Вопросы об отеле
Всего вопросов - 193
12.04.2019
10:11
Добрый день, второй раз планируем приезд в отель( были в мае 2018), есть ли какой -нибудь бонус постоянным туристам?
10.04.2019
16:10
Здравствуйте! Есть ли Подогреваемые бассейны в отеле?
Olga
Санкт-Петербург Турист
10.04.19
18:06
Только крытый бассейн с подогревом.
Ксения
Москва Турист
10.04.19
21:20
Нет!
Галина
Екатеринбург Турист
16.04.19
20:17
Нет, все на открытом воздухе и не подогреваются.
Анастасия
Краснодар Турист
08.05.19
08:48
Да, где хамам, спа зона
Елизавета
Помощник TopHotels
31.05.19
11:55
Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Асия ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов - только в зимнее время».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Надежда
Нижневартовск Турист
31.05.19
19:33
Добрый день! Подогреваемый бассейн есть крытый в отеле, но он работает до 1мая. Летом не работает.
10.04.2019
12:46
Добрый день. Как туристы добираются до пляжа?? Есть ли шаттл до пляжа и с каким интервалом будет ходить в летний сезон 2019??
13.03.2019
22:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а аквапарк с какого месяца начинает работать? Собираемся в отель с 22 апреля. Спасибо.
Елизавета
Помощник TopHotels
29.03.19
11:20
Ответ предоставлен сотрудником -Tina Bude- отеля DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все начинает работать с 13 апреля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.02.2019
16:15
Здравствуйте, едем в отель 14 мая ,снимаем 2 номера : 2 взрослых и 2 ребенка и 2 взрослых 1 ребенок 6 лет и второй инфант (9 месяцев) если ли возможность предоставить детскую кроватку и можно ли заранее подготовить нам номера по соседству?
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
12.03.19
12:03
Мы обратились в отель DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (+90) 242 744 21 00:
«Добрый день, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение.
Мы всегда стараемся проявить лояльность по размещению наших гостей. Кроватка детская будет предоставлена. Постараемся предоставить номера рядом. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
06.02.2019
17:12
Добрый день, хочу поехать с ребенком два взрослых и ребенок 1,5 мес. будет в мае. Соответствует отель данной поездке, детским меню, семейным номерам?
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
07.02.19
23:31
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ксения
Москва Турист
10.04.19
21:22
Курят сильно. Не советую.
22.09.2018
21:58
Здравствуйте, приезжаем в отель 25 сентября, хотим заказать торт на день рождения сыну. К кому нужно обратиться, за какое время и какова примерная стоимость? Надеюсь на ответ. Спасибо.
04.09.2018
22:11
Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотим к вам в отель в самом начале октября, но туров не находим. В чём причина. Может позже появятся предложения?
31.08.2018
10:20
Добрый день! Существует ли какой- либо комплимент от отеля для именинников? Мы приезжаем в отель 25 сентября, а 29 сентября у моей дочери день рождение.
Елизавета
Помощник TopHotels
31.08.18
15:49
Ответ предоставлен сотрудником -Тина- Службы guest relation отеля DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента имениннику отель украшает номер и отправляет открытку».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Татьяна
Белгород Турист
01.09.18
21:48
Здравствуйте, Татьяна! Я тут тоже задавала похожий вопрос, но ответа не дождалась. Ответ Вам для меня ситуацию прояснил. У нашего сына день рождения тоже 29 сентября. Ему исполнится 12. А Вашей девочке? Мы тоже приезжаем 25-го. Вы не собираетесь заказывать торт? Или просить украсить стол на ужин? Могли бы попробовать объединить усилия или поделиться информацией по приезду...
lakerx
Ульяновск Турист
04.09.18
23:58
Добрый день! Подарили открытку от отеля ) можно заказать торт, но за отдельную плату, не помню точно сколько, но не 10$, в общем мне показалось дорого, поэтому решили обойтись пирожным с ресторана и привезенной из России свечкой. На этот день забронировали "а-ля карт" - нам было нормально, а ребенку скучновато ) но мы заранее передали подарок в ресторан и перед уходом попросили подарить, чтоб был еще один сюрприз для ребенка
Ольга Двойченко
Турист
01.08.2018
22:13
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с анимацией для детей (10-летний), конечно не считая горок, и мини-диско?
Светлана
Соликамск Турист
02.08.18
04:16
Здравствуйте, моим было уже не интересно
Ольга Вишнякова
Волжский Турист
02.08.18
08:58
Моей дочке было 8 и ей не особо было интересно,но она у меня очень стеснительная,а вот мы с мужем отрывались.На мини диско были детки разных возрастов,10летние тоже были,все зависит от ребенка.
Айгуль Шайдуллинга
Казань Турист
05.09.18
14:32
никак
28.06.2018
22:13
Здравствуйте,могут ли отдыхающие отеля Дрим Резорт посещать за плату аквапарк отеля Дрим Аква?
Светлана
Соликамск Турист
02.08.18
04:17
Здравствуйте, это к сожалению не знаю
06.06.2018
18:25
Здравствуйте! Свой вопрос задала несколько недель назад. Ответа нет до сих пор. Вижу много других интересных вопросов... а вот ответов все также нет... Поясните, администрация отеля не заинтересована в общении со своими будущими гостями? Ии это все-таки временное явление?
Александр Шперлинг
Берлин Турист
25.03.19
01:58
Просто на tophotels нет представителя данного отеля. Напишите напрямую в отель ;)
06.06.2018
16:30
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеется ли какое нибудь питание на самом пляже со скольки и до скольки? и еще действительно ли можно питаться и пользоваться баром Дрим ворлд отелем?
Екатерина
Санкт-Петербург Турист
07.06.18
14:40
https://vk.com/club139455135 это группа отеля, там найдете ответы !) Ну или просто гости отеля подскажут )
Светлана
Пермь Турист
12.06.18
08:53
Питание на пляже есть. Можно начинать кушать с 11-30 где то и до 16 часов. Можно пользоваться баром и пляже дрим ворлд резорт. Напитки работают с 10 до 18 ч.
Ольга Вишнякова
Волжский Турист
02.08.18
08:59
Питание есть и очень много выбора,вкуснючий лепешки,и куча разнообразного выбора,все тоже что и в отеле.
31.05.2018
20:26
Здравствуйте, очень много людей пишут, что у вас по отелю началась ротовирусная инфекция,много кто заболел, подскажите вы будете что нибудь предпринимать ? Нам скоро ехать с детьми, но что то как то уже страшно 😏
21.05.2018
11:07
Добрый день! Прилетаем к Вам отдыхать 28 мая семьей из 4-ех человек. Заказывали номер Фэмэли. Подскажите это полноценный 2-ух комнатный номер? Окна есть в обеих комнатах?
20.05.2018
13:26
Подскажите пожалуйста цены на спа процедуры? Спасибо.
Светлана
Пермь Турист
12.06.18
08:54
Там ценник от 45 евро и выше. Смотря какой комплект берете.
12.05.2018
21:16
Здравствуйте! Работает ли аквапарк отеля в октябре - ноябре? До какой даты работают горки?
Татьяна
Белгород Турист
10.06.18
12:53
Здравствуйте! Обычно в Турции аквапарки работают в течение так называемого летнего периода. А длится он с мая до конца октября.
11.05.2018
13:08
Здравствуйте, заезжаем в отель 4октября,подскажите сколько стоит коляска на прокат? Спасибо.
Анастасия
Курган Турист
17.06.18
21:34
Я вам рекомендую все таки взять свою, мы посмотрели состояние колясок на прокат оставляет желать лучшего
26.04.2018
15:05
Здравствуйте. Были в Вашем отеле в прошлом году, едем к Вам в этом тоже. На сайте в описании отеля указан настольный теннис, подскажите пожалуйста, есть ли стол для настольного тенниса в отеле (в том году мы его не видели) и можно ли им пользоваться бесплатно (либо какая стоимость). Спасибо.
26.04.2018
15:04
здравствуйте,приезжаем в ваш отель 2 мая, в день рождения сына,ему исполнится 14 лет,в нашей стране это значительное событие, когда ребенок становится гражданином страны и получает ПАСПОРТ,очень хотелось бы,чтобы со стороны отеля это как то отметили ,чтобы был для него сюрприз,хотела бы знать как это устроить и если нужно мы доплатим.,главное СЮРПРИЗ
12.04.2019
10:11
Добрый день, второй раз планируем приезд в отель( были в мае 2018), есть ли какой -ни ...
ответ
10.04.2019
16:10
Здравствуйте! Есть ли Подогреваемые бассейны в отеле?
ответов
10.04.2019
12:46
Добрый день. Как туристы добираются до пляжа?? Есть ли шаттл до пляжа и с каким инте ...
ответа
13.03.2019
22:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а аквапарк с какого месяца начинает работать? Со ...
ответ
15.02.2019
16:15
Здравствуйте, едем в отель 14 мая ,снимаем 2 номера : 2 взрослых и 2 ребенка и 2 взро ...
ответ
06.02.2019
17:12
Добрый день, хочу поехать с ребенком два взрослых и ребенок 1,5 мес. будет в мае. Соо ...
ответа
22.09.2018
21:58
Здравствуйте, приезжаем в отель 25 сентября, хотим заказать торт на день рождения сын ...
ответов
04.09.2018
22:11
Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотим к вам в отель в самом начале октября, но ту ...
ответа
31.08.2018
10:20
Добрый день! Существует ли какой- либо комплимент от отеля для именинников? Мы приезж ...
ответа
01.08.2018
22:13
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с анимацией для детей (10-летний), конечно н ...
ответа
28.06.2018
22:13
Здравствуйте,могут ли отдыхающие отеля Дрим Резорт посещать за плату аквапарк отеля Д ...
ответ
06.06.2018
18:25
Здравствуйте! Свой вопрос задала несколько недель назад. Ответа нет до сих пор. Вижу ...
ответ
06.06.2018
16:30
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеется ли какое нибудь питание на самом пляже со ск ...
ответа
31.05.2018
20:26
Здравствуйте, очень много людей пишут, что у вас по отелю началась ротовирусная инфек ...
ответов
21.05.2018
11:07
Добрый день! Прилетаем к Вам отдыхать 28 мая семьей из 4-ех человек. Заказывали номер ...
ответов
20.05.2018
13:26
Подскажите пожалуйста цены на спа процедуры? Спасибо.
ответ
12.05.2018
21:16
Здравствуйте! Работает ли аквапарк отеля в октябре - ноябре? До какой даты работают г ...
ответ
11.05.2018
13:08
Здравствуйте, заезжаем в отель 4октября,подскажите сколько стоит коляска на прокат? С ...
ответ
26.04.2018
15:05
Здравствуйте. Были в Вашем отеле в прошлом году, едем к Вам в этом тоже. На сайте в о ...
ответов
26.04.2018
15:04
здравствуйте,приезжаем в ваш отель 2 мая, в день рождения сына,ему исполнится 14 лет, ...
ответов
Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям мы украшаем номер и предоставляем пляжную сумку. Необходимо предупредить о своем повторном визите на ресепшне, так как система не всегда видит имена повторных гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".