Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Для постоянных гостей есть программа лояльности Бонусная карта. За каждое онлайн-бронирование через http://falkensteiner.com или пряме бронирование через отель вы получаете 3 очка за 1 - €, зачисленные на ваш бонусный счет. При бронировании через туристическое агентство - начисляются кредиты на дополнительные услуги (напитки, массажи).
