Здравствуйте, NATALIA! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Best Western Phuket Ocean Resort 3*) ответил: "Мы сделаем все возможное, но имейте в виду, что из-за высокой заполняемости могут возникнуть ограничения в выполнении данного запроса".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT 3* ) ответил: "В номере Делюкс могут разместиться максимум 3 взрослых или 2 взрослых и 2 детей (до 12 лет), с 1 дополнительной кроватью (за отдельную плату)".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, брали у горничной

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Best Western Phuket Ocean Resort 3*) ответил: "Гость может взять напрокат утюг и гладильную доску на стойке регистрации отеля".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

700 бат

Во время нашего пребывания не было никакого ограничения по времени, по крайней мере люди купались т в 9, и в 10 вечера, никто не выгонял.

До 20.00

До 20.00

Да, есть в спортзале, между 3 и 4 этажом. Ориентируйтесь на указатель Fitness room. Есть ракетки и мячики.

есть

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле на балконах можно курить, пепельницу попросить можно на рецепшене. На пляже не курят, но есть место для курения.

Добрый день. Были неделю назад. Сами не курящие. На территории отеля курящих не видели, но и запрета на курение тоже.На пляже таблички "не курить".Нормальный город ходит ближе к дороге и там купит.

Нет

Ответ предоставлен Best Western Phuket Ocean Resort , Reservations Officer Ms.Amornrat Sridum: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 USD, русскоговорящих на ресепшен нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Только прилетели оттуда. Депозит 100 доларов, русскоговорящего персонала нет.

100 долл, делают ксерокопию купюры и выдают чек, при выезде надо её предъявить для возврата, но мы их потеряли, деньги вернули с заминкой, конечно,.... время и нервы потрепали по нашей собственной вине

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы оперативно увидели Ваши данные, их необходимо было прописать в новом запросе, а не в комментарии к предыдущему запросу. Любезно просим Вас также уже в новом запросе указать номер бронирования в системе туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Best Western Phuket Ocean Resort , Reservations Officer Ms.Amornrat Sridum: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Best Western Phuket Ocean Resort , Reservations Officer Ms.Suwarana Khaymarn: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дополнительного места для ребенка 428 бат в день." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Best Western Phuket Ocean Resort , Reservations Officer Ms.Amornrat Sridum: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита 5000 THB за номер. На балконе курить разрешено." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ms.Suwarana Khaymarn Reservations отеля Best Western Phuket Ocean Resort: «Здравствуйте, Зуля! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется по запросу на ресепшен». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. От отеля и гида туроператора экскурсии не брали. Как выяснилось существует один туроператор по экскурсиям а все агенства только продают.Поэтому смело можете выбирать понравившуюся экскурсию по минимальной цене и поедете с другими людьми купившими в других фирмах. Мы ездили на морскую острова бонда и пханга-не повезло- сломался катер( из за этого не попали в пещеры) и под конец начался сильный дождь.И на сухопутную "Удивительная Пханга или путь Аватара"-очень понравилось, насыщенная программа. И гид отличная. Зовут Юля. Почитайте в интернете про все экскурсии и выберете, только смотрите на расстояния, иногда ехать около 3 часов. Если что, спрашивайте-подскажу.

Ответ предоставлен Suwarana, Службой Reservations отеля BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется брошюра с экскурсиями. Гости могут заказать экскурсии на ресепшен по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"