Вопросы об отеле
Всего вопросов - 148
03.12.2020
08:50
Здравствуйте,планирую приехать в ваш отель с 12 декабря.Работает ли сейчас крытый бассейн?
28.11.2020
11:30
Здравствуйте. Есть ли теннисный корт и работает ли он в декабре-январе?
Людмила
Москва Турист
28.11.20
18:55
А корта и нет... Имейте в виду. А мы из-за него тур купили.
Игната
Помощник TopHotels
29.11.20
17:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет теннисного корта."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.11.2020
17:26
Здравствуйте, купили тур в отель на Новый Год, подскажите, какая планируется программа и какие будут развлечения в новогодние праздники. Заранее спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
29.11.20
17:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно новогодней программы неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.11.2020
21:25
Здравствуйте!!! Планируем в декабре к Вам всей семьёй заезжать. Расскажите, пожалуйста, что не будет функцианировать в декабре? (водные горки, открытые бассейны, развлекательные программы, анимация)?
Игната
Помощник TopHotels
08.12.20
16:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Артём! Благодарим Вас за обращение. Водные горки не работают в декабре. Открытые бассейны работают. Ежедневно проводится вечернее шоу. SPA-центр функционирует."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.11.2020
18:45
Добрый день! В описании к отелю указывается, что есть спутниковое телевидение, но в отзывах гостей указано, что есть только немецкие или турецкие каналы. Как дела обстоят с русскими каналами? Мы хотим ехать в этот отель в декабре
Андрей
Ярославль Турист
26.11.20
14:17
Действительно - 99% это немецкие и турецкие каналы.
Игната
Помощник TopHotels
29.11.20
17:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По телевизору в номере транлируются некоторые каналы на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.11.2020
14:09
Добрый день ! Работает ли в нноябре-декабре СПА центр, сауны. Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
23.11.20
20:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Spa-центр работает в ноябре-декабре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталия
Турист
20.11.2020
10:22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до какого дня будет работать бар на пляже, включая перекус. Хотим приехать, волнуемся.
Игната
Помощник TopHotels
22.11.20
18:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Пока бар на пляже работае. Время работы бара на пляже: 9.00-17.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.11.2020
13:39
Добрый день! Подскажите, интернет в отеле бесплатный?
Андрей
Ярославль Турист
26.11.20
14:17
Бесплатный, но качество связи не очень.
Игната
Помощник TopHotels
19.12.20
17:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Аннушка! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.11.2020
23:47
Добрый день! Бассейны на улице с подогревом?
Ольга Воронова
Москва Турист
06.11.20
07:15
Добрый! Нет.
Светлана
Москва Турист
06.11.20
16:43
Нет, но есть крытый бассейн
Игната
Помощник TopHotels
12.11.20
16:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.11.2020
08:41
Здравствуйте, вопрос все тот же по поводу крытого бассейна, начал ли он работать. В открытом уже не покупаешься, так как поездку планируем с 14.11.2020, поэтому важен этот вопрос. Спасибо
Ольга Воронова
Москва Турист
06.11.20
07:16
Здравствуйте! Крытый уже работает.
Игната
Помощник TopHotels
12.11.20
16:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн уже работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Женя
Турист
27.10.2020
09:54
Планируем к вам в начале ноября с ребенком 4 года. Вопрос опять с бассейном. Будет ли работать крытый бассейн,если нет то комфортно ли будет купаться в в открытом?
Игната
Помощник TopHotels
29.10.20
18:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Женя! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно работы крытого бассейна неизветсна. Обычно крытый бассейн начинает работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.10.2020
20:04
добрый день. едем в конце ноября-начало декабря-будет ли работать крытый бассейн?и теплый ли он.и какой размер?
Игната
Помощник TopHotels
26.10.20
19:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно работы крытого бассейна неизветсна. Обычно крытый бассейн начинает работать в ноябре. Температура воды составляет 23-24 градуса Цельсия. Площадь бассейна составляет 93 кв.м."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2020
19:11
Добрый вечер.
Подскажите, работают ли горки и будут ли работать в начале ноября?
Игната
Помощник TopHotels
26.10.20
19:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в ноябре в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
14:28
Здравствуйте! Будет ли работать отель в ноябре?
Наталья
Помощник TopHotels
23.10.20
14:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в ноябре "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.10.2020
11:10
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бар на пляже с 15 по 24 октября будет работать?
Наталья
Помощник TopHotels
03.10.20
14:06
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PrimaSol Hane Garden Hotel:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже будет работать в зависимости от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.09.2020
12:33
Добрый день! Собираемся в ваш отель, скажите функционирует ли волейбольная площадка? Нет ли ограничений и запретов в плане данного досуга?
Наталья
Помощник TopHotels
15.09.20
12:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В связи с пандемией спортивные игры запрещены."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2020
22:35
Здравствуйте, в номере предоставляется детская кроватка для ребенка 1 года? Мы приезжаем 20.09.2020. Куда сообщить, чтобы нам не поставили в комнате?
Наталья
Помощник TopHotels
14.09.20
13:18
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PRIMASOL HANE GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские кроватки. Пожалуйста, внесите пометку в Вашу резервацию или сообщите сотрудникам ресепшен при заселении о необходимости детской кроватки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2020
12:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера Econom от Standard.
С уважением, Екатерина
Игната
Помощник TopHotels
30.08.20
15:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PRIMASOL HANE GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Econom, в отличие от номеров категории Standard, находятся на первом этаже и выходят на сторону города."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2020
00:37
Добрый вечер?
Отель работает?
Маргарита
Помощник TopHotels
26.08.20
16:38
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Наталья
Турист
09.08.2019
23:47
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли узнать информацию о нашем бронировании, сегодня звонил представитель Анекса и сообщила, что в отеле овербукинг и предложила на выбор другие отели, мы отказались и она согласилась оставить нас у вас, что-то тут не ладно, хотелось бы понять на нас стоит бронь или нет? Тур оплачен полностью.
03.12.2020
08:50
Здравствуйте,планирую приехать в ваш отель с 12 декабря.Работает ли сейчас крытый бас ...
ответ
28.11.2020
11:30
Здравствуйте. Есть ли теннисный корт и работает ли он в декабре-январе?
ответа
27.11.2020
17:26
Здравствуйте, купили тур в отель на Новый Год, подскажите, какая планируется программ ...
ответ
25.11.2020
21:25
Здравствуйте!!! Планируем в декабре к Вам всей семьёй заезжать. Расскажите, пожалуйст ...
ответ
25.11.2020
18:45
Добрый день! В описании к отелю указывается, что есть спутниковое телевидение, но в о ...
ответа
23.11.2020
14:09
Добрый день ! Работает ли в нноябре-декабре СПА центр, сауны. Спасибо
ответ
20.11.2020
10:22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до какого дня будет работать бар на пляже, включа ...
ответ
19.11.2020
13:39
Добрый день! Подскажите, интернет в отеле бесплатный?
ответа
05.11.2020
23:47
Добрый день! Бассейны на улице с подогревом?
ответа
02.11.2020
08:41
Здравствуйте, вопрос все тот же по поводу крытого бассейна, начал ли он работать. В о ...
ответа
27.10.2020
09:54
Планируем к вам в начале ноября с ребенком 4 года. Вопрос опять с бассейном. Будет ли ...
ответ
25.10.2020
20:04
добрый день. едем в конце ноября-начало декабря-будет ли работать крытый бассейн?и те ...
ответ
24.10.2020
19:11
Добрый вечер.
Подскажите, работают ли горки и будут ли работать в начале ноября?
ответ
23.10.2020
14:28
Здравствуйте! Будет ли работать отель в ноябре?
ответ
03.10.2020
11:10
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бар на пляже с 15 по 24 октября будет работать?
ответ
15.09.2020
12:33
Добрый день! Собираемся в ваш отель, скажите функционирует ли волейбольная площадка? ...
ответ
13.09.2020
22:35
Здравствуйте, в номере предоставляется детская кроватка для ребенка 1 года? Мы приезж ...
ответ
26.08.2020
12:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера Econom от Standard.
С уваж ...
ответ
25.08.2020
00:37
Добрый вечер?
Отель работает?
ответ
09.08.2019
23:47
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли узнать информацию о нашем бронировании, ...
ответов
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
71%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля PRIMASOL HANE GARDEN HOTEL: "Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что крытый бассейн работает" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"