдыхать. А данном отеле. Поищите что-то более привлекательное и мене шумное, тем более, что вы отдыхаете с ребёнком. Каждое Утро в районе 6 часов вас всегда будет будить мулла и проводить утреннюю молитву. Это осень громко и детям не очень понравится. Днём это как-то не очень заметно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а детская площадка есть на территории? И детская комната внутри?