Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям повышение категории и поздний выезд (по возможности). В номер доставляют вино, игристое вино, кубинский ром или фрукты (на усмотрение администрации). Так же постоянных гостей приглашают на специальный ужин и организовывают коктейль перед отъездом.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Комплименты для именинников
Отель предлагает именинникам комплимент-сюрприз.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и сотрудникам гостевого сервиса по приезду.
Комплименты для молодоженов
Отель предлагает молодоженам повышение категории и поздний выезд (по возможности), организацию свадебной церемонии на пляже и романтический ужин.
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
